Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресЛенинградская область, Ломоносовский район, Виллозское городское поселение, Южная часть промзоны Горелово, улица Сименса, 3, корп. 1
Логистический центр Гориго, здание 1, секция 1F
Телефон
8 (800) 770-79-99
Websitewww.dns-shop.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Оформили заказ на юрлицо, но только в пункте выдачи сообщили, что с печатью может забрать его только генеральный директор компании или другой человек с доверенностью. Только в днс имеет смысл до сих пор такой абсурд. Какой вменяемый генеральный директор крупной компании поедет сам аж в Горелово за милкшейкером?! Ужасная некомпетентность сотрудников днс.
Топ днс склад однозначно рекомендую
Что за бред ?Почему я оплаченный заказ, жду на выдачу больше часа ?!?!?Я на каршеринг в прочие отдал больше 1000 рублей. Должен приехать и забрать, в итоге 1000 минус и час времени просто НИЧЕГО.Отвратительное отношение к клиентам.PS. Вишенка на торте. Я один был на получение, никого вообще не было в течении часа на получение.
Мой лучь света не столько в сторону точки – вполне ничо кроме 3-го этажа.Я за DNS в целом. Второй раз за крайние 15 заказов, заказ не приходит вовремя. Логистика, санкции, обама в подъезда – всё можно понять.Но когда вы развели у себя целую цифровую экосистему с финтехом и не в состоянии написать, когда будет доставка и сутками висит “срок уточняется”, “ждите СМС”: позор! Если заказ не доставлен во-время, а информация о задержке заказа появляется только на следующий день после пропущенного срока – Позор! Если кассир говорит, машина с вашим заказом уже пришла, а заказа и на следующий день нет – Позор!!!Но забрать надо ровно за 3 дня. Всем… безразлично, что вы свои сроки сорвали, а у меня командировка, например. На вас рассчитывали.Чатбот выражает сожаление. Даже их чатботу стыдно!!! Лжец бессовестный.Точно надо идти к другому продавцу.Этот согласно ЗПП нарушает оферту, но им совершенно не стыдно.”При дистанционной продаже (через интернет) договор считается заключённым либо с момента оплаты (чек, квитанция), либо с момента, когда вы отправили продавцу сообщение о намерении купить товар (оферта/заказ), если в оферте продавца не сказано иначе.”Кловуны безрукие.P.S.А вот и свежее появилось. Ответ магазина:”Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша оценка уже учтена и повлияла на рейтинг магазина.Мы обязательно разберёмся в ситуации и предпримем все необходимые меры, чтобы подобное не повторилось в будущем. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: номер заказа. Это поможет нам более тщательно провести проверку. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады вновь видеть Вас среди наших покупателей.С уважением, компания “ДНС”.”Я не хочу, чтобы менялся рейтинг конкретно этого магазина, он заложник. Я не хочу наказывать кассиршу. Её косяк – прямой результат работы менеджмента.Я хочу, чтобы ДНС что-то глобально изменило. Отзывами об этой проблеме интернет кишит.Закончилось издевательством: предложением сообщить номер заказа в формат, где ответ на ответ дать невозможно.Жги, Господь!
Постоянно какая то попа. То ждёшь по 2 часа, то все заказы путают
Хорошо обслуживают
Отличный сервис. Удобный подъезд, большая парковка.
Контора “чудесных людей”. Каждый раз мне по телефону придумывали разные вещи, срок выдачи заказа постоянно переносился. В девушке, которая занимается выдачей заказов физлицам, явственно можно заметить некоторый недостаток нейронных связей отправила нас в окно выдачи 4 со словами “да, там можно проверить пк”, но это подъезд для фур, какой пк там проверять? Сотрудник-парень недалеко ушел от девушки, на вопрос “есть ли мониторы для проверки пк” сказал “если вы не привезли с собой монитор, ничем не могу помочь”Мне свой монитор таскать на склад, чтобы ваш товар проверить? Купила всё в днс только из-за услуги сборки пк, люди, НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАК, берите всё в другом месте, оно не стоит таких мучений.
Всё быстро и аккуратно.
Складской комплекс в доступе только на автомобиле. Общественным транспортом я бы точно не поехал
Даже не знаю что и сказать … Заказал на сайте мобильный кондиционер. При оформлении указал, чтоб не нуждаюсь в витринных экземплярах. Заявлено было, что товар новый. Оплатил. 35 к. При приеме на выдаче вскрыл коробку для осмотра. Кондиционер б/у со следами эксплуатации и с неприятными запахами. Отказ. Возврат. Видимо на сайте не работает у них возможность купить новый товар, в частности мобильный кондиционер.
Последний раз покупал у них стиралку. Очень долго ждал выдачу, хотя все было оплачено заранее.