Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Обратилась в Airo за клинингом после ремонта, приехала бригада из нескольких человек во главе Косцова А.В. приятные клинеры, но на этом плюсы заканчиваются. Представьте ремонт мечты сделан, дорогие материалы . Я в предвкушении переезда и идеальной уборки. А по факту получаю исцарапанную стеклянную перегородку, стоимостью 250 тыс, исцарапанную раковину на кухне, с которой только накануне сняли пленку, исцарапанный подоконник , не отмытый пол от шпаклевки и капель краски . В ответ на мою претензию – мне говорят это не мы! А служба поддержки ответила, что на фото от исполнителя нет этих повреждений! Хотя я видео снимала в присутствии бригадира, сразу в момент приема работы и звонила в службу поддержки сразу же при бригадире.Буду обращаться в суд.
Сервис удобный, можно выбрать легко в приложении то что тебя инресует Мне нужна была уборка, но в назначенный день со мной связались и сказали, что произошла ошибка и никто ко мне не приедет, это была подстава конечно
Отмена уборки за день до назначенной датыЗаказала генеральную уборку на 30 августа, заранее запланировав под неё свой день. Заказ был оформлен и подтверждён, был согласован интервал приезда бригады 09:30.29 августа, то есть вечером накануне уборки, мне сообщили, что выполнить заказ не смогут, поскольку на завтра нет свободной бригады. Вместо выполнения заказа предложили перенести уборку на 9 сентября.Я заранее рассчитывала на согласованную дату и не собиралась переносить уборку почти на две недели, поэтому отказалась. После этого мой заказ просто отменили.Особенно неприятно, что проблема возникла не из-за форс-мажора с моей стороны и не из-за изменения условий заказа компания просто не обеспечила наличие бригады для уже принятого заказа и сообщила об этом практически в последний момент.Если сервис принимает заказы на конкретные даты, считаю, что он должен иметь возможность эти заказы выполнять, а не сообщать клиенту накануне, что свободной бригады нет.После этой ситуации пользоваться Airo больше не планирую.
Посмотрите на фото как выглядит генеральная уборка у персонала этой компании. Это даже на регулярную не тянет, про генеральную даже заикаться страшно. И это не труднодоступные места, а просто фасады кухни, под кроватью и в углах комнаты. На минуточку стоимость генеральной уборки 2-комнатной квартиры 17990 руб. И вместо обещанных 4 человек пришло 2 (которые судя по всему и не делали ничего).Заказ #715051Update: отвратительную уборку в компании не признали, в качестве компенсации предложили только 1000 бонусов, ну якобы у кого-то возникнет желание отдать им даром еще 18000 рублей, чтобы воспользоваться этими их копеечными бонусами. Выводы делайте сами
Отвратительно. Убрали плохо. Верх холодильника не помыли вообще. Ручки кухонного гарнитура остались липкие. Швы на плитке, карниз грязные. Пол мыли шваброй, в углах осталась грязь. Очень, очень долго убирали и некачественно. Разочарование. Не рекомендую.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! ЕСЛИ ВЫ РАСЧМТЫВАЕТЕ НА УБОРКУ -НЕТ, НА КОНКРЕТНУЮ ДАТУ-НЕТ. Заказала я генеральную уборку квартиры 40м2 цену назвали 21350т ОК! Договорились на 11.08.26 . 10.08 мне звонят и говорят, что у бригады форс-мажор! Ладна, все бывает. Думаю, что приедут завтра или через день. Нет, сказали что могут в нашу сторону поехать только 21.08. через 11 дней!!!! Делать нечего, я согласилась. Тем более у мужа 22.08. Д Р. Ждём! Через 30мин должна приехать бригада. (Airo звонят мне за день напоминают о приезде, звонят вечером ещё раз.) И тут раздается звонок. Вы знаете, а у бригады ФОРС-МАЖЕР!!!! вы представить не можете как я орала! Я направила из во все известные стороны! P. S . ,Если не хотите остаться в таком положении ва в компанию Airo!!! А если нет, даже не думайте! Потому что я сейчас сижу и судорожно ищу кто ко мне приедет .
Очень удобно: сами приехали, сами упаковали мои пуховики, сами ко времени привезли. Меня качество стирки удовлетворило
Сдавала рубашки по акции, сильно пожалела, так как все рубашки вернулись сильно мятыми, их будто почистили, а погладить забыли. Написала претензию, отправила фото нескольких рубашек – признали, извинились, предложили 200 баллов в качестве компенсации за свою несделанную работу. Что делать с этими баллами? Опять что-то сдать и расстроиться? Постирать я и сама могу, гладить нет времени, поэтому сдаешь и рассчитываешь получить под ключ. Вся их работа сделана на отвали. Качество ужасное. Ставлю одну звезду только из-за курьеров, к которым нет вопросов. Пользуйтесь другими химчистками, благо их много.
Испортили дорогую обувь. Ошибку не признали.Еще и деньги за работу взяли.Крайне не рекомендую этот сервис.Непрофессиональное обслуживание
Впервые воспользовалась услугами фирмы Airo. Впечатление – прекрасное. Вовремя пришла Марина, сотрудник фирмы. Чисто и аккуратно вымыла окна и балкон. При работе Марина учла все ньюансы нашей квартиры. За это отдельно большая ей благодарность.
Отдавала пуховик в химчистку, всё прошло отлично. Курьер забрал и вернул вещь.
Забрали вещи, вернули запакованными, на улице не было возможности посмотреть, поверила, заплатила 3000 руб,, все вещи остались с пятнами,. Причём, никто со мной не связался, что есть проблемы. Это какой-то развод