Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Мебельная ул., 12, корп. 1
офис 229, этаж 2
Телефон
+7 (812) 643-57-31
E-maile@gardn.ru
Websitegardn.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Решили поменять окна, и обратились в эту компанию и знаете – не пожалели. Приехали сразу замерили все, оформили заказ и буквально через несколько дней уже приехали устанавливать. Теперь дома тепло и не продувает. И цены очень даже хорошие. Спасибо большое.
Отвратительная работа компании, отсутствующий сервис и полное отсутствие клиенториентированности. Настоятельно рекомендую всем потенциальным клиентам НЕ обращаться в компанию окна Гарден и таким образом сберечь свое время, нервы и деньги.В начале августа мы заключили договор с компанией Гарден на замену холодного остекления на теплое. В результате сотрудничества с данной компанией вместо обещанных двух недель на изготовление окон и пары дней на монтаж (обещания от компании), мы потеряли 3 МЕСЯЦА, и вместо замены окон получили потерю денег, нервов и сил. При этом окна от компании Гарден мы так и не увидели. В этот промежуток времени было постоянное дезинформирование со стороны менеджера по поводу нарушения сроков и причин невыполнения обязательств. При этом всякий раз мы сами связывались с компанией, инициативы и правды от них мы так и не получили. Нам 4 раза!!! назначали доставку, мы приезжали на квартиру в свои рабочие часы, ждали, теряя время, но ни разу нам ничего так и не доставили (даже не проинформировав заранее, что доставки не будет), мы просто сидели и ждали в квартире, а после долгих выяснений и звонков оказывалось, что окна нам никто и не везет. И нет, проблема не только в отвратительной логистике и отсутствии сообщения между отделами и сотрудниками в компании. Как оказалось, окна и не были изготовлены. Мы наслушались разных причин всей этой нелепой до абсурда и возмутительной ситуации: то изначально был сделан неверный замер, потом оказалось, что окна изготовили (со слов менеджера), но они поняли, что стойка не того размера (вопрос как это мог упустить инженер на замере?!), потом потребовалось переделать проект, решили делать с зубом и появилась необходимость согласовать проект с УК, а потом снова всё изменилось и согласовали с УК проект в раме, в следующий раз стеклопакет разбили, потом покрасили не в тот цвет и на каждую причину потеря в 2- 3 недели на устранение причины, новое изготовление. В конечном итоге окна так и не были изготовлены! После того, как мы написали досудебную претензию, начался очередной отрезок в ТРИ недели на получение наших денег обратно. И опять сплошная дезинформация, затягивание сроков и даже обман. Я потратила невероятное количество времени, нервов и сил сначала на сотрудничество с компанией Гарден, а затем еще больше на возврат моих же денежных средств. Извинений компания мне не принесла. Руководство с нами ни разу не связалось, менеджер так и не объяснила внятной и адекватной причины данной ситуации. Категорически не рекомендую обращаться в эту компанию.
Общение началось с обмана – в рекламе обещают “наши цены ниже всех” и еще “дадим скидку 30 %”. Скидку дают строго от 30% наценки, то есть их цены выше, чем у других на рынке и от этого повышения считают скидку. В результате цены такие же как у всех, но ощущение, что из тебя делают дурака и не уважают, как клиента – однозначно осталось. Не стали заказывать у них.
Ранее уже заказывала здесь окна, качеством осталась довольна. Сейчас буду заказывать остекление балкона, так как за почти год пользования окнами претензий не возникло делают хорошо, можно и балкон доверить))
Заказывала переОстекление балкона у Гарден, так как мой уже совсем развалился. Приехал замерщик, замерил, составили договор, оплатила онлайн. Демонтаж старого и монтаж нового делал Шамиль, сработал ОТЛИЧНО! Еще пришлось переносить срок, так как попутно был ремонт в коридоре и было не пройти. Все хорошо. Привезли, когда мне было удобно, утром следующего дня собрали. Шамилю отдельное и огромное спасибо!! По всем вопросам можно было связаться с менеджером. Позднее обращусь за отделкой и утеплением балкона.
Обратилась к ребятам во второй раз. Как то давно меняла окна в старой квартире, а сейчас переехала в новый дом, и решила утеплить балкон. Заменили полностью остекление, сделали теплый пол, эл.радиатор…короче теперь я очень рада новому балкону, спасибо!
Добрый день. Обращались в компанию “Гарден” за остеклением окон на балконе. Нам все понравилось! Всё сделано качественно, быстро и аккуратно. По обстоятельствам сложилось так, что нужно было сделать раньше положенного срока. Спасибо сотрудникам компании за то, что вошли в наше положение и приехали раньше! Рекомендуем!
Обращался в эту компанию для остекления всей квартиры – балкон, четыре окна и балконный блок. Всё чётко замерили, изготовили и привезли в срок. Небольшую проблему с бракованной ручкой решили в самые кратчайшие сроки, при этом сильно извинялись. Но я все понимаю, бывает всякое. Установили очень хорошо, даже не намусорили особо, за что большое спасибо монтажникам Твердая пятерка!
Наконец-то на балконе стало комфортно, нету абсолютно никаких сквозняков. Компанию рекомендую заказывал остекление и обшивку деревянной вагонкой. По цене нормально, сделали все очень добротно.
И замерщик и монтажники сработали профессионально, отделка балкона панелями кардинально изменила его вид, все качественно и красиво. Очень довольна!
Работой сотрудников компании довольны, монтаж выполнен добросовестно, окна добротные, качественный профиль.
Очень оперативная работа, от замера до финиша прошла неделя. Монтажники справились за 4 часа.