Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, ул. Коллонтай, 3В
ТЦ Лондон Молл, этаж 1
Телефон
8 (800) 700-00-99
Websitespb.lemanapro.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказывал окно в уже лемана про себе с установкой и демонтажем старого (заказ 5292797). Проблемы начинаются уже с согласования времени доставки того самого окна и временем его установки (если вы хоть как то пытаетесь планировать свое время то надо самим звонить в организацию и просить что бы с вами вышли на связь). Я совершил ошибку и подписал документ от замерщика, в котором было прописано что демонтаж старого окна будет без сохранения (они его поломают, и вы не сможете им больше воспользоваться), я это заметил только после подписания, но замерщик меня уверил что проблем в этом нет и они демонтируют с сохранением без доплат. Но когда приехал установщик с меня все же потребовали денег за аккуратный демонтаж окна, с чем я не согласился и попытался призвать сохранить устные договоренности. Не вышло. Мне позвонили с лемана про (представились директором или руководителем отдела) и объяснили что я не прав и сам все подписал (звучало это как”ты сам дурак, теперь доплачивай за это”), никаких попыток найти общий диалог нет, вас ставят перед фактом и точка. Если вас что то не устраивает, то окно не вернуть, а за выезд установщика и его потраченное время придется все же заплатить, что наверное верно, но фактически вам ничего не вернут если вы откажитесь от услуг установки. Очень не приятная ситуация, настроение испорчено, желание продолжать ремонт с материалами из лемана про пропало. Буду искать другие строительные магазины, советовать покупать что то в лемана больше никому не буду.
К самому магазину нареканий нет, но отвратительный сервис проектировки и склада! Заказала кухню, хорошую и недешевую от слова совсем, проектировщики Олег и Алина будто не знают что такое математика и высчитывает неправильно (говоришь размер один, по факту пробивают один), просили столешницу 3 метра, пробили 2.40 + много деталей и комплектующих о которых было сказано заменены на другие без согласования (увидели уже при макете, что смеситель другой и раковина тоже, пришлось менять) + то панели слишком большие пробивают, когда нужны только маленькие. Еще и со склада непонятно что, привезли кухню и половина всего необходимого было в разных коробках и под другими артикулами, 5 часов принимали и искали + в итоге два карниза не довезли и не хотят решать этот вопрос (клиентская поддержка)Если и покупать тут что-то, то не глобальное и с человеком у которого есть образования проектирования ибо кто проектирует там будто не знает, что это такое
Очень люблю этот магазин. Можно найти всё для дома. Правда пока найдешь продавцов…. А так всегда уходим оттуда с какими нибудь покупками
Большой ассортимент товаров, доброжелательныйе консультанты. Быстро подобрали все, что было необходимо (не смотря на большое количество и разнообразие). На кассах самообслуживания практически нет очередей, что тоже порадовало.
Приехали за комодом, в магазине очень душно, несмотря на большую площадь. Оформление заказа заняло ещё час, то сбой в системе,то все зависает. Это просто кошмар! Пожалели, что вообще поехали в этот магазин. Бедный персонал, который вынужден работать в таких условиях.
Мы купили 8.05.2025 года смеситель за 2840 с автоматически переключение воды, на душ. Не проработал ни одного дня сломался переключатель воды. Пришлось покупать новую запчасть
Отличный магазин, найдется все! На некоторые товары цены слишком завышены. Из цветов нормально выживают только кактусы, и обязательно натуральные, не крашеные и без приклеенных бутонов и прочих украшений. Все остальные лиственные цветы не выживают. Много подгнивших, больных и залитых цветов
Плюсы: Широкий ассортимент отделочных материалов и сантехники Удобное расположение с парковкой Частые акции на популярные позиции Наличие строительных материалов под заказМинусы: Неудобная выкладка товаров – сложно ориентироваться Цены выше, чем в крупных сетевых магазинах Очереди на кассах в выходные дни Не всегда достаточно консультантов в залеОсобенности:Магазин подойдет для срочных покупок строительных материалов и мелкого ремонта. Для крупных закупок лучше сравнить цены с другими магазинами. Рекомендуем посещать в будние дни утром.
Вывеска сменилась, суть осталась без явных изменений.Ассортимент широкий, цены приемлимые, персонал адекватный и подскажут всегда.
По ценам это, пожалуй, один из демократичных магазинов. Выбор большой, но, к сожалению, товар, который мы выбрали, оказался недоступен не только к моментальной покупке, но и заказу. Чтобы узнать об этом нам пришлось минут 10-15 ожидать в очереди (консультантов не хватало). Отдельно хочется сказать про ужасное качество подъезда к парковке с Дальневосточного пр., да и съезд такой же: видимо, по старой питерской традиции, снег сошел вместе с асфальтом. Неужели невозможно изыскать возможность отремонтировать эти метры дороги?!
Магазин большой, выбор значительный причем всех товаров, есть дизайнеры по кухням. Имеются редко, вернее нигде более не попадающиеся, элементы отделки/декора. Рекомендую. Также есть интернет заказов пункт выдачи.
Самые ужасный сервис для корпоративных клиентов который я встречал . Заказали кухню , привезли разгрузили , пересчет не вели , т.к. позиций было много и даже не смогли укомплектовать шурупы и прочее в один заказ , все было в разных коробках . Со слов водителя всегда все четкоЗаказали сборщиков от Леруа , при сборке оказалось что не довезли самую дорогую часть нижнюю планку. Позвонил менеджеру , попросили взять заявление от сборщиков , что не хватает части кухни . Взял , чтобы подать обращение с заявлением от сборщиков , сказали приехать в магазин лично , дистанционно нельзя !На обращение мое отказали , т.к. подписали при приемке все документы .Менеджер день в день сказала , что составила претензию , на самом деле ничего не составила , смс о рассмотрении не приходят , на почту тоже . Пришлось заказать повторно туже часть кухни , деваться некуда . Больше заказывать ничего не будем принципиально ! Самый ужас сервис и отношение к кл .Бывали такие случаи в Петровиче , всегда вопрос решался быстро и деньги возмещали , когда косячили .Вывод заказывайте кухни и дорогие материалы в клиентоориентированных местах , которые ценят репутацию и честно ведут себя с кл !