Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Мебельная ул., 12, корп. 1
офис 229, этаж 2
Телефон
+7 (812) 643-57-31
E-maile@gardn.ru
Websitegardn.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказывала утепление лоджии. Все сделали хорошо, жаль, что растянулись сроки .В итоге делали зимой вместо осени, пришлось вместо краски по стене делать краску по гипсокартону ( быстрее сохнет). Мастер Олег и менеджер Юлия очень хорошие, рекомендую
Заказывал окна в компании Гарден и на 100 % доволен результатом. Компания профессионалы своего дела. Объединили кухню и балкон очень качественно. Остекленение и утепление балкона превзошла все ожидания в лучшую сторону. Теперь на балконе и кухне атмосфера уюта, обусловлена теплом, благодаря теплом у остекления. Благодаря фирме Гарден у меня теперь тёплый непродуваемый пол.
Ужасная компания. Заказывал у них тёплое остекление и отделку балкона. Во время дождей выявилась течь воды. Отделка потолка, соответственно, пострадала. Так вот на устранение протечки по гарантии ушло более полугода. Затем на восстановление потолка ещё более полугода. У них никогда нет специалистов на устранение своих косяков. А деньги то получают до выполнения работ. При этом специалисты всегда на выполнении заказов. Т. е. выполнение гарантийных обязательств по остаточному принципу. И, если уж свяжетесть с этой фирмой, то принимайте всё досконально: у меня во время отделки балкона повредили искрами от болгарки стекла. Я не заметил сразу (всё же было в пыли) и выявил во время мытья окон. Естественно, руководство пошло в отказ… По отделке тоже потом постепенно выявляется то одно, то другое.
Делал тёплое остекление балкона. Хорошая фирма, все сотрудники – менеджеры, замерщик, работник на объекте произвели впечатление профессионалов. Балкон тёплый и не протекает.
Уважаемые жители нашего города! Буду рада если мой отзыв поможет принять правильное решение!Не буду долго рассказывать, сколько кругов ада пришлось пройти, обратившись в компанию “Окна Гарден”. Скажу так – работают с нарушением ГК РФ. Договор составлен с нарушением ГК РФ в части гарантийных обязательств. И даже очевидные недостатки исправлять не собираются. Написала претензию. Ответ, полученный от руководства вызывает смех и слезы! Реклама, менеджеры, хвалебные отзывы, соблюдение технологий, красивые фото и т. д.- работают на 5 + только отдайте им деньги, а как дело доходит до устранения недостатков – вы сами дураки – пошли на такие условия (договор напечатан мелким шрифтом, и после обработки менеджарами – полная уверенность, что тебя не обманут! Так что делайте выводы!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НАСТУПИТЬ НА ТЕ ЖЕ ГРАБЛИ!!!!
Как владелец студии борюсь за каждый метр приобретенной площади. Застройщиком была застеклена лоджия, но это не позволяло использовать эту площадь полноценно. После некоторых раздумий, так как удовольствие не дешёвое и мониторинга компаний, занятых заменой холодного остекления на тёплое, остановил свой выбор на ООО “Окна Гарден” и не прогадал в итоге. Всё было сделано на высоком профессиональном уровне с внимательным отношением к моим пожеланиям. Выражаю огромную благодарность менеджеру Анне Лезговко, монтажнику Борису за установку стеклопакетов и монтажнику Владимиру за отделку. Рекомендую компанию!Дополняю отзыв. Спустя год образовалась протечка в стыках и образовался конденсат на монтажной пене. За отдельную плату, так как гарантия вышла, представитель Гарден устранил проблемы. Лоджией в холодное время нормально всё равно нельзя пользоваться, так как не держит тепло.
Разочарована работой компании. Отделку балкона реализовали безобразно, потолок просел почти сразу, по гарантии (1 месяц – это гарантия?) переделать работу отказались, хотя в течение периода общения с компанией лояльно относилась к переносу сроков работ, отсутствию свободных мастеров, но, видимо, зря, нужно было сразу “выяснять отношения”. Не рекомендую компанию своим друзьям и знакомым, они в курсе всей истории. Предупреждаю и других потенциальных заказчиков. Система оценки качества работ в компании, полагаю, отсутствует напрочь.
Как выставляют цену? Мне не понравились эти маркетинговые штуки со скидками. Впервые к ним обращаешься, а они уже тебе скидок рисуют гору. Все равно цену я не знаю реальную, что вы мне эти скидки рисуете, как будто я должен сделать вывод что это крутая цена! Все равно сравнивать пришлось и обращаться к другим. Только раздражает эти надписи мол так стоят 80, но вам со скидкой 50. Чего вдруг такая скидка?! В остальном все хорошо. За мастеров я переживал, что приедут раздолбаи, но приехали к счастью классные мужики, компетентные. Сделали хорошо, я доволен! Спасибо
Ужасная компания, не связывайтесь. Все сроки сорваны, монтажника найти не могли, менеджеры не дают внятного ответа, сборка термо-коробов кривая. По вопросу о компенсации, предлагают две тысячи рублей (что??) и приехать к ним в офис подписывать это все. Оплата совершенно спокойно проходила удаленно.Кошмарный сервис.
Очень понравилась работа специалистов компании. Они меняли мне окна в гостиной и спальне. Вежливые, аккуратные ребята работали как единый механизм. Без криков, ругани, перекуров и волокиты. Всего несколько часов и окна были установлены. После этого мастера ещё и мусор за собой убрали. Молодцы! Успехов вам!
Оперативная работа, хорошее качество, грамотные работники (заказывал с монтажом: в числе прочего была решена нетривиальная задача монтажа окна с наскоком на перегородку, сделано хорошо)
Негативный отзыв о взаимодействии с ООО “ОКНА ГАРДЕН” (ИНН 7814717382). Действующие лица:Менеджер продаж – Новиков Александр (он же подписывает договор по доверенности)Руководитель отдела продаж – Алексей Коммерческий директор – Кубланов ГригорийГенеральный директор этой конторы – Белугин Игорь ВладимировичЯ являюсь руководитель ремонтно-отделочной компании. Для выполнения своего заказа – ремонта квартиры “под ключ”, нам нужен был партнер по монтажу окон. В связи с загруженностью нашего основного партнера по окнам, связался с ООО “ОКНА ГАРДЕН” через её технического директора Антона.Таким образом, 12.08.2020 мной был заключен договор на замену холодного остекления на зимнее (балкон не маленький – 7 м2), и замену балконного блока (окно+дверь в кухню). Сумма заказа тоже не маленькая. Работы по замене остекления были привязаны к графику ремонтно-отделочных работ в квартире. На период проведения работ жильцам (нашим заказчикам) пришлось брать отпуск, а также соседи сверху взяли отпуск. Закуплены материалы, начаты демонтажные работы. На днях ожидали поставку и монтаж. Но случилось страшное. По плану, как заверял менеджер: “доставка примерно 24.08, монтаж 26.08”. Ни 24, ни 26 со мной никто не связался. И 26 августа, когда я сам связался с менеджером, оказалось, что окна будут готовы только 17 СЕНТЯБРЯ! То есть не день-два задержка, а ТРИ НЕДЕЛИ! В ходе диалога стало понятно, что запуск в производство мой заказ передали только 26го августа, то есть в тот день, когда по заверению Александра (менеджер по продажам, который подписывает договоры), они должны были быть готовы. Естественно, такая ситуация и такие сроки никого не устраивали, но проблему решать на данный момент никто не собирается. Единственное, со мной связался руководитель отдела продаж Алексей (хотя я требовал разговор с генеральным директором), который проговорил стандартные для данной ситуации в их компании и него самого слова – “извините, накладка, можем дать 3 тыс руб компенсации” и все! Сказал и ушел в закат, то есть на выходные. То есть мы в полном, извините, дерьме, а он ушел на выходные уже с 16:30 в пятницу. Перезвонил менеджеру Александру, благо он берет трубки, связывать меня напрямую с руководством ни он, ни его коллеги не хотят, предлагают писать на эл почту, что является затягиванием времени.Повторюсь, мной неоднократно делался акцент на то, что важно, чтобы окна привезли и смонтировали в определенный день(28 августа), на этот день монтажа были начаты работ, привезены материалы, работники выставлены на объект, графики работ согласованы и запланированы, люди отпуска взяли, и мы договаривались именно на 28 число как последний срок. Заранее было сказано менеджеру компании ООО “ОКНА ГАРДЕН”, что после 28.08 окна НЕ НУЖНЫ и если они будут позже, то ремонт балкона и кухни заказчики сейчас делать не будут. То ли желание заработать на продаже окон было сильнее, то ли бардак внутри этой конторы такой, что заказ, который должен быть готов 26 числа, они только 26го отдают в производство. Это сейчас мне уже неважно. Важно – что договоренности в ООО “ОКНА ГАРДЕН” не соблюдаются, решать проблемы клиентов, причиной которых стала сама компания, не хотят, чувство ответственности отсутствует. Отписки, типичные отговорки, не желание решать вопрос. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Лучше подумайте, перед тем как заказывать у ООО “ОКНА ГАРДЕН” остекление и вообще что-либо. Есть много оконных компаний, которые выполняют договоренности, клиентоориентированы и готовы решать негативные ситуации с заказчиками с учетом их интересов, а не своих.