Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Большой просп. Петроградской стороны, 76-78
Телефон
+7 (968) 999-99-88
Websitewww.bork.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Купила настольную лампу , оказалась бракованная , не выключалась от кнопки , поменяли ,,, прошла неделя , также самая проблема , техника ни какая !!!!
Обращался в сервис. Работой остался доволен, хотя этому и предшествовали долгие выяснения отношений, честно говоря не хотелось бы возводить напраслину, но для завершения сервиса пришлось проявить строгость, потому что сроки от заявленных были просрочены на 10 дней, и если бы не мои звонки и выяснение причин нарушения сроков, то неизвестно когда бы мне его вернули.
Сервис на уровне
Очень жаль, что борк не показал свое превосходство в сервисе только отписки от гарантийного ремонта. За новыми покупками точно не в борк
Обслуживание на высоте!
Глубина разочарования не имеет границ. Купить кофемашину смогли только с четвёртой (!!!) попытки. Фу.
Это было мое первое и последнее взаимодействие с компанией Борк.Жена купила мне в подарок массажер для шеи перед НГ. Причем выдали ей его сразу в подарочной упаковке, хотя об этом никто не просил, и посмотреть модель перед покупкой не дали.Попробовали его дома и обнаружили, что это абсолютно бесполезная вещь: никого эффекта расслабления нет и близко. Все обещания про снятие напряжения это просто обман покупателей. Набор пластиковых плохо собранных деталей, которые еще и громко шумят во время использования. Абсолютное разочарование. Модель позиционируется как travel, но она совершенно не компактна и занимает четверть рюкзака, чехла также нет.Пришли в магазин вернуть его обратно, так как на сайте информация о такой возможности есть. Но оказалось, что массажер это СРЕДСТВО ЛИЧНОЙ ГИГИЕНЫ, которое возврату не подлежит. Об этом компания предпочитает не сообщать ни на сайте, ни во время покупки. Знаете, почему? Потому что половина покупателей, если их предупредить о невозможности возврата, просто откажется от покупки.Ребята, о таком напоминают даже H&M, когда продают трусы.Очень надменные продавцы Борк (снобизм которых стал уже легендой, как выяснилось после опроса в соц.сетях) сообщили: “Раньше у нас было много возвратов этих массажеров, поэтому мы отменили эту возможность.”На мой вопрос, почему о такой важной особенности вы не предупреждаете во время покупки, ответили дословно: “Незнание закона не освобождает от ответственности.” О, спасибо. Значит, вот как вы понимаете клиентский сервис?Официально Борк отказал в возврате по причине, что массажер был в использовании. Теперь он отправится в мусорный бак, потому дарить или тем более продавать кому-то это недоразумение мне просто стыдно.Я крайне редко пишу отзывы. Но будьте уверены, я буду переубеждать любого, кто захочет приобрести вашу продукцию, никогда этого не делать. К счастью, выбор классных продуктов от других компаний сейчас огромный. А вы отличаетесь от них только огромной ценой и красивой оберткой, за которой ничего нет.
Обслуживание и товар – лучшие
Вежливые продавцы. Красивый магазин.Но купленный массажёр скрипит
Прекрасное обслуживание, внимательный персонал, привозил пылесос в ремонт, сделали все качественно без проблем, всем рекомендую у кого техника BORK. Купил гриль жена довольна,все довольны, я доволен.
Надрессированный персонал! Для такого уровня очень ценно!
Отличный сервис