Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Большой просп. Петроградской стороны, 76-78
Телефон
+7 (968) 999-99-88
Websitewww.bork.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Отличный магазин с прекрасным сервисом. Людей в вечернее время минимум лучшее время для визита!
Магазин хороший, а сервис-центр так себе
Пафосно, дорого: цена высшего качества, платишь за бренд и дизайн.
Покупка в Технопарке нв Площади Восстания (Санкт-Петербург). Как я покупал технику в вашем “салоне”. Решил купить вентилятор в вашем Технопарке. Все красиво, хорошо, воды предложили. Антураж. Потом все закончилось. Вначале я хотел купить наполный вентилятор и начал смотреть модели нижней ценовой категории, чтобы понять, что подойдет лично мне. Я попросил принести мне вентилятор с плавной регулировкой скорости. Ваш менеджер принес вентилятор в упаковке со склада, которая разваливалась. Открыли и оказалось, что это стандартный наполный вентилятор на 3 скорости. При этом менеджер меня убеждал, что это и есть плавная регулировка скорости. Попутно хотел бы узнать, какого умственного развития у вас работают менеджеры, которые не могут отличить плавную регулировку от пошаговой? При проверке вентилятора выяснилсь, что скорости не переключаются и вентилятор работает на одной скорости. При этом менеджер имел наглость убеждать меня, преподавателя технического ВУЗа, что на глаз отличить скорость вращения невозможно. В его случае образования – да. Пришлось мне проводить вашему менеджеру небольшой мастер класс, причем бесплатно. Принесли еще одну такую же модель, тоже с браком. При этом ваш сотрудик упирался, поскольку не имеет возможности анализировать, что вентилятор работает как надо. Пришлось попросить его прнестидругую модель и наглядно показать как выглядят разные скорости вращения. Вместо того, чтобы признать ошибку, сказать спасибо за полученные знания, мне начали откровенно хамить. Я попросил прислать мне другого менеджера. Оказался такой же. Пришлось самому изучить выставленный ассортимент. В итоге остановился на вентиляторе BORK. Спросил у очередного менеджера, имеет ли этот вентилятор дистанционное управление, на что получил уверенный отрицательный ответ. После самостоятельного 5-секундного осмотра модели выяснилось, что дистанционное управление есть, что немало удивило менеджера, который обязан был знать базовые технические характеристики продаваемого им товара. Даже на эту малость ваши сотрудники не способны. Я попросил принести показать мне пульт от вентилятора. Что делают нормальные люди? Приносят из вскрытой коробки упакованный пульт и показывают. Что делают ваши сотрудники. Принесли новую коробку. Распаковали, достали хорошо упакованный пульт, руками разорвали его упаковку и показали. Умеющие думать немного вперед люди, при необходимости берут ножницы, аккуратно вскрывают упаковку и показывают товар, чтобы потом аккуратно запаковать обратно. Но это не ваш случай. У вас работают люди с воспитанием люмпенов, которые не понимают, что значит обслуживание состоятельных клиентов. И этому их никто не научил, хотя вы обязаны это делать. В итоге я снова рассказывал сотрудникам что делать и как это работает. Я не считаю эту ситуацию нормальной. В итоге я купил этот вентилятор стоимостью около 10.000 рублей, но изумление от качества вашей работы осталось до сих пор. Мне очень хочется выложить этот материал в развернутом виде на различные сайты, чтобы приличные люди знали, что даже при покупке дорогостоящей техники они получат в ответ полную некомпетентность и хамство. Предлагаю вам загладить свой непрофессионализм. Например извинения в виде термокружки https://spb.technopark.ru/termokruzhka-bork-home-ht350-kh/ меня устроят. Ваш постоянный покупатель. Почему бы было не предложить выход из ситуации? Тем более, что сотрудники BORK не в состоянии это сделать, включая псевдо – директора салона Зурнаджиев Артем Игоревич, который только и смог выдавитьиз себя, предложив некую скидку в салоне. Квалификация этого псевдо-директора такая, что у него не хватило ума даже назвать размер этой скидки) С сотрдудником он провел беседу. Даже с математикой у него проблемы. С остальными двумя он не сообразил поговорить. Технопарк с BORK – это сборище глупых особей, включая директора, которые даже не могут сосчитать тех, с кем надо поговорить.
Отличная бытовая техника, соответствует цена качеству
Очень понравился магазин и обслуживание. Сотрудники проконсультировали по продукту, не навязывали более дорогую версию, оперативно упаковали, еще и подарочек подарили! С улыбкой выходил из магазина, обязательно приду снова.
Супер, персонал вежливый и терпим, все есть для любимой технике.
Уважаемые сотрудники компании BORK!Посетив ваш салон, были приятно удивлены вашим сервисом. Ваши менеджеры очень ненавязчиво обслуживают клиентов. Они очень компетентны в своей сфере и стараются очень внимательно обслужить клиентов. Нам также понравилось ваше гостеприимство. Мы благодарны за ваши усилия и доброжелательность ваших сотрудников! Можно увидеть вашу продукцию в работе и в спокойной обстановке, за чашкой чая, принять решение о покупке. Ваше обслуживание как подарок для клиентов, вспоминаются слова из одной древней книги: ” Подарок- драгоценный камень для его владельца. Куда бы тот ни пошел, он приносит ему успех”.Желаем вам крепкого здоровья и процветания вашей компании!Благодарные покупатели.
Купил вентилятор BORK P508 22.06.2021, вышел из строя 16.07.2021. Даже месяц не проработал.
Один балл за сервис , которого нет ) хотя это по моему единственное, чем борк мог бы похвастаться. А . Ну ещё обёртками красивыми )))) доставка была загружена на неделю, при условии, что кондиционер весит 30 кг и он не три копейки стоит. Ничего не предложили с этим сделать, я вызвала сама доставку и грузчика. Человек типа который отвечает за технические чего-то там двух слов связать не мог, в огромном бутике была одна девушка, которая говорила членораздельно и она была очень занята с другими посетителями сего чудного заведения. В итоге никто ничем не помог, даже не дотащили свой продукт до машины, который я Вызвала и оплатила сама! Пальцем не пошевелили. Просто жесть ) в целом имеются большие вопросы к технике борк, но когда ещё такое отношение – прошу прощения конечно, но это никуда не годится )))) а другой продавец заценил зато мой вид из окна! Класс! Короче бестактные и очень странные люди работают
Борк заканчивается в сервисе.Имею с десяток экземпляров техники Борк. Самой техникой в основном доволен, но сервис ужасенВам улыбаются ровно до момента возникновения проблем. Вернуть непонравившийся товар – отказ – вы же его видели когда покупали. Ремонт в сервисе – смотрят на тебя как на идиота. Все вежливо, но ощущение что над тобой издеваются не покидает. Ремонтировал кофе машину – отремонтировали с 4 раза. И то после общения через соц сети с головным офисом в Мск. Сейчас вот купил вентилятор – сам продукт посредственный, да ещё и потертости на корпусе. Проверить товар на месте никто не предложил. В разговоре сказали что проверить можно дома.Если не хотите портить себе настроение в сервисе, то не покупайте Борк.
Хорошее место, даже оченьПолежал в массажном креслеНапоили чаемИ прикупил здоровский блендер