Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адреспосёлок Шушары, Пулковское ш., 56, корп. 4
Телефон
+7 (812) 602-06-00
E-mailinfo@holodilnik.ru
Websitewww.holodilnik.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказала стиральную машину в приложении магазина. Через несколько минут менеджер уже подтвердил доставку через 2 дня. Очень оперативно, доступно, с приятными бонусами. Отдельная благодарность службе доставки. Приехали вовремя, аккуратно выгрузили. Несмотря на отсутствие оформленной услуги подъем в квитанции, стиральную машинку подняли до квартиры с оплатой по прайсу, которая ранее была озвучена менеджером. После покупки в личный кабинет начислились бонусы, которые с радостью потрачу в Холодильник ру 🙂
Ну очень перемудрили начиная с въезда на огромную территорию склада где в конце находится магазин на втором этаже с более чем скромным ассортиментом и плохой организацией работы
23 марта на сайте заказала холодильник Атлант. Договорились о доставке на следующий день. Назавтра холодильник был на месте , осмотрел на предмет внешних дефектов, комплектации и установлен сотрудник ками доставки на нужное мне место. Старый холодильник забрали тоже. Все на высшем уровне. Сам холодильник Атлант Хм 4824-101 был выбран из-за габаритов. Другой бы не встал. Работает бесшумно, морозит хорошо. Я всем довольна.
Не первый раз заказываю здесь технику. Всё быстро, чётко. Большой выбор, можно под заказ. Ценик средний по-городу. Доставка по городу и не только. Грузчики заносят в квартиру и устанавливают на то место, куда покажешь.
Рекомендация одна: обходите эту контору стороной. Угораздило меня купить через СберМаркет у них багажные весы. Быстро привезли в постомат. А даьше – самое интересное. Весы не работают. Ну, бывает, звоню в магазин… Там сходу говорят: везите в сервисный центр (к черту на рога) .. Ага, бегу, волосы назад. Нет уж, говорю – верну по закону: вам! В итоге повез на Пулковское (тоже, конечно, ж. мира). Ну ладно – полчаса убил там – пока неспешный менеджер, скрипя чреслами таки принял товар и написл бумаги. Теперь самый смак: купил я их за 1200р. Магазин должен вернгуть, Карл! 200р! Остальное – баллы Сбера, которые я не получу, пока не верну от холодильника деньги. Короче. 4.03,21 я сдал товар – сегодня 21ое! ТИ ШИ НА! Пишу/звоню – без толку. Клиентоориентированность ниже нулевой… Имейти в виду.
Доставку оформляйте только через холодильник.ру.У меня была доставка через Яндекс доставка,товар шел 3 дня в пункт выдачи,при полученнии выявился брак,обратно на пункте не хотели брать.Потом забрали и товар шел 10 дней обратно на холод склад Москва 10 дней,капец.На холод склад приняли быстро.Заполнять и отправлять на эл почту заявление в эл виде нужна сноровка.Ждать возврат денег 10 рабочих дней.Все очень долго.Советую покупать в самом магазине.Дополнение,деньги за возврат вернули на следущий день.
Персонал в магазине отзывчатый, помогает с выбором товара.Выбор товаров достаточно большой.Есть практически весь необходимый набор бытовой техники, необходимой в хозяйстве.Продавцы терпеливо рассказывают все преимущества и минусы предполагаемого к покупке и рассматриваемого товара.Цены на весь ассортимент удовлетворяют принципу цена- качество. Единственным минусом данного магазина можно назвать удаленность от центра и трудность, с точки зрения логистики, его посещения при использовании общественного транспорта.Однако, пожалуй, это единственное неудобство легко преодолевается при использовании приложения он- лайн.
В магазине приобрел много бытовой техники высокого качества. Товары со скидкой можно увидеть только в магазине! Хорошее оборудование. Квалифицированный персонал.
Столько положительных отзывов…. что ж мне то так не повезло? Заказала варочную поверхность 27.02 с доставкой на 02.03 в пункт самовывоза на Гражданском 107. Никто не позвонил, не подтвердил звказ. 02.03 я сама позвонила с вопросом, оказалось, что дрстовка перенесена на 06.03 без моего согласия. Но я терпеливая, жду. 07.03 приезжаю за заказом. Машину около магазина припарковать можно только перекрыв дорогу. Прошу ребят продавцов помочь донести коробку 10! шагов до машины. На что мне отвечают: “У нас самовывоз, только до двери можем”. Со скрипом согласились перемотать скотчем, чтобы я могла дотащить до машины. Понятно, что помощь такого рода не входит в их обязанности. Но просто по-человечески разве нельзя этого сделать? В магазине была только я и двое парней-продавцов. О поздравлениях с наступающим 8 марта, я вообще молчу. Это, видимо, просто фантастика для них. Ощущения от покупки остались какие-то очень противные(((
В магазине приобрел много бытовой техники высокого качества. Товары со скидкой можно увидеть только в магазине! Хорошее оборудование. Квалифицированный персонал.
Большой магазин, знающие своё дело консультанты, можно походить повыбирать из множества товаров, единственный минус добираться только на машине и пропуск при въезде нужно оформлять.
Купил беспроводные наушники. Через два дня перестал работать один из них. Заменили товар на наушники того же производителя, у которых изначально один из наушников не работает!.. эта контора – пустая трата времени и денег!(