Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29А
Телефон
+7 (812) 218-56-44
E-mailinfo@cleanon.ru
Websitecleanon.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Такую уборку и я могу сделать. На фото вымытая духовка после генеральной уборки. А за фартуком химия. Более того, навязали мне услугу приноса стремянки и пылесоса, хотя у меня есть стул и пылесос у меня есть. Не рекомендую данную компанию.
Много расписывать не буду, всё есть в скринах. Вкратце, договорилась об услуге клининга за несколько дней, предупредила менеджера по телефону, что переезжаем в другой город и что услуга нужна в день переезда, когда у нас итак будет по горло проблем. За 40 мин до встречи мастер позвонила и оповестила меня, что опаздывает, объяснила, что ей от дома до метро 10 минут, а от метро до нашего адреса, оказывается, полтора-два часа. То есть она ехала из дома и просто не посмотрела адрес заранее. В итоге в переписке с менеджером я не то, что извинений не получила, меня ещё и обвинили меня в том, что я далеко живу, хотя услугу заказывала не день в день. После произошедшей ситуации через несколько дней я всё же получила какой-то комментарий от данной службы. Мне предложили “компенсацию” в размере 2к, правда не за доставленные неудобства, а за то, чтобы я не писала честный отзыв. И вот я здесь) Помимо всего прочего по приезду мастера (спустя два часа) выяснилось, что цена за уборку будет гораздо выше, т.к в изначально озвученное на уборку время, а именно 5 часов, входит только протирание пыли и полов. Так что желающим воспользоваться услугами этой фирмы стоит готовиться уйти в минус по времени, деньгам и нервным клеткам)
Приезжали к нам, делала генеральную уборку офиса. Скажу, что убрались быстро и хорошо. После них порядок!
Выбрали компанию благодаря отзывам. По факту уборки в квартире – качество уборки ужасное. Спрашиваем у клинера: убирали здесь?, ответ: да. Проверяешь – там не то что плохо прибрано, не убрано совсем. В службе поддержки это назвали недочетами. По факту убрали какие-то моменты, а большая часть работ не выполнена. Предложили скидку на след заказ (желания больше обращаться нет в эту компанию) или прислать заново уборщиков. Проблема в том, что нам была нужна уборка до переезда, а не когда все вещи уже были расставлены. Однозначно НЕ рекомендую. Если вы хотите стоять со свечкой около каждого клинера, то вам сюда.
Не понимаю откуда такие положительные отзывы???Просмотрев отзывы, думала, что классная компания. От классной, остаются только кавычки. Заказывали уборку 07.10.23 после ремонта. Приехали 2 человека. И то, уборкой занималась одна девушка. Сказали, что время уборки 6 часов. По факту убрались за 2 часа. Строительный мусорки, шпаклевка на стенах в ванной, коридоре, в комнатах, все как было, так и осталось. Просили протереть плафоны, вытяжку, шкафы. Ничего не было сделано. Заказывали доп услугу: обработку диванов. Итог: не сделано. С нами связалась некомпетентная девушка из службы претензий, где стояла на своем, что это мы виноваты, не слышала, грубила. Мы как-то хотели сами уладить все это, мы выслали все доказательства, что уборка сделана никак, ответ от нее: неправильно обозначен ответ. Попросила выслать договор, на что было просто молчание от нее. До сих пор ждём. Буду подавать жалобу в Роспотребнадзор, за такие деньги – это Ужасное отношение и качество. Надеюсь, что руководство читает отзывы и примет меры по обучению своих сотрудников.
Было анонсировано, что уборка после ремонта, на деле пришли только с одним пылесосом. Начали мыть окно каким то теимоядерным соедством так, что покрашенные водостойкой краской откосы облезли. Хорошо, успела заметить и остановить….
Рекомендую КлинОн всем, кто нуждается в генеральной уборке компании. Эта команда проявляет профессионализм, ответственность и делает все возможное для создания идеальной рабочей среды
хочу сказать огромное спасибо компании КлиОн. вежливый, комфортный, общительный персонал. всё нужное привезли с собой, не нужно было ничего докупать. вобщем сделали отличный клининг, довольна результатом. всем советую!!
Здравствуйте,это замечательная компания мне очень помогла,все чисто,обслуживающий персонал очень вежливый ,ребята шустрые,Спасибо осталась в восторге!
Вежливый персонал и приятные цены. Заказывал услугу чистки ковров. Сделали все быстро и качественно. Спасибо за качественную работу!
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность компании КлинОн. Приехали очень быстро, сделали работу качественно, очень общительный и вежливый персонал. Быстро договорились в цене, как по мне, очень низкой. Однозначно ставлю 5 звезд!!
Ужасный сервис, читайте отзывы и не повторяйте чужих ошибок.Мой клининг был загружен в последние дни и я решила попробовать обратиться в этот. Вчера оставила заявку на уборку, сразу перезвонили, договорились на сегодня в 12-00. Сегодня в 11-40 звонит клинер со словами “я опоздаю на полчаса”, я отвечаю, что я её жду, но прошу постараться не сильно задерживаться, потому что я ограничена во времени. Через 10 минут она пишет мне, что задержится на час и чтобы я не сообщала об этом в поддержку. Я связываюсь с поддержкой, мне обещают решить вопрос. После чего звонит “бригадир” со словами – вы не могли бы подождать клинера час? А почему вы приняли мой заказ на 12, если ваш клинер может быть на месте только в 13? Почему о задержке в час мне сообщают не заранее, а в момент, когда уже должна идти уборка? Я говорю, что не могу так задерживаться и прошу отменить заказ. В поддержку также это сообщаю. С этого сообщения поддержка перестает читать и хоть как-то реагировать на мои сообщения.После чего мне снова звонит клинер и начинает упрашивать оставить ей ключи (при таком отношении к своим обязательствам? конечно, оставлю) или подождать ее час, потому что если она вызовет такси прямо сейчас, то будет только через час у меня. То есть изначально ко мне вовремя успевать никто не планировал, иначе как клинер в 11-40 оказалась в месте, которое в часе езды от места назначения? Я отвечаю, что отказалась от заказа и прошу мне не звонить. После этого мне еще раз позвонила бригадир и начала уговаривать дождаться клинера через час или после обеда (что?!), или завтра… Я еще раз прошу больше мне не звонить, пишу в поддержку. После этого мне начинает звонить, а потом писать клинер со словами “точно отказались или мне ехат?” (орфография сохранена).Я читала отрицательные отзывы в таком же ключе – что сервису плевать на договоренности, клинеры постоянно опаздывают, называют другие суммы – но думала, что это исключения… Жаль, что пришлось испытать на себе. Кстати, после всего этого кошмара со мной не связались из поддержки, никакой обратной связи не попросили и извинений я не услышала – это говорит о том, что сервису абсолютно плевать на свою репутацию. От таких мест надо держаться пожальше.Рекомендую никогда не обращаться сюда и не повторять чужих ошибок.