Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Новорощинская ул., 4
Телефон
+7 (812) 214-90-84
Websitekuhzavod.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Делала у них кухню ( договор С_37954_122 ) из хорошего и то, что точно понравилось – качество и цена. Срок поставки – как обещали, привезли вовремя.А потом еще 2 недели кухня стояла в коробках – ждали очереди на установку.Сама установка на 4*- и вроде бы старались, аккуратно, но пару внутренних дырок для коммуникаций недоделали, всплыло уже потом.
Заказ ВГ_15286_200Заказывала кухню в марте 2022, замерщик приехал во время, свою работу сделал хорошо, объяснил, рассказал, заметил, помог с комбинацией цвета) Производство кухни задержали но не надолго, для меня это было не критично, сборку кухни не ждала, договорились быстро, 22 июня приехал сборщик в 18 часов кухня была собрана, по сборке жалоб нет, всё аккуратно, ровно, подключил технику, освещение. Сборкой довольна, кроме небольшого косяка с розеткой) Кухней очень довольна, получилась ,как хотела. Спасибо большое)
ДОГОВОР ИНДИВИДУАЛЬНОГО ЗАКАЗА No Ф_43120_99Добрый день. И так, заказывал кухню в этой компании 6 июня. Самих шкафов немного, всего 7 секций. Плюс 21 июня сделал дозаказ, купив у них 3 вида бытовой техники, их предложение с 10% скидкой показалось мне выгодным. Привезли кухню мне 4 августа. Сборку и доставку я оплатил заранее. Поэтому меня удивило, что оказывается цоколь и столешница не помещается в грузовой лифт и я должен оплатить отдельно их подьем 3к с лишним (точно не помню). Я отказался, поднял своими силами. Второй момент, жду когда меня наберут по поводу сборки. Неделю никто не звонит. Набираю сам и мне говорят, -извините, все сборщики заняты, можем вас записать после 13 сентября на сборку. Ок, здесь тоже справлюсь сам, подумал я. Отказался от сборки. Деньги вернули в течении недели. И третий момент, нашел толкового сборщика, начали собирать кухню и увидели брак на дверке фасада. Звоню в эту контору, говорят привезем к 16 сентября. За окном 15 сентября, думаю почему мне никто не звонит. Набираю их, говорят привезем 25го сентября. Одну дверку, одну КАРЛ!! Они делают мне месяц!! Мое терпение закончилось. Поэтому пишу этот отзыв. Ставлю 2 звезды, а не одну потому, что сама кухня мне понравилась.
Может это мне так не повезло, но никому не посоветую. Дизайнер приехал быстро, все составил и рассказал, договор заключили и уверил меня, что моя кухня будет готова через месяц. Ремонт был подгадан под приход новой кухни, но оказалось, что доставят мне ее не через месяц, а через два. А потом сюрприз от компании- сборка не в течении 10 дней, как в договоре, а еще через месяц! И, вот теперь стенку в кухню площадью 7 кв мне собирают уже 4й день. И, никому из менеджеров, руководства, консультантов, этой фирмы нет никого дела! До них не дозвониться, ничего не сделать. Ответ один:”Вам перезвонят, ожидайте!” Плюс ко всему за сборку помимо цены по договору, с вас возьмут за каждый выпил по трубе. Сумма набежала не маленькая.
Дизайнер приехал и оперативно принял наши пожелания и предложил этот вариант. Всем довольны. Качественный товар, привезли быстро, собрали за несколько часов, удобный вариант в маленькое пространство. Посоветовал знакомому, который тоже в итоге взял шкаф в этой компании и остался доволен. Номер договора ШС4651336.
Сегодня собрали кухню. Хочу предупредить всех, кто решить обратиться за кухней в эту фирму-сто раз подумайте. Обещанные сроки не выдерживают, после изготовления оказывается нужно ещё в очередь на монтаж записаться. После трёх недельного ожидания приходит монтажник, начинает вскрывать коробки и вот чудо!!!! МДФ раскроено не так как договаривались, обращение рассматривается 10 дней. Заказаны были интегрированные ручки. Либо менеджер не знает что такое интегрированные ручки, либо вообще не слышал о чем его просили. В итоге нижние шкафы остались без ручек, дополнительно нужно купить и никто не предупредил, что просто эта фирма не делает таких ручек. На верхних антресолях нет пропилов в задней стенке, на стене висит светлый шкаф с ДСП наружу. Куча напиленных досок, а не кухонный гарнитур. Не рекомендую.
Кухня была заказана в декабре 2021, установлена в марте за 4 дня. В апреле дверца нижнего шкафа скалывается вместе с корпусом, меняют в мае. В августе расслаивается корпус и отдел рекламации отказывает в замене, так как повреждение носит носит эксплуатационный характер. То есть корпус этой кухни нельзя использовать во влажных помещениях вроде кухни и ванной. Корпус моей кухни не был затоплен, только протирался влажной тряпкой и эксплуатация самая обычная. Делайте выводы.
Заказала кухню и пожалела что связалась с этой фирмой. Плюс только в том, что быстро изготовили, а все остальное большой минус, еще не знаю сколько по времени устанавливать будут. дай Бог, чтоб это было быстро. Вместе с кухней заказала посудомоечную машину, итог – кухню везут без посудомойки. Неужели за месяц нельзя было решить вопрос по наличию посудомойки. Расстроена до ужаса, ведь кухню заказала именно из – за посудомойки. Что теперь делать не представляю. Но буду искать грамотного юриста, что можно будет сделать. и доставка, то одна сумма, через пять минут звонят называют сумму в два раза больше. И как это? Видимо, чтоб обратиться в эту фирму, надо хорошо подумать, и поискать альтернативу.
Отличное качество за свои деньги , менеджеры консультируют по всем вопросам , всегда можно позвонить на горячую линию для дополнительной консультации . Доставка была в обговорённую дату в течении дня, экспедитор позвонил заблаговременно, часа за два .
Заказала в марте.Дог.ВГ_15285_182 Изготавливали ,согласно срокам ,прописанных в договоре.Не много не уложились и была подарена электромясорубка.Подарок выбрали сами из предложенных.Собрали за один день,качественно и профессионально.Огромное спасибо сборщеку Максиму.Все коробки и мусор был упакован.Кухня получилась красивая. То ,что и хотелось.Обращайтесь в эту компанию ,не пожалеете.
Номер заказа 19 523 235. Спасибо фирме Кухонный завод за прекрасно сделанную мебель. Была сделана раньше договорного срока, собрана профессионалами за 1 день. Проблем не было. Мы очень довольны. Спасибо!
Никогда, никогда в жизни не заказывайте ничего в этой компании!!! Это просто кошмар, никакого сервиса! Всем на вас наплевать и на ваш заказ! Очень много мелочей описывать, но самая глобальная проблема нам с МАЯ не могут собрать кухню. В июле начали, но оказалось два корпуса не того размера нам привезли, рекламация… Три недели изготовление, а теперь с 16.08 не могут доставить. 14.08 позвонили, согласовали доставку, но до сих пор не привезли! И даже не отзвонились. Телефон по которому вы можете звонить многоканальный и операторы составляют обращение, на которое потом отделы доставки и сборки пишут, что не дозвонились. В общем купили кухню за 400000 и теперь ни ответа ни привета! Люди не связывайтесь с этой компанией! Вы потом будете биться как рыба об лёд и локти кусать, но ничего не измените!