Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, ул. Коллонтай, 3В
ТЦ Лондон Молл, этаж 1
Телефон
8 (800) 700-00-99
Websitespb.lemanapro.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Очень довольна сервисом , рисовала кухню , была во многих местах до этого и никто мне не смог так компетентно объяснить и нарисовать как в Леруа Мерлен. Хороший магазин , очень адекватные цены и компетентные сотрудники , так же очень порадовала возможность приобрести кухню в рассрочку , долго сомневалась, искала подвохи , но их там нет)))Спасибо огромное Леруа Мерлен
Магазин большой, ассортимент неплохой. Обслуживающий персонал компетентен в товарах и характеристиках. Но в последнее время на некоторых позициях товаров присутствует снижение качества.
Как и в любом строительном магазине леруа мерлен, вс отлично: чисто, светло, есть туалеты и кофе! Большой выбор отделочных материалов эконом сегмента
Хороший магазин. Но сервис дизайна – это ужас! Нужна была пятиминутная консультация по кухонному шкафчику. Менеджер предложила взять талончик электронной очереди. Сообщение о тем, что наша очередь подошла, пришло всего-то через 7 часов!!! Надо честно сказать, что после этого позвонил менеджер в 8 часов вечера и предложил записаться на другое время! Удивительно расторопный сервис.
Привезли не тот товар. Не тот размер фасадов. Вернули в магазин, потратили время. Там принять отказались, сославшись на то, что это не тот товар, что в заказе и принять ничего не могут. Увозите обратно. Составили обращение. За 3 дня ничего не решилось. В “поддержке” отвечают роботы, мол ждите 10 дней ответа. Как итог – оплаченного товара нет, надо ждать зачем то 10 дней какого то ответа.В Петровиче бы похожую проблему решили бы моментально без ожидания 10 дней непонятно чего.
Сам магазин хороший, выбора много, заезжаем 4раз к сожалению кассиры подводят каждый раз. Ведут как черепахи очень медленные, даже на мелких товарах обслуживание долгое, не шевелятся, ничего не говорят от этого ступор у людей, нужно четко всю информацию доносить до людей по доставке и т.д. Они ждут каждого каждого вопроса приводя затор у посетителей ничего не разъясняют, от это и долго все. Снимаю звезды за это. Учите кассиров быть более расторопным, быстро доносить информацию до покупателей. Ждём исправлений.
Прошлым летом купил светильник, спустя менее чем через год он сломался. Ситуация неприятная, но с Леруа никаких проблем с возвратом не возникло, несмотря на то, что чек найти я не смог.Написал обращение на сайте, приложил другие документы, подтверждающие факт покупки в этом магазине.Через день пришел ответ, что согласована замена.Приехали в магазин, оказалось, что все таки не замена, а возврат. Возврат оформили за 5 мин, еще 5 мин заняла покупка такого же светильника, который, к слову даже оказался дешевле, чем при первой покупке. Все быстро и достаточно удобно.
Из-за ошибки сборщиков кухни(которых предоставила компанию Леруа Мерлен) протекла машинка, посудомойка. Можно на помойку отнести питьевой фильтр. Так до кучи – обработка около 10 дней (интересно, а как мне жить без бытовой техники). Сборщик кухни подставил тем, что вызвал УК, тем самым “неожиданно” слетела гарантия. Всё это вытекло во вздутый ламинат. Леруа Мерлен не собирается мне проводить восстановительные работы, сославшись на то, что меня подставил сборщик, который вызвал УК, тем самым лишив гарантии. Никогда больше не буду брать сборку кухни от Леруа Мерлен
Отличный магазин в шаговой доступности, с широким ассортиментом товара.Брали выключатели, краску, керамогранит. По цене – среднее по рынку, хорошего качества и в шаговой доступности.
Отличный строительный гипермаркет. Большой ассортимент товаров. Дешевле конкурентов,не уступая качеству. Консультанты всегда подскажут,посогут,посоветуют. Из минусов: не удобное расположение. На парковке постоянно нет мест.
Большой выбор товаров для ремонта и строительства,цены доступные,консультанты приветливые и помогут с выбором, а весь запечатанный товар можно вернуть без проблем,
Часто бываю здесь, потому что всегда что-то нужно. То одно, то другое. Придешь за одним , а наберешь целую тележку. Так что к ассортименту претензий нет. Торговые площади просторные, хотя народу тоже много. Рядом остановки автобуса и трамвая, это я к тому, что транспортная доступность хорошая