Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, ул. Коли Томчака, 28
Телефон
+7 (812) 363-16-77
E-mailsales@focus.spb.ru
Websitewww.focus.spb.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Много раз заказала здесь мебель. Изготовление быстрое, качество отличное. Цены вполне миролюбивые)
Отличные специалисты! Рекомендую всем. Нестандартный заказ кухни выполнен замечательно!
Мебельная фабрика давно на рынке, работаю с ними очень давно. Мебель качественная и долго прослужит. Молодцы, стараются обновлять ассортимент свой. Покупайте с удовольствием, советую.
Замечательная фабрика! Уровень сервиса выше всех похвал: я долго выбирала диван на кухню и только тут нашла подходящую модель: узкий, не угловой, с большими ящиками для хранения и со спальным местом! Но заказала не ту ткань, у меня кошки, а я не подумав, заказала ткань рогожку и только спустя день после оплаты, прочитала, что кошки быстро расправятся с рогожкой((( я была сильно-сильно расстроена, но на фабрике мне без проблем заменили ткань на велюр, подобрали нужный цвет и доставили через день в четко указанное время. Отдельно о доставке: логистика на высоте, со мной связались, согласовали время с 13 до 18, водитель позвонил за час до приезда, предупредил. Диван занесли очень бережно, поставили куда нужно, он был уже собран) очень вежливые, профессиональные ребята!! И диван прям то, что надо для небольшой кухни: ткань супер, сам диванчик пахнет деревом, огромные ящики , которые легко выдвинуть так что тут все замечательно от и до!! Большое спасибо
Если фабрика дорожит своим статусом и планирует дальше функционировать с благоприятным для бизнеса результатом, то подобным образом дела не ведутся!В середине апреля приобрели BOX SPRING 91/201/30 велюр, сразу же обнаружили, что фанера под тканью “ходит ходуном” и скрипит, когда ложишься, поворачиваешься, поднимаешься! Написала дважды – в “вопросы” и “отзывы”, но нигде не опубликовали, видимо, допускаются к публикации только слова восхищения Связались с менеджером OZON – представителем фабрики ФОКУС, т. к. покупка была сделана на OZON. Жалобу менеджер передала мастеру производства. Нам посоветовали подождать неделю, оправдывая проблему скрипа тем, что кровать отсырела в доставке но к тому времени с момента доставки в тёплую и сухую квартиру прошла уже неделя! Надо заметить, что переговоры с представителем фабрики велись несколько дней, а как известно – срок возврата на ozon 14 дней. Менеджер предложила обменять этот BOX SPRING на другой с фабрики, назначили срок доставки, водитель в назначенный день кровать не привёз! Когда же box доставили, я обратила внимание, что из упаковки только плёнка, которая повсюду изорвана, а под ней поцарапанная ткать! Я затрудняюсь утверждать, что эти повреждения случились только во время доставки, возможно, что уже с фабрики нам отправили в таком виде! Типа, на обмен и такой прокатит! Я отказалась принимать заказ в таком виде! Через два дня менеджер позвонила и стала меня уверять, что под поцарапанной тканью нет повреждений, и по городу они перевозят изделия лишь в одной плёнке – объяснение “такое себе” , когда мебель приходит не в товаром виде! И что может случиться с тканью в местах механического воздействия во время эксплуатации?! Конечно, со всеми этими переговорами и манипуляциями время на возврат закончилось. Вот так работает с клиентами С-Петербургская мебельная фабрика ФОКУС!А доставка, действительно, отвратительная – один маленький тщедушный водитель заносил кровать в парадную – зацепил угол за металлическую коробку приводного механизма двери, сорвал плёнку, и это только то, что я увидела! Когда я стала фотографировать повреждения под плёнкой, водитель забрал BOX и понёс на выход, не дал осмотреть и снять все полностью! Привести качественный в надлежащем товаром виде BOX SPRING менеджер фабрики мне отказала!
Не качественная сборка, где гвоздь ,где шуруп. Две софы, одинаковые, разное крепление пружинных реек. Спать невозможно . Под утро болит вс, как будто тебя били всю ночь. Болит спина, ПОЯСНИЦА. Покупали у них всю мебель в 2 комнаты. У угловых шкафов задние стенки отваливаются. Ножки расслаиваются, у камодов, их у нас 2 . Ролики ящиков разваливаются, направляющие прикручены максимум на 3 шурупа. Не тратте свои деньги в пустую как я. Берегите себя и свои средства.
Пользуемся услугами фирмы уже второй раз. Заказывали нестандарт на Жукова.Контактировали с Юлей,всё обговаривали до мелочей! Фабрика заказ выполнила в установленные сроки. Доставили без задержек. А сборка — это песня!!!Ребята — боги! Всем от заказа до сборки РЕСПЕКТ!
Отличный магазин с большим выбором мебели по демократичным ценам, готовая и можно сделать на заказ по своим размерам.грамотные и вежливые продавцы, рекомендую
Кресло очень понравилось, отличное качество, цвет как на фото. Удобное, приятная ткань. Упаковано очень хорошо, все целое, пришло уже собранное
Кресло очень понравилось, отличное качество, цвет как на фото. Удобное, приятная ткань. Упаковано очень хорошо, все целое, пришло уже собранное
На фабрике Фокус заказываю мебель с 2011 года. Скажу честно: приключения бывали. НО! Всегда находили выход из ситуации. Я довольна работой команды фабрики. Особенной благодарностью хочу отметить дизайнера Елену Никифорову и коллектив салона на ул. Коли Томчака 28. Доброжелательность, отзывчивость, готовность помочь, подсказать, найти решение в затруднительной ситуации – этими качествами проникнута атмосфера этого салона. Это создают замечательные люди. которые там работают. Всю мебель изготавливали по моим эскизам и проектам. Благодарю за понимание желаемого, качественное исполнение деталей и изделий, исправление в срок недоделок и оплошностей (все бывает человеческий фактор). Довольна работой службы доставки – в оговоренное время, подъем на этаж и постановка упаковок без каких либо поломок в квартире. Сборкой пользовалась в 2011-2012 годах. Очень довольна : быстро, качественно. Последние лет 7 собираем сами. Все детали по Спецификации, все понятно, прям конструктор “сделай сам”. Желаю фабрике Фокус дальнейшего процветания, успехов. СПАСИБО!
Заказал письменный стол, материал хороший. Из минусов : забирал сам ,ездил на производство по какой причине не хотели привозить не известно,хорошо что рядом 18 км.отверстия которые были в материале не там где нужно а в столе и вовсе не досверлили сам все дорабатывал,полки по отверстиям не подходят, в таком случае можно и в Мерлене купить доски и самому собрать. Адрес по колпинскому шоссе ,как ехать в пушкин.