Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Садовая ул., 17
этаж 2
Телефон
8 (800) 333-51-20
Websitedivanchik.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Покупали год назад большой диван в зал. Остались очень довольны качеством исполнения и самим диваном) Любимое место в доме) Очень удобный и красивый. Большой плюс магазина, то что некоторые позиции есть в наличии, а под заказ ждать всего недели 2-3. И еще не мало важный момент. На сайте очень качественная цветопередача мебели. Наш диван один в один как там, так и в жизни. Так что смело можете выбирать через сайт. Теперь вернулись сюда за покупкой дивана в гостевую комнату)
Отличный диван! Очень качественный! Быстро привезли! Приятный , вежливый персонал. Рекомендую.
Отличный диван, качество материалов на высоком уровне. Очень порадовала логистика компании. Заранее связались, зафиксировали дату доставки и желаемый интервал. Доставка произведена в срок. Сборщики просто восторг! Ребята очень вежливые, в квартире сняли обувь, быстро собрали диван и вывезли мусор после сборки. Сервис на отличном уровне с момента принятия заказа и до исполнения!
Все начинается с сервиса. Звоню, прошу тех.параметры изделий и 3Д модели – в ответ тишина. Если фабрика не заинтересована в работе с дизайнерами интерьеров – страшно представить как она относится к прямым покупателям. Не рекомендую фабрику, ей нужно поучиться общаться со смедниками.
Спасибо за качественный, удобный, и красивый диван. Доставили и собрали через неделю после покупки. Отдельная благодарность менеджеру Татьяне в салоне в Гостинном дворе. Сейчас покупаем еще два дивана.
Получили диванчик! Выглядит отлично и качественно! Заранее согласовали доставку, собрали диван очень быстро. Сервис на 5 от покупки до доставки
Не разделю общего восторга к данной организации, настоятельно НЕ рекомендую сотрудничество с этой компанией. Возможно, качество мебели у них на уровне, но клиентоориентированность – отвратительная от слова совсем.Оставил заявку на доставку дивана перед майскими праздниками, менеджер пообещал, что диван (который есть в наличии на складе в Мск) прибудет в Спб 05.05. Для меня вопрос быстроты сроков доставки мебели носил принципиальный характер при выборе данной компании вместо конкурентовПо факту диван в Питер 05.05 не приехал… Естественно, свое недовольство сроками доставки было высказано менеджеру.Специалист Виталий пообещал, что диван приедет 12.05 и со мной свяжутся логисты для уточнения сроков доставки. На всякий случай, он попросил меня позвонить в магазин 11.05 для детального уточнения сроков доставки. 11.05 – к слову, выходной день, но Виталий заверил меня, что консультацию я получу (!), компания работает в выходные.11.05 я связался с магазином, но оператор на линии вообще никакой информацией не владел “по причине выходного дня”! Сегодня 13.05, и никакой обратной связи по срокам доставки в мой адрес не получено… Специалист отдела сервиса на мои резонные вопросы о сроках не дает никакой конкретной информации, откровенно хамит и кидает трубку на мое требование связаться со мной отделом логистики для понимания сроков. Надо же с работы отпрашиваться, как-то планировать свое время, подстраиваться… Но данной организации до клиентов, которые готовы им платить, дела нет)В итоге – настроение испорчено, услуга в настоящий момент не оказана.0/10
Приобрели диван в январе , качество супер , цвет бомбический. Также хочу поблагодарить менеджера Татьяну за хорошее и вежливое обслуживание.
Диван понравился, но при щадящем использовании меньше года перестал работать механизм клик-кляк. Диван находится в разложенном состоянии. Можно ли получить информацию о ремонте дивана? Куда обратиться? Фирма имеет ли мастеров по ремонту?
Отличная команда! Довольны диваном на 200%. Эргономика, дизайн, удобство, основательность менеджеры и мастера супер. Клиентоориентированность на максималке, мы из-за ремонта трижды переносили поставку. Без проблем
Приобретала диван Кьянти в лазурном цвете в кухню-гостиную. Отличная модель, осталась очень довольна! большой, красивый и безумно удобный. Спасибо работникам данного магазина, все очень оперативно!
Все прошло отлично. Отдельная благодарность менеджеру Татьяне Логвиновой, все четко рассказала и подсказала в выборе. Цены приемлимые и хорошие скидки. Качество прекрасное как будет дальше покажет время. После заказа привезли диван через 2 недели, ребята подняли и собрали буквально за 15 минут. Диван шикарный, удобный, качество материала отличное, разнообразние цветов радует. Рекомендую данный интернет магазин