Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Новорощинская ул., 4
Телефон
+7 (812) 214-90-84
Websitekuhzavod.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Подтверждаю все негативные отзывы. После того, как клиент переводит часть оплаты за кухню-дозвониться в офис невозможно! Качество -самое дешевое! Сроки – не выдерживают, замер произведен с ошибками-пришлось перезаказывать дверцу, кроме того, привезли столешницу-где то она у них намокла и покрылась зеленой плесенью.. сборка-приготовьтесь ждать долго, платить много..за каждое движение рукой сборщика! В общем, дорого, некачественно, не красиво и долго!
Договор на поставку кухонного гарнитура заключили 28.02.2022. По договору нашу кухню мы должны были получить 16.05.2022. Сначала оборвав всё телефоны (безрезультатно), поехали в офис, где нам наговорили всякой фигни, что мол так и так заказ задерживается, потом приехали ещё раз, спустя две недели, и тут мы узнаем, что наш заказ в производство был отправлен только 22.05.2022 и свою кухню мы получим в конце июня, а позже, после подхождения срока: в конце июля, короче кухню мы получили только 03.08.2022, а сборку нам согласовали только на 09.09.2022! Когда приехал сборщик, и собрал низ кухни, оказалось, что у нас ещё и рекламация, нет основного углового шкафчика! Короче ещё месяц мы его ждали… В итоге кухню по договору от 28.02.2022, со сроком изготовления в 50 раб дней, мы получили в полном установленом виде 24.10.2022!!!! Сразу хочу сказать, что данную фирму мне посоветовали знакомые, у них всё прошло на ура. Мне видимо не повезло, как и многим, кто здесь делится своим неудачным опытом общения с этой фирмой. Нет, не *** они конечно, но из своего опыта, я бы рекомендовать не стала!!!! Всего не напишешь, много всего интересного было, общение у нас очень длительное получилось, звонила им, писала, в офис ездила периодически, просто сложа руки не сидела, а вот если бы просто сидела и ждала, даже не знаю…до сих пор бы наверное! Посудомоечная машина не допоставка, правда деньги перевели быстро! Кухня конечно очень нравится, сами же придумывали! Нервов конечно потрачено, Вы только представьте 8 месяцев без кухни!!!
Кухню изготовили и привезли быстро, НО 3 фасада не попали в размер и 1 в цвет. После сборки позвонили на следующий день позвонили из отдела рекламаций и обещали все устранить в течении 2 недель, в итоге тишина. До компании можно дозвониться с 3-4 раза, опять кормят завтраками- еще пару дней, детали вот-вот прибудут и пр.
Цены сильно выросли за последние 4 года, а обслуживание и поддержка скатилась. В итоге что мы имеем: Менеджера, который готов продать что угодно, обнадежит, пообещает и исчезнет, т.к он свою задачу выполнил продал. Доставка, будьде готовы платить еще, т.к. столешка, стеновая панель, цоколь все это не войдет в лифт. Сборка, вы заплатили за сборку, нужно заплатить еще больше, каждый чих будет стоить от +500 рублей и в итоге после сборки вы можете найти косяки, что стены побьют когда будут вешать шкафы, или накосячат по установке. А самое главное поддержка вам скажет пишите письма почтой России и оставит вас со своими проблемами один на один. Поэтому если хотите сделать кухню недорого. Это не ваш выбор, здесь будет дорого и очень дорого, а по итогу как повезет.
Заказывали кухню в городе Воронеж. Качество кухни оставляет желать лучшего! Стоимость кухни не маленькая! От сборки отказались и собирали сами,по итогу сделали нам подлянку, положили совершенно другую дверцу от шкафчика, звонили им, просили решить проблему, сказали через две недели позвонят и решат проблему, уже два с половиной месяца прошло.Наплевать им на клиентов! Очень разочаровались! Деньги берут а заказ до конца не доделывают!
Не обращайтесь никогда! Менеджеры, сборка, комплектация, тех.поддержка, банки партнёры, все Не умеют работать и проводят мошеннические действия!Менеджеры отказываются ехать на контрольный замер, косяки, ответственность не берут. Не могу разобраться с Биллингс, вымогают деньги сверх договора. Рекламации не исполняют. Производство задержали на месяц. Сборку задержали на месяц. Все напутали в заказе. Ручки не привезли за которые заплачено, фальшпонель не привезли, фасад не подошёл. Все требуется теперь заказывать отдельно за дополнительные деньги. По городу очень много их филиалов, ОПОСАЙТЕСЬ!Заказывал в ООО Интерьер.
Добрый день тоже решил рассказать свою историю о покупки кухни у данной организации. Пришел менеджер пел песни что все так красиво и дешевле чем у других оплатил часть кухни А потом уж началось. Пришлось ждал недели три кухню потом неделю пока привезут потом дня 3 сборку по мимо того как я оплатил сборку 8 тысяч,придя сборщик ещё насчитал 17 тысяч,по мимо того оказался брак фасада опять пришлось ждать недели 3 на производства данного фасада и 3 недели сборщика. По мимо этого они привезли смеситель не того цвета я хотел обменять его но у них не было в наличии сказали возврат денег так месяца полтора не могу вернуть деньги а кран сдан ещё мною лично ездил как они сказали я должен отвести его ужас контора не экономьте эти копейки лучше дороже но качественней так что бегите от этой фирмы..
Крайне не советую компанию, для изготовления кухонного гарнитура. Начну с самого начала, после доставки кухни, когда пришел сборщик выяснилось, что отсутствует около 3 коробок с комплектующими, для понимания – ручки, доводчики,торцевые планки, соединительные планки. Нехватку комплектующих объяснили проблемами со складом и предложили 45 дней ждать рассмотрения рекламации и принятие решения. Позволю себе заметить, что в тот момент, когда сборщики приступил к работе. В итоге пришлось по всему городу ездить и искать необходимые комплектующие. Обращался во все возможные отделы, компенсацию смог получить, только спустя 2 месяца. Сейчас новая эпопея с данным производителем на фасаде одного из шкафчиков отходит пленка, вот уже прошло 1,5 месяца и тишина. Поэтому, если хотите потрепать себе нервы, прокатиться по городу в поисках комплектующих, тогда Вам сюда.И оставлю еще один, если хотите получить обратную связь, лучше писать в центр поддержки клиентов, тогда хотя бы перезванивают, звонки на горячую линию впустую потраченное время.
Оставлю свой отзыв здесь. Отзывы о компании прочитала после заказа кухни, что конечно настроило меня на самый негативный сценарий. В итоге, кухню я ждала около месяца + сборка была назначена через 2,5 недели. Перепутали цоколь кухни – отдали не тот, но через яндекс доставку за их счет привезли мне новый на следующий день. Кухню изначально рассчитали на 75.000 рублей (моя столешница, стеновая панель и техника), в итоге приехал сборщик и стоимость работ по сборке выросла на 25.000 рублей!! Будьте готовы, что цена будет точно выше чем вы рассчитывали с дизайнером + ручек в коробках не было, опять же сборщик сам связался с отделом доставки и их привезли в тот же день яндекс доставкой. Качеством сборки, и самой кухней я довольна. Отдельную благодарность дизайнеру Владиславу, который был на связи со мной и помогал решать любые вопросы по кухне и сборщику Александру за ответственный подход – кухню установили за 1 полный день. Так что если планируете заказывать у них кухни, есть нюансы: будет точно дороже чем вам сделали расчет, сроки доставки и сборки ( это реально не быстро).Номер договра мм 32912_294
Первые впечатления были очень хорошие.Позвонил – сказали выезд дизайнера бесплатный, даже если не понравится, и договорились на следующий день. Приехал опытный с кучей образцов. Не втюхивал все самое дорогое и в итоге выбрали кухню. Дальше оооооочень долгое изготовление кухни, почти 3 месяца. Ну это фиг с ним, но после этого еще месяц ждал очередь на сборку и весь этот хлам лежал все это время в квартире. Спустя месяц приехал ОДИН сборщик, который собирал и устанавливал 4 дня. Фурнитура, светодиодные ленты и прочие мелочи, которые не входят в комплект шкафов лучше берите сами в магазине, потому что у них все дешманское. Будьте готовы выложить дополнительно тысяч 20+ на дом услуги сборщика. Не покупайте у них технику. Во первых она дороже, во вторых могут привезти не то, что выбирали, а это время и нервы на обмен. В офисе толком ничего не узнать, потому что отделы мало взаимодействуют друг с другом и что то конкретное узнать не получится.В итоге понравилась только работа дизайнера.
Начну с менеджера. Все достаточно грамотно делал, но иногда предсказуемо (может потому что я тоже работал в продажах). Рекомендовал как сделать лучше. Но в конце как будто подгонял к покупке. В итоге в сумму не включил стоимость сборки и доставки. На мои вопросы почему я не готов принять решение сейчас, пытался дать скидку в итоге снизил стоимость в два раза от первоначальной. Сразу предупредили о сроках 64 рабочих дней. Меня это устраивало поскольку я менял кухню. Кухню изготовили быстрей, но из-за ошибки менеджера привезли в итоге ждать ящики еще 3 недели. Замену согласовали буквально за три дня. Самый не приятный момент это сборка! Привезли кухню 24.08.2022, а сборку назначили на 3 октября!!! Это конечно ужасно! За пару дней до сборки связался мастер и сказал что установка профилей Gola будет стоить 16 тысяч. Сказать, что я был в шоке ничего не сказать. В других конторах эта услуга стоила 400 рублей за два выпила! Итого 2400 за все! Я согласился на сборку без установки этих профилей. Высокую оценку поставил только за профессионализм сборщика и быстрое решение о замене ящиков. День сборки. Приехал сборщик ну на столько тактичный и приличный человек. Собрал все за один день на столько качественно, что я в конце всей эпопеи рад что у меня кухня за 110 тысяч (без техники, мойки и смесителя), а самое главное то что я хотел получить! Номер моего договора С_51560_50
Ошибка дизайнера + брак столешницы + брак фасадов. В итоге вся кухня под замену. С октября 2021 долбили обещаниями, перебоями с поставкой и прочими перезвоним через 10 дней. Сегодня 26.10.2022 – привезли фасады, да не ящики к ним! И после всего – платите за доп.установку (есть базовая и дополнительная, за которую вы выложите порядка 50 тыс. к стоимости кухни на месте – при сборке!!!) Никому не пожелаю вляпаться в сделку с этой компанией!!!