Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, просп. Науки, 21, корп. 1
этаж 2
Телефон
+7 (952) 375-74-59
E-mailtkkruiz12@gmail.com
Websitekruizmebel.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Безобразно отношение к клиентам!Приобрели 2 детских дивана, обо дивана не послужили и года. Отошли внутренние блоки, теперь дыра и спать детям не удобно, один диван просто сломался под ребёнком 30 кг.Не рекомендую обращаться в данную компанию, если, что то случится с вашим приобретением, они не будут нести за них ответственность. Они просто игнорят, не отвечают на звонки и смс. Чтобы люди не были обманутыми, как и мы,я обращусь к своему другу журналисту и в остальные инстанции. Чтобы компания больше не продавала фуфло.
Заказывали диван в салоне на Косыгина. Диван привезли в сроки, указанные в договоре. Все элементы под пленкой. Диван хороший, все работает. Было немного опилок, но это ерунда, пропылесосил и забыл. Звезду снимаю за подушки. У двух внутренних чехлов есть дырки. Ещё хочу поменять наполнение самих подушек (там обрезки поролона), мне не понравилось. Очень хочется, чтобы вы наладили логистику, нам диван привезли в 23.45 -это поздно, но занесли и собрали за 10 минут.
Очень сильно не рекомендую связываться с этой конторой, заказал маленький диван на кухню, слепили быстро привезли быстро, но вместо полиуретана в сиденье сделали пружинный блок, хотя в заказе всё было прописано и доплачено! В итоге продавец в магазине месяц кормит завтраками, утверждает, что вопросом занимаются, но мне так нравится кто с производства и не перезвонил, по тем телефонам которые у меня есть трубки никто не берёт. Выводы делайте сами.
Заказали тахту в ТК Аквилон. Продавец Владислав Сергеевич О. поддерживал любую нашу прихоть. Назначили время доставки на утро с 9 до 12. Настало время доставки. Около 12-ти позвонили и сказали, что привезут завтра вечером. После долгих дебат, с вероятностью отказа от заказа и возврата предоплаты, согласились привезти сегодня вечером. Привезли после 23 час.Спинка не та, которая была на выставочном образце и которую мы заказали. На образце была тонкая ламинированная, а привезли толстую, обшитую материалом. После, опять же, долгих дебат выяснилось, что образец в зале – не показатель. На самом деле с этой тахтой делают именно такие спинки. Как мы должны об этом догадаться? Мы же с Владиславом Сергеевичем О. обсуждали именно ту спинку, которая на образце. Даже спрашивали, можно ли её тоньше сделать. Оказалось нельзя. Только такую. В итоге, привезли совсем другую, толще раза в три. Когда стали выяснять этот косяк по телефону с Владиславом Сергеевичем О., то как-будто это уже совершенно другой человек. В магазине вежливый и понимающий, по телефону – хамоватый подросток. Он сказал, что это мы виноваты. Не признал свой косяк.В магазине мы спросили, не будет ли на нашей тахте таких же острых углов, обтянутых материалом, как на образце. Он сказал, что это исключено. Обманул.Да, ещё. Предоплату в магазине сделали посредством отправки денег на Сбер на телефон Владиславу Сергеевичу О. Он сказал, что только так. Естественно никакого чека. Остальные деньги отдали наличкой доставщику. Опять только так и опять без чеков.Исключение из общей картины впечатлений составил доставщик-сборщик Рамзан. Очень вежливый, обходительный человек.
Игнорируют звонки, сильно опаздывают со сроками.
Отвратительное качество дивана . Диван только что привезли. Заказали Ласточку , Спинка криво прибита , поэтому выдаинуть диван очень сложно. На звонки доставка уже не отвечала . В салоне пенсионерки , как их ниже назвали , толком ничего не сказали . Будут пытаться , как сказали , решить этот вопрос !!! Неужели нельзя ровно прибить ???? Там видно невооруженным глазом это. И подушки набиты каким то хламом и так сильно что на диване одни подушки !!! В зале стоит хороший экземпляр , привозят дешманскую ерунду!! Цена этому дивану 10000 тыс максимум!! Посмотрим как решат этот вопрос !!
Второй раз заказываю диван у этой компании… диваны вроде и ни чего,а вот персонал оставляет желать лучшего…. доставка и сборка живут отдельной жизнью… когда им вздумается тогда и привезут и слушать вас не будут, первый раз машина ко мне после звонка ехала 5 Суток на минуточку вместо интервала с 13-21! А второй раз вот жду уже 7 день и при этом мне каждый день звонят и говорят что едут разные машины и водителии будут через 1-1,5 и их все нет!!!! Магазин который в круизе напроч гткащывается обьяснять эту ситуацию . Телефон фабрики и службы доставки ни кто не дает
Только положительные эмоции остались после покупки дивана. Персонал вежливый. Всем спасибо