Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Купили диван-кровать в этом магазине -остались довольны! Ткань прочная,механизмы работают идеално, модель удобная и компактная. Отдельно порадовала быстрая доставка: привезли аккуратно, помогли занести. Однозначно рекомендуем!
Второй заказ в течение непродолжительного времени (#2609959 от 03.05.2025г). Был очень доволен предыдущим заказом. Расчитывал на положительные эмоции, и не прогадал. Заказал гостиную Нэнси, кровать эко с матрасом и шкаф Дуэт. Качество при приемлимой цене меня устроило. Собирал мебель сам, вся фурнитура на месте, шурупов и гвоздей хватило. Понравилась доставка – заранее позвонили, не пришлось сидеть “привязанным” в квартире (об этом знал уже после первого заказа. За небольшую доплату занесли всё доставщики, проверил только по списку доставки – и всё. Если хотите по небольшой цене мебель – не бойтесь заказывать в Нонтон. Мебель с разных фабрик Пензы, довольно неплохая
Просто кошмарная работа отдела гарантийного обслуживания.Связаться с ними нельзя, только через почту, где они отвечают раз в 4 дня. Причем на конкретные вопросы они не отвечают.Прислали кровать с неподходящими деталями. Кровать есть в наличии, менеджеры колл-центра говорили, что другую кровать могут прислать в течение недели. Но отдел гарантийного обслуживания не отвечает на вопросы, написали только срок изготовления детали от 45 дней, заказали вам деталь.Нонтон, вы серьезно? Итог: заказать что-то в Нонтоне можно, но если вам не повезет и придет брак – вас будут динамить больше месяца и вы ничего не сможете сделать.
Заказал кухню. Привезли во время, собрали- повесили нормально. Через неделю один шкаф лопнул в нижней части. Кухней не пользовались, в шкафу еще ничего не было. Обратился в поддержку ответили это не гарантия. Это не правильная эксплуатация!? Никто слышать не захотел, что эксплуатации то еще и не было. Очень низкое качество материалов.
В январе месяце заказала детскую мебель,сумма вышла около100 тысяч , привезли через 2 месяца и привезли со сколами. При этом упаковка визуально в отличном состоянии. Было заявлено,что проблем с рекламацией не будет,но вот уже конец мая ,а воз и ныне там. Менеджер сообщил ,что на основании фото и видео фабрика не признает это фабричным браком и предлагает мне заплатить за новые детали. На мой запрос прислать официальный ответ фабрики по этому вопросу ничего конечно не прислали. До сих пор детали не заказаны ,потому как не выставлен счёт для оплаты….а ждать новую деталь они мне предлагают ещё + 45 суток!!!!! Если Вы хотите купить мебель с такими проблемами ,то конечно в Нонтон!!!! Никакой ориентированности на клиента. Хорошо,что не всю мебель тут заказала… Данный магазин не рекомендую никому!!!
Вежливые и шрамотные консультанты, большой выбор мебели.Учитывая то, что сейчас все фирмы, даже частники изготавливают +/- из одного материала, то цена/качество в этом магазине на уровне
Оформили заказ по интернету. Привезли позже на день. Пришел сборщик от магазина, в процессе сборки на дверях и фасадах обнаружились следы клея, который не отмывается. На претензию ответили, что не влияет на функциональность. Но как быть с прихожей в пятнах?
Отвратительная компания! Разбили столешницу во время доставки, заметили только после вскрытия, на что служба поддержки ответила почти через неделю ожидания, что виноваты вы сами, что приняли такой товар. Лояльность и клиентоориентированность отсутствует совершенно! Опыт принятия кухни был впервые, курьер суетился, чтобы я быстрее его отпустила и подписала бумаги, естественно времени девочке самой распаковывать все эти коробки не было. Так же никто не предложил помочь распаковать, осмотреть товар! Свою вину признавать компания не хочет, им важна своя отвратительная репутация, нежели цена вопроса лояльности в 5 тысяч рублей и возврат клиента. Кстати, так же непонятно было с доставкой, сами перенесли доставку под предлогом, что не дозвонились до клиента (пропущенных не было) Курьер названивал, что все равно привезет, менеджеры твердили о том, что доставку они перенесли, все очень странно) Абсолютно никому не советую данную компанию, работают отвратительно!
Мебель получила. Собрала. Всё в комплекте. полный комплект.Благодарю. Заказывали стол, кровать и 2 тумбы. Осталась очень довольна.Доставка вовремя и безнареканий. Приятно иметь дело
Товарищи не могут организовать доставку тогда когда удобно покупателю. Почему-то покупатель за свои деньги должна решать их не способности организовать свои рабочии моменты. Покупатель за свои деньги должен под их водителя подстраиваться, который звонит и говорит что будет через два часа. Почему-то могут организовать Лемано -про, Максимум Хофф, да и всё. А эти не могут. Мне доставить шкаф не могут уже три недели. Потому что под их царя водителя я должна всё бросить и ехать на другой конец города. С чего бы этого. Хотела заказать кухню, вот теперь не буду, отношение к покупателю скотское. Такое же отношение к вам. Выбор есть – и другие компании клиенториентированы, в в отличие от Нонтон. Работаете плохо.
Приобрела кровать церра.Симпатичная снаружи,но скрипучая внутри.абсолютно новая кровать ,которая скрипит ,подъемный механизм бьется об бельевой ящик и деревянные панели вылетают из пазов.даже не знаю ,как такой качественный товар можно соорудить .особенно впечатлила работа менеджеров,не с первого раза ,но все же направили мастера.он старательно что-то подкрутил,но сказал ,что больше сделать ничего не возможно .на мои дальнейшие жалобы менеджеры сервисного отдела отделываются отписками с обвинениями в неправильной эксплуатации кровати .кровать к слову 30 тысяч стоила.
Заказ 2591328. Заказывала кухню Оливия. Хочу начать отзыв с консультанта ( Анастасия ) просто замечательная девушка рассказала все подробно , помогла с подбором. Далее всегда не связи служба поддержки. Также заказывала сборку кухни. Цена за такую кухню просто топ. Рекомендую этот магазин на все 100 %.