Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, ул. Коллонтай, 3В
ТЦ Лондон Молл, этаж 1
Телефон
8 (800) 700-00-99
Websitespb.lemanapro.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Удобное расположение магазина и большая парковка. Не всегда есть нужные позиции товаров. Видимо связано с шаговой доступностью новостроек и быстрой реализацией товаров.
Впечатление странное. Хотела купить стул из тех, что стоят по всему торговому залу с ценниками. Долго искала, к кому обратиться – нашла островок с сотрудниками за компьютерами, столов-стоек много, сотрудников мало. Подошла в одному из них, спросила про стул. Мне ответили: это на стойку 15 и 22 (на них никого не было). Постояла минут 10, никто не пришёл, попросила другую сотрудницу выписать стул – оказалось, можно. Но! Дальше был странный диалог. Она смотрит в компьютер и говорит: ой, а их нигде в городе в наличии нет. Я говорю – в смысле в наличии нет? Вот же они стоят с ценником рядом с нами. Нет, говорит, они закончились. Внимание, вопрос: почему нельзя купить стул, которых штук 7 стоит в торговом зале с ценником? И почему они тогда вообще там стоят?
Магазин неплохой, но своё слово не держит. Купил кухню в магазине с гарантией 25 лет, якобы. Через 5 лет произошёл гарантийный случай. Отфутболили. Не советую покупать у них кухонный гарнитур.
Заказал 7 шкафов хранения и 4 кухни две по 3 метра и две по 2 метра в итоге согласно договору что после заказа на установку кухни в течение 7 дней обязаны установить. Рандомно скинули заказ и подъехали три бригады, четвертая видите ли в загрузке и не приехали, лимано про компания предложила вернуть деньги за установку и время потрачено и за оформлением возврата денег тоже нужно ехать в магазин. Я предложил что не возражаю если приедет другая компания на что мне сказали в магазине якобы оформление нового заказа на установку кухни нужно сначала оформить возврат денег и только потом заново оформят заказ. Смех и грех. В итоге складывается впечатление что только великая компания ЛЕМАНА ПРО работает и зарабатывает деньги а клиент обязан по их Вене кататься в магазин и оформлять возврат денежных средств и оплачивать заново на новый договор услуг. Вот такая ситуация сложилась на мою счастливую жизнь. можете не отвечать ваш ответ уже я знаю что вам очень жаль что произошла такая ситуация что вы приносите извинения и рассчитываете на долнейшее сотрудничество. А еще при покупке большого объёма консультант отдела БИТУБИ согласовали одну скидку, Обманным путем в итоге отправил счет на оплату уже срезанной скидкой. Сегодня получил ответ от клиентской поддержки компании Лемана про ; ответ звучит так вот слово в слово. ,, Понимаем Ваше беспокойство. Информируем, что в ходе телефонного разговора между Вами и сотрудником магазина Лемана ПРО, Вам была предоставлена скидка в размере 15% на все товары по заказам 250674011207, 250674011206, 250674016122 были отгружены в доставку 27.06.2025 года. Благодарим, что сообщили о проблеме, с которой Вы столкнулись при взаимодействии с нашим сотрудником. Мы искренне извиняемся за его поведение, которое не соответствует стандартам компании. По вашему обращению руководитель провел с сотрудником работу и дисциплинарную беседу о наших принципах и миссии компании в работе с клиентами. Надеемся, что Вы останетесь с нами, а мы, со своей стороны, всегда будем работать над улучшением уровня клиентского сервиса.То есть что касается клиента ни чего кроме того что они сожалеют и опять столкнулся с тем моментом и понял что им на клиентов наплевать. Обманули и ладно, не установили ну и заберите деньги. Вот так
Отличный Магазин ! Широкий выбор строительных материалов, инструмента, бытовых и садовых товаров! Очень порадовал ассортимент отделочных материалов, плитки и напольных покрытий. Остались довольны тем, что всё приобрели в одном месте и не пришлось тратить время на поиски в других магазинах. Обслуживание на высоком уровне, отдел по обслуживанию юридический лиц, всё оформил мгновенно, без проволочек, заказ сформировали, оформили и вышли на быструю и не дорогую доставку, причём с разгрузкой и подъёмом, что очень удобно и ускоряет строительный процесс, без отвлечения мастеров от основных задач. Особенно хочу отметить Парня из отдела ПЛИТКИ ! Валентин, Спасибо ! Плитку подобрал в требуемом сегменте, очень быстро и очень качественную, в цене, существенно сэкономил запланированный бюджет! Отработал профессионально, не хуже привлеченных дизайнеров! Всем рекомендую этот магазин! Цена и качество приятно удивят! Надеюсь в будущем мы станем Надёжными Партнёрами! С Уважением Генеральный директор ООО”ФЕЛЕНГЕРД” Ирина Алексеевна Жукова.
Очень разочарованы сервисом Лемана про. По ошибке заказали не тот товар,крупногабарит. Позвонили в магазин,оказалась есть такая услуга как возвратная доставка,естественно,платная. Оставили заявку и никто и не думает звонить. Оставляла заявки,пишу ВК,ответ один Ждите!. Сколько ждать- непонятно. Купить- не проблема, как возникают проблемы- никто вам не поможет
При оплате через терминал не работал поиск карты по телефонуТаким образом покупка не была отражена по карте А в кассах очереди огромныеОчень неудобно
Купил ламинат. Пачки изначально были в неприглядном состоянии, но без видимых задиров и вмятин. По приезду на дачу увидел что все замки у всех ламелей сломаны. Ситуация ужасная! Позвонил на горячую линию- сказали что только через возврат денежных средств- вопрос (почему не через обмен???) Я плачивал через юр лицо. Проблема в том что очередная оплата возможна только в понедельник сегодня суббота. Это мне нужно в понедельник опять приехать но самое затратное это повторно вызывать бригаду по укладке. Это четвёртый случай косячности этого магазина!До этого брал входную дверь с терморазрывом- сразу сломался один из замков и ещё ни один замок не закрывался так как не совпадали отверстия в раме!Совет покупателям – проверяйте всё распаковывайте все товары в магазине дабы сэкономить свое время!
Сделал заказ, оплатил 100%, товар не привезли. Оператор объяснить ничего толком не может. Пришлось ехать обратно в магазин, отказываться от части товара, повторно заказывать и оплачивать, а первый заказ аннулировать.Все можно было бы решить значительно проще, на уровне оператора вернуть деньги за тот товар который закончился и привезти что есть. Так они не работают. Либо все везут, либо ты отказываешься от всего и повторный заказ. Бред
Если учесть что ассортимент стал очень ограниченным , в целом сеть все ещё на плаву. Но есть и ложка дегтя- в магазине стали появляться странные люди которые навязывают услуги по установке натяжных потолков. Просто подходят и пристают. Это раздражает.
На сайте есть товар, по факту нет его
Очень хороший магазин. Можно найти всё чтобы сделать ремонт квартиры под ключ. Рекомендую. Сам закупаюсь в этом магазине.