Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресЛенинградская область, Всеволожский район, Заневское городское поселение, территория Соржа-Старая производственно-складская зона, 1-й проезд, 1
Телефон
+7 (812) 240-87-37
E-mailinfo@labrador-spb.ru
Websitewww.labrador-spb.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказали остекление лоджии в 137 серии. У нас стояла старенькая раздвижная система на 4 створки. Решили поменять на стеклопакеты. Повелись на рекламу. Сюжет таков. Сходил в офис, обговорил, что хотим, нарисовали план. Ждем замерщика. Пришел замерщик, первый грубый замер, обговорили, что хотим – те же четыре створки. Объяснил, что боковые неоткрывающиеся будут больше, средние меньше, т.к. глубина лоджии не позволяет. Ну ОК. Да, перила у нас уже были давно спилены и раздвижная система стояла на собственно бетонном ребре лоджии. Спросил, не низко ли будет. Сказали ему русским языком, детей маленьких нет, спилили специально, чтобы света было больше и не было уродливой металлоконструкции. Демонтировал старую раздвижную систему, пришли наварили уголок. Пришел замерщик на точный замер. Вот тут внимание. Все замерили, обговорили, что и как и в какую сторону будет открываться. Ну а дальше моя глупость или доверчивость, глупость все же. Подписал все без вопросов, что он мне подсунул. Через две недели привезли угребище с двумя глухими створками под основными средними открывающимися окнами. Сказать, что я и жена офигели – это ничего не сказать. Бросился с договору – так и есть, этот прекрасный специалист нарисовал не так как мы хотели, а так как посчитал нужным и чтобы нас, видимо, не расстраивать, а так же не лишаться бонусов, нам ничего не сказал и не показал и не объяснил. Зашибись! “Переделать ничего нельзя!” “Это не наше дело! Нас это не интересует!” “Надо было смотреть, что подписываете.” И т.д. Это все дословные фразы милых людей из сервиса этой замечательной компании. Объяснять клиентам, видимо, не надо, у них это не принято. В офисе мне заявили, что это для нашего блага и согласно техники безопасности. И по другому они не делают. Ругаться я не стал. Бесполезно. Ну и сам лоханулся, все подписал и оплатил. Без лоха и жизнь плоха. Так вот. ЭТО – ***! Есть телефонные, а это так, на доверии. Поддакивают, соглашаются, ничего не объясняют. А потом раз – и ты сам виноват. Не обращайтесь никогда в эту компанию, а если обратились, не поленитесь включать каждый раз диктофон при общении и тщательно по несколько раз проверять все документы. Надеюсь мои выброшенные деньги этому замерщику и всей этой кодле не раз икнутся. Удачи всем.
Обратился,потому что заказывал ранее,но в этот раз все пошло не так как хотелось бы,заказ на входную дверь в дом,два дня выяснял что да как,потом получил счет,а когда дал согласие,то счет изменился,доставку посчитали такую сумму,что можно до Москвы довести,откуда такой километраж ,сколько было доставок,но такого развода я не ожидал,видимо на изделие дают скидку,а потом добивают допами,очень не красиво и не приятно,отказался и пошел в другую компанию.Не рекомендую,какой то развод,возможно при заказе могут вылезти еще какие-то проблемы.P.S ваш ответ на отзыв некорректный ,если посмотреть на первое сообщение,между мною и вашей фирмой,посмотрите переписку,то в нем указано точное наименование населенного пункта!!!ждать когда вы привезите,когда вам удобно,это вообще странное предложение.
Заказывала окна в июле. На данный момент претензий нет. Заказ, доставка, установка все прошло норм без нарушений сроков. Есть вывоз мусора. Сами окна . Цена норм.
Года 4 заказывал окна в этой компании, все было отлично. Последний раз брал не очень большое окно (одно). Сделали и привезли по срокам, но ощущение было как будто ( ну что ты с одним этим окном к нам пришёл) было с коцками но так как на дачу брал не стал им ничего писать. Думаю больше там не буду там заказывать.
Отлично
Через КПП взять талон на въезд , ,после вроде серый ангар с ореннжевыми полосками , в нем сказать номер заказа , и на получение в соседний ангар , , Получил 3 небольших окна , самовывоз.
Качественные окна доставка в Санкт-Петербург и Ленинградской области низкие цены
Заказали в этой компании новое окно в квартиру. Замерщик приехал в тот же день, сделал замеры, указал все наши пожелания. Оператор сказала, что срок изготовления окон 1 неделя. Сразу после оплаты, оказалось, что изготовление займет почти месяц. Мы терпеливо ждали месяц, но во время установки оказалось, что замеры были сделаны на двухкамерные окна, как мы хотели, а с фабрики привезли однокамерные. Монтажник очень сильно ругался, но установил окно. После нашего обращения в офис с претензией, что окно не то, нам менеджер по телефону озвучил, сами виноваты, надо было лучше спецификацию смотреть перед подписанием, оказалось что в спецификации действительно окно уже указано однокамерное, но только цифровым артикулом, словами это нигде не прописано, в листе замера двухкамерные. На нашу претензию на замену стеклопакета не ответили ни по электронной почте, не на официальное письмо по обычной почте. Просто забили на нас, даже извинения не принесли. Отвратительное отношение к клиентам. Сами ошиблись и переложили свою ошибку полностью на клиента. Не предложив вообще никакого решения конфликта.
Крайне редко оставляю отзывы, но тут великолепно все от 1 этапа до последнего! Обратилась сразу одновременно в 5 компаний, которые отобрала по рейтингам, отзывам и проверке контрагента. Лабрадор откликнулся моментально, очень корректное, доброжелательное, клиентоориентированное общение менеджера! Учли все пожелания, подобрали оптимальный вариант. Замерщик пришел на следующий день в четко оговоренное время, сразу подписали договор и очень быстро уже от менеджера получила спецификацию в электронном виде. Доставка уже через неделю и тоже привезли окна точно в назначенное время и в тот же день позвонил мастер по установке. На сл.день тоже в точно оговоренное время окна установили очень быстро и качественно!!! То есть на всех этапах работали профессионалы высочайшего уровня! Соотношение цены и качества наилучшие! Спасибо!
Здравствуйте. Может я не тому лабрадору поставил , не знаю . Одно смущает , летом 24 года позвонил им на счёт замены летнего остекления на зимнее с утеплееием эркерной лоджии на 7 квадратов . В то время у них было написано что являются дилером рехау ! А сейчас уже века – что это за диллеры такие , контрофакт штампуют ? Ладно , не об этом . “Свяжем вас с партнёрами “- был ответ . И со мной связались уже партнёры . Приехал замерщик все измерил озвучил цену . Кто говорит что берут 100 процентов наверное больные , от 30 до 50 , если есть возможность . Все привезли , все поставили , зиму пережил вроде норм . Только одного теплого пола который они поставили , якобы , в подарок , маловато прямо скажем чтобы было как в комнате . И монтажник первый приехал привет с большого бадуна , но видимо грамотный , работящий парень , пришлось его отпустить , жаль . Второй нормальный не сказать что активный , но вроде все сделал . Единственное, не понятно чем – всегда приезжал с каким-то рюкзаком в отличие от первого , который два ящика инструмента , стремянку и вся кой пены с собой на такси привез . Вот и думай кому верить . Исправлю оценку если завод разъяснит ситуацию . Если у них закупали только окна , думаю не имеет смысла писать здесь номер договора , поскольку работу производил из ” партнёр”)
Заказывали окна на ул. Ленсовета 89 , 11.06.23 г. договор 09-3-090173 – извините что так долго не оценивал , сначала смотрели как окна “работают” , а потом забыли .)) Окна – отличные , и сервис – тоже . Начиная с заказа , доставки и до установки . Установка – это была просто “песня” – такой слаженности в бригаде и профессионализма я давно не видел – ни одного лишнего движения , всё чётко и умело . Быстро и качественно . Надеюсь , эти ребята у Вас ещё работают . Спасибо за Вашу работу .
Быстрое оформление. Удобства подъезда. Есть стоянка. Доброжелательное отношение к клиенту. Самовывоз или доставка на выбор. Приемлемые цены. Посоветую друзьям.