Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Новорощинская ул., 4
Телефон
+7 (812) 214-90-84
Websitekuhzavod.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Компания из серии Ильфа и Петрова “Рога и Копыта”.Заказал сдуру кухню ,не прочитав отзывы.Начиная с замера-ВСЁ ОТВРАТИТЕЛЬНО.Работают не профессионалы.Вся связь идёт через Колл-Центр.Всё по предоплате безналично.Вернуть деньги-ПРОБЛЕМА!Замерщик Евгений не правильно рассчитал площадь кухни.В результате встроенное оборудование пришлось при сборке утрамбовывать.Обещал нам рассрочку-попали на кредит.И так стоит бешеных денег,так ещё и кредит.Качество из рук вон плохое.Ждал кухню почти два месяца.Когда она пришла в Москву,дважды переносили доставку,даже не предупредив.Сборщики тупо разводят на деньги,не по чину.Не профи вообще.Работают на свой карман.Сборка обошлась в 33000 рублей.Комлектующих не довезли,плюс один фасад для шкафа приехал другого размера.Столешница пришла большего размера за две цены.Пришлось делать отпил 20см.Петель не хватило.Саморезы ужасного качества.Материал докупал в Леруа Мерлен-потратил ещё около 10000 рублей за то,что уже оплатил.Не связывайтесь с этой конторой,если не хотите заработать головную боль и дёргающийся глаз.
Никогда не связывайтесь с данной компанией. Во-первых, с ними вообще не связаться напрямую, только через обращение на сайте, если у вас дозаказ или косяки. Во-вторых, сборка ну такое, даже ровно шурупы прикрутить не могут (фото). И третье, что заставило меня наконец написать этот отзыв, хотя я никогда не писал подобного! Они три раза не могут привезти подходящие петли с доводчиком! Первый и второй раз привезли без доводчика, третий уже с доводчиком, НО на 90 градусов, вместо 180. Ребят, лучше уходите с рынка.
Вчера приезжал менеджер- дизайнер. Так себе удовольствие. Программой пользоваться не умеет. На 3,5 м. не могли уместить мойку и варочную панель. В итоге мойка поместилась только в угол. Скидки только в день приезда дизайнера. У меня есть готовый проект. Но мы его очень долго рисовали. В цвет попасть не могли. Не рекомендую. Зря потраченное время
Совет – никогда не обращайтесь в эту компанию.Замерщики некомпетентные, хотя обещают, что все будет супер и без проблем. Еще левачат себе – призывают не брать от фирмы сборку, якобы сэкономите если потом позвоните мне.Кухня приехала с кучей косяковИтог – фасад, столешница и фальш панель не того размера. Как ее собирать не понятно
Заказывал кухню с бытовой техникой в данном магазине. Установили все нормально, но холодильник приехал с браком двери. Установщик сделал акт что принято с дефектом и будет устранена в течении месяца. Со мной свяжутся. Прошел месяц, второй. Сначала кормили завтраками что работают. Потом начали просить фото коробки которую выкинул т.к. нет возможности ее хранить в однокомнатной квартире. Сказали что вынуждены отказать в гарантии т.к. нет заводской упаковки, хотя по закону о защите прав потребителя об этом не сказано ни слова. По гарантийному ремонту (возврату) темболее был сделан акт вскрытия и осмотра их специалистом и фото коробки есть у них. Буду обращаться в роспотребнадзор и заявлением в суд. КАТЕГОРИЧЕСКИ не РЕКОМЕНДУЮ с ними связываться.
Уровень сервиса 0!Менеджеры по продажам, продают прекрасно! На этом весь сервис заканчивается! Изготлвление на 14 дней пощде име же обещанного срока!Сборка точно такая же ситуация как с дооставкой, сроки назначили, но вдруг сборщиков не оказалось!Но предоплату необходимо сделать в размере 100% иначе дату сборки никто назначать не будет!Сервис отсутсвует!
Мечтала о красивой и удобной кухне, вот нашла фирму ” Кухонный завод”. С самого начала мне понравилось оперативность работников офиса: заинтересовали, предложили выходные предложения. Далее незамедлительно приехал дизайнер Денис, очень культурный, вежливый и очень “дотошный “, в хорошем смысле этого слова, всё буквально по мм вымерял, предлагал, демонстрировал цвета и т д и тп. Составили договор, всё решили. Изготовили всё в срок, в этом вообще нет претензий. Но по цвету привезли не то, что заказали, но тоже красиво поэтому и не стала совсем ругаться. Но САМОЕ ГЛАВНОЕ, ЧТО Я ХОЧУ СКАЗАТЬ ЭТО ПРО МАСТЕРА СБОРКИ, ЕГО ЗОВУТ СМОЛЯР ВЛАДИСЛАВ ( БРИГАДА 279). ЭТО ПРОСТО МАСТЕР ОТ БОГА. Таких крутых, профессиональных мастеров своего дела я никогда не встречала. Всё быстро, аккуратно, профессионально, без напрягов, сам ездил в магазин, видел проблеммы и тут же советовался с нами и тут же решал. Все сложные выводы воды, подключение техники, даже то что вообще не входило в договор мы решали параллельно сборке кухни. Видно, как Владислав с душой относится к каждому проекту, как будто делает сам себе. Только благодаря Владу мы не стали раздувать никакого недовольства от цветовой гаммы, которая не совпадала с нашими ожиданиями и договором. Так красиво всё собрал Владислав, что мы с мужем счастливы и находимся в великолепном настроении. Спасибо тебе Влад, ты очень очень крутой!!!! Мы надеемся, что в дальнейшем мы сможем обратиться к тебе и ты нам снова поможешь. Спасибо и успехов тебе , твоей фабрике, твоим коллегам.
На любой чих- доп.работы. Сборка шкафа вышла золотая. Карниз привезли, не распиленный. Мастер не смог установить, написал рекламацию. В доп.соглашении про распил ничего не указано. То есть на производстве накосячили, не распилив карниз под размеры шкафа, а оплатить это должен заказчик. От колл центра толку нет, ничего им не докажешь и не добьешься, как попки твердят про доп.работы. Всем кто заказывает тут мебель – имейте ввиду, что сборка может выйти и 20% и 30% от стоимости изделия, а не так как вам заявляют вначале! Мы собирались делать еще один крупный заказ, но теперь передумали. Обратимся в другое место. К дизайнеру и сборщику у нас претензий нет, а вот к самой конторе по итогу – очень много вопросов. Жадная и глупая контора. Ну содрали вы с нас 10-20-30 тыс сверху, но зато лишились следующего заказа на гораздо бОльшую сумму. Стоило оно того? Кстати, дизайнер, который оформлял договор вскоре уволился, на вопрос по какой причине ответил дипломатично – “разногласия с руководством”. Руководство видимо жадное и тупое, теряет хороших сотрудников и обманывает клиентов. Попахивает 90-ми, в которых застряла эта контора.
Относительно кухонь: качество хорошее, внешний вид тоже. Тут вопросов нет. Однако, имейте в виду , что расходники приедут самые дешманские ( о чем заранее, конечно, не сообщат). То есть, к изначальной стоимости плюсуйте ещё 30 ( как минимум)Про королей маркетинга: все акции – липа, особенно про товары “в подарок”. Лучше сразу уточняйте условия и ни в коем случае не платите вперёд 100%. Хрен дождетесь и кухни, и даже адекватного ответа оператора. Но со шкафами -это бьёт все рекорды!!! Во первых, цены 5 летней давности, по факту в 2,5 раза дороже. Да и вообще раза в 1,5- 3 выше среднего по рынку.Во- вторых, если не приведи проведение передумаете покупать у них пройдете 50 кругов ада с возвратом. Поэтому денег не платите, пока не убедитесь, что точно отовариваетесь здесь.Дизайнеры : очень грамотные ребята, мне вообще обаяшки попались. НО! Ничего личного, но дизайнер кухонь не будет учитывать такие нюансы как грамотная проводка под электроприборы, да и место под сами приборы, особенно, если кухня угловая. Огромный совет перед утверждением макета ( дня 3 )проконсультироваться со строителями. Лучше всего со сборщиками.Сроки: кухня средней длины изготовили с сер декабря по 10 января довольно быстро ( даже с учётом праздников). Но операторы попили кровь конкретно. “Ничего не знаю. Сам дурак “. Как – то так. Всю информацию лучше уточнять заранее.В итоге: качеством очень довольна. Но логистика и процесс сборки несколько испортили впечатление.Однакл, ставлю “хорошо”. Видать ипотечная эйфория новоселья. Всем добра и классных обновок
Шарашкина контора. Заказали у них кухню в 2020 году .все хорошо было, вежливый прекрасный менеджер ,учёл все мои пожелания, кухню сделали и привезли быстро . Но мы решили отложить ремонт квартиры ,тк занялись стройкой дома и установкой кухни не занимались 2 года и вот сейчас когда мы попросили её установить, нам сказали кухня старая ,ничем помочь не можем, занимайтесь сами . Попросили прислать схему сборки ,на что нам прислали схему как сказали ” типичных шкафов”, а моч кухня оказывается сделана на заказ и отдельно на неё схемы сборки нет, её могли бы собрать наши сборщики(которые отказываются это делать ) ,либо разбирайтесь сами….Не советую никому !!!!! За свои же деньги потом эту кухню и установить не сможете
Интересно кто пишет положительные отзывы?? Или они скачены с сайтов нормальных производителей?Цены такие как у всех. Сделали быстро, но на этом и все. Шкафы 90 см, а фасады 82. Очень интересно было всем, и сборщику тоже. Внести изменения в проект невозможно, операторы на телефоне ни на один вопрос ответить не могут, если повезёт дозвониться. После доставки вообще не отвечают и не перезванивают. Наверно догадываются, что могут услышать…Все косяки производителя устраняет сборщик, причём не бесплатно. Менеджеры пройдохи, с милыми манерами. Не ведитесь!!! Договор вы не видите полностью, когда оплачиваете . Не делают по размерам, которые вам необходимы – нет производственной возможности. Не надо врать. Отвратительное отношение к заказчикам.
Сплошной обман! Начиная с сайта на котором обещан подарок к каждой кухне. На деле фикция, при обращении о подарке, делают привязку к скидке, мол дали скидку, значит нет подарка. На замере т.н. дизайнер красиво наобещает много чего (евростыки, датчики движения на подсветку итп) , по факту в договоре всего этого не будет, а значит вы получите обычную дешевую кухню. Т.н. дизайнер после первого звонка с вопросом вносит вас в черный список и не отвечает, а на фабрике в наглую отфутболивают к нему. Есть вопросы и по качеству продукции… В ощем очень не советую, конторе абсолютно плевать на свой имидж. Пользуются ттем, что клиенты слабо разбираются в нюансах, главное продать кухню ниже среднего качества.