Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Большой просп. Петроградской стороны, 76-78
Телефон
+7 (968) 999-99-88
Websitewww.bork.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Очень понравилось обслуживание в данном бутике. Меня приветливо встретили, подробно рассказали об интересующем меня товаре, а самое главное предложили его протестировать. Угостили кофе, респект! Купил крутой массажер, рекомендую
Приятная атмосфера уюта и дружелюбия, особенно девушка по имени Евгения, сотрудники угостили вкусным чаем и сказали что каждый рецепт разработан бренд шефом BORK – 10/10
Хороший магазин. Товары стильные, качественные. Обслуживание выше всех похвал! Пришла с ребенком, ему сразу же предложили вкусняшки с чаем, а мы спокойно продолжили выбор) Рекомендую!
Отличное обслуживание!
Добрый день! Прошу разобраться в ситуации. Мною на ремонт была передана кофейная станция C805 – 05.05.2024. Диагностика была выполнена (на сколько мне известно) 16.05.2024. По результатам диагностики отказ в ремонте, информация от оператора в колл центре: Многочисленные течи,следы коррозии на модулях.Течь бойлера пара – запчасти не поставляются.Ремонт невозможен.Для того чтобы проанализировать, что с кофейной станцией не так, я просил связать меня с мастером, но мне каждый раз говорили, что у них нет такой технической возможности, мастер когда сможет сам позвонит. Итог мастер звонит в 19:01 17.05.2024, в момент у меня телефон занят, я перезваниваю в 19:10, а дозвониться не могу, потому что это единая линия технопарка. Я еще тысячу раз просил меня связать, но никто этого не сделал. Прошу ответить на мои вопросы технического специалиста компании Bork, который отвечает за устройство кофейных станций. 1. на сколько мне известно бойлер пара соответствует кофейной станции C807, так данные кофейные станции Breville (С805 – Breville BES980XL Oracle Espresso Machine, C807- Breville The Oracle Touch BES990 Espresso Machine) и я прочитал достаточно большое количество инструкций и описание данной детали, которые подтверждают, что бойлер пара идентичны. Прошу технического специалиста компании Bork, прописать различия в бойлер пара этих двух моделей 2. Конкретнее описать проблемы с бойлер паром. 3. Данная кофейная станция уже ремонтировалась в ваших сервисах, я считаю, что ремонт не был выполнен должным образом и привел к такому результату Прошу ответить на данные вопросы В итоге мою кофейную станцию с 16.05 не могу доставить в магазин, чтобы я ее мог забрать. Все друг на друга перекидывают ответственность: горячая линия на бутик, бутик на сервис и все по кругу. Прошу разобраться в ситуации
Привез в ремонт СВЧ печь. Очень долго ей не занимались, по телефону постоянно врали. В результате сказали, что неисправность не подлежит ремонту. В действительности все оказалось неправдой. В обычной профильной мастерской все отремонтировали, и причина совершенно иная.
Приехали специально за прокладкой для кофейного аппарата. Сложилось впечатление, что компании Bork не интересны клиенты. Специалистам все равно до Ваших проблем, обратная связь не работает. Прокладка стоила 700 руб, заменили сами и поняли проблему сами. Сотрудники нам сходу предложили ремонт за 2450+ курьер. Хоть и знают основные проблемы с техникой, но помочь советом никто не спешит. Только предложили еще поменять рожок Разочаровались в технике, хотя у нас прямо линейка техники этого бренда.
персонал абсолютно неприветливый, отдали товар в маленьком пакете(в итоге весы перевешивали и перекатывались с одной стороны на другую)
персонал абсолютно неприветливый, отдали товар в маленьком пакете(в итоге весы перевешивали и перекатывались с одной стороны на другую)
Робот пылемос моющейся, ужасно плохого качеста !!!! Постоянно разные ошибки выдает , а через 2 недели сломался какой-то датчик . Забрали на ремонт и он длился 45 дней , в итоге вернули пылесос все с теми же проблемами !!!! В итоге говорят сто опять заберут и будут разбираться !!!! На временную замену на период ремонта ничего не предоставляют !!! В общем разачарованы всем
Магазин премиум класса, всегда подскажут и помогут с выбором, а если выбираете подарок упакуют в лучшем виде, качество и уровень техники соответвествует магазину
Пару лет назад сервис был лучше