Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Победы, 18, Самара
Телефон
+7 (846) 377-70-70
E-mailinfo@okna-olkon.ru
Websitesmr.okna-olkon.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Окна хорошего качества. Есть скидки.
Фирма ужасная говорят что установка после приезда через 5 дней на деле идёт уже 2 неделя, за весь период не одного звонка от них, и трубки перестали брать
Полностью ,отрицательный результат!!При заключении договора ,указали срок установки 3 – 5 дня и это подтвердил офисный работник по телефону.В итоге уже 12 дней и окна не установлены .И сроки – не говорят.На телефоны не отвечают .В итоге,что получается : мы оплачиваем по договору всю сумму [ окна,доставку и монтаж].Все деньги получены и даже монтажниками,хотя окна еще не установлены.Спрашивается- зачем теперь ,спешить к клиенту.Пускай ждет до декабря,но год не скажим.ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ- читайте договор и требуйте писменного подтверждения сроков установки.Без этого,что сказал работник офиса,пустой звук.Или выбирайте другую компанию.Не советую заказывать окна в данной оршанизации.г.Самара
Обратилась в данную компанию по свету знакомых, типа фирма крупная, делают хорошо, на рынке давно и т.д. приехал замерщик, к нему вопросов нет, все сделал быстро. Рассчитал общую сумму. Взял задаток, сказал срок изготовления две недели, как будет готова вам позвонят и назначат время приезда. Остаток суммы нужно отдать водителю. Прошло 2 недели как положено, привезли деньги забрали и на этом компанию свою работу закончила. Неделю окно стоит дома, никто не приезжает его устанавливать. В день привоза я звонила в офис сказали как окно привезли в течении 3-5 рабочих дней с вами свяжутся. Извините, нихрена никто не звонит. Сегодня сама звонила в офис. Два раза со мной пообщались, сказали передадут информацию менеджеру, вам перезвонят. Никто не звонил конечно мне и трубки с моего номера они брать перестали взяли только когда позвонила с постороннего номера. Это что за сервис такой? Деньги взять они не забыли
Ерп 327209 от 06.09.23. Это самая безответственная компания какая только может быть. По срокам доставки они тянули 2 недели, хотя обговорили заранее сроки, кормили ,,завтраками,,. Установщиков тоже не дождаться, они даже не могли нормально назначить дату. Зачем брать заказы, если вы не справляетесь? В общем, если у вас куча времени и вы можете долго ждать, пожалуйста, а так никогда, никому не посоветую их!!! Про качество продукции, пока, сказать ничего не могу, рано, но если и здесь крах…Доп отзыв: хочу сказать спасибо большое менеджеру Татьяне, что она помогла решить мою проблему!
Отличная фирма, очень внимательные ко всему. Приехали на замер на следующий день после звонка, доставили и установили окно в обговоренные сроки, все сотрудники доброжелательные и очень вежливые. Спасибо вам Олкон!
Быстро, качественно,стеклопакеты качественные.Спасибо
Остекляли балкон, все очень понравилось. Сделали Качественно, в срок. Цены относительно других фирм демократичные. В подарок была москитная сетка.Буду рекомендовать знакомым однозначно!
Очень хороший окно и сервис хороший мне очень нравится окна я буду всегда у них покупать и советовать своим друзьям родственникам
Если бы была оценка – 5, поставила бы её. Никому не советую обращаться в данную контору. Заказывали окна в июле месяце(а если быть точнее 14 июля) . Сначала 2 недели ждали сварщиков. То их не было, потом им надо видите ли в Сочи на три ночи улетать, так что давайте бросайте все дела, отпрашивайтесь с работы мы к Вам приедем сейчас. Я например не могу, просто так взять все бросить и уехать с работы. Когда все-таки до нас доехали сварщики, то сварили конструкцию больше чем нужно было, установщики окон конечно потом спилили, но тоже через одно место. Потом, мы больше 10 дней ждали пока нам привезут окна. На горячей линии никто ничем помочь не может. В итоге, окна привезли только 15 августа (это только их просто привезли. Да и то, антикошку не привезли, ссылаясь на то, что у них сетки делает только один специалист, который на тот момент находился на больничном), потом ждали устанооовку. Звонили на горячую линию, опять же никто ничем помочь не может. После долгих попыток выяснить, когда же нам все-таки придут их устанавливать, нам пообещали что придут 22 августа, но, в назначенное врямя так никто и не пришёл. Мы прождали их целый день, а они даже не соизволили позвонить и сообщить нам, что не придут. Потом мы опять пытались выяснить когда же все-таки к нам придут их специалисты. В итоге, после долгих выяснения пришли к нам 24 августа. Сказали, что то расходных материалов у них не было, то ещё чего-то. Когда нам их устанавливали, мы спросили у них будут ли они отливы проходть герметиком, на что нам ответили “Вот кому выдают герметик, те пусть и проходят герметиком, а нам его не выдают”. Ворчали на сварщиков которые не могут правильно сварить и то что за них приходится доделывать работу. Спилили они лишнюю часть усилителя под подоконник, тоже на оте…., т.к. потом самим пришлось за них переделывать. Установили тоже мягко говоря как самые что ни на есть дилетанты. Антикошку мы после установки ждали ещё не меньше недели. Казалось бы, что после стольких мучений и долгого ожидания, хоть сетки то должны быть нормальными, но не тут то было. Антикошка не держится на окнах. Потом мы ждали когда к нам приедет специалист и решит данную проблему. Когда специалист приехал и все посмотрел. Он не смог решить нашу проблему и пообещал, что придёт на следующей неделе, принесёт дополнительные крепежи, если и это не поможет, то отдадим на переделку. И что вы думаете? До сих пор ждём когда же к нам придут и решат данную проблему. А НА ДВОРЕ НА МИНУТОЧКУ УЖЕ СЕРЕДИНА ОКТЯБРЯ. Единственное, хочется поблагодарить оператора Евгению, т. к. она единственный человек, который пыталась хоть как-то нам действительно помочь в решении наших вопросов.
Номер договора – 328337 Видимо девиз этой компании довести клиента до бешенства! С 27 числа ждем когда же наконец-то свяжется с нами самый занятой человек в компании, бригадир который видимо единственный в этой конторе!!! Кроме как ожидать ни чего не остается! Отвратный сервис!08.10. Написали заявление на расторжение, сотрудница в спину нам уходящим бросила- что она не просила нас заказывать окна у них
К самим окнам претензий нет! Претензий к сотрудникам компании! 1. Ошибки начались с замера , слов нет совсем , замерили так , что пришлось при установке демонтировать ряд кирпичной кладки , так еще и снизу над батареей, как итог, подоконник оказался на батарее! 2. Пропенили так плохо окна и подоконник, что вызывали несколько раз , из-за сквозняков.3. Ну и последнее выявилось при вскрытии откосов, так как начали капитальный ремонт, монтажник не пропенил откосы от слова совсем! Компанию не рекомендую, по деньгам заплатили много , но работу сделали не качественно ! За первые 2 пункта не извинились , так мы еще и выпрашивали бригадира, чтобы они к нам приехали для устранения недочетов! Фото прилагаю, если представители компании удосужатся прочитать отзыв, свяжитесь со мной, я дам контакты ваших сотрудников !