Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Очень приятно было посетить аналог икеи, чистенько, красивенько – одно удовольствие там находиться! Сотрудники вежливые, помогли нам подобрать все по нашему запросу, спасибо!!
Покупала набор мебели, шкаф, стенку, кровать, тумбу и два стола. Сразу скажу что вся мебель экстра эконом и по материалам, и по исполнению. Но плюс минус по бюджету нам подошла. Но. У кухонного стола явно заводской брак. При сборке подстолье отломилось по месту крепления угловой стяжки, прямо по резьбе. Очевидный пропил. В замене мне отказали. Сл следующей формулировкой : Добрый день.Мы проверили всю информацию по Вашему заказу и сообщаем следующее: стол поставлялся Вам в разобранном виде, на фотоотчете водителя все упаковки целы, претензий к полученному товару у Вас не было, о чем свидетельствует подписанный товарный чек, повреждение зафиксировано на уже собранном изделии, а не при распаковке. Таким образом мы не можем подтвердить гарантийный случай, так как по всем признакам повреждение произошло либо в процессе сборки, либо после. Механические повреждения не относятся к гарантийным.В данном случае обмен/возврат или ремонт за счет продавца невозможен. Деталь можем предоставить только на платной основе. Уточнить для Вас стоимость у производителя?”Интересно, в какой момент руко…пость мебельщиков стала “механическим повреждением”. За деньги, друзья, я уже стол купила, совесть отсутствует совсем?
Привезли мне шкаф и прихожую. Доставщики тыкали в нос бумагой на подпись,на мои возражения,что там может быть дефект и я лучше проверю мебель всю,доставщик ответил-вас у меня много,вы мне мозг будете делать и все коробки открывать? Подписывайте. Если дефект,то вам заменят. Звоню при них на горячую линию. Там мне говорят то же самое. Подписала,уехали. Собираем шкаф-дверца с дефектом (Кстати,крепежных элементов не хватало и отверстия многие не там где надо). Делаю обращение в нонтон и прикрепляю фото. Ответ нонтон-дефект механический. Это вы при сборке повредили. Заменяйте за свой счет элемент. Сначала вынудили подписать доставщикам без проверки мебель,а теперь ничего не докажешь. Отвратительное отношение к клиентам,качество самой мебели тоже под вопросом. Все переписки с менеджером могу предоставить. Теперь деталь надо ждать от 15 до 45 дней. За свой счет заказывать,везти и поднимать в том числе
Делали заказ кухонного гарнитура в ВБ. Доставка была назначена на 22.06.25 в течение дня. Кухню так и не доставили не по моей вине. Заказ продолжает висеть, деньги списаны, продавец отвечает заученными фразами, как бот о том, что в случае отказа от заказа денежные средства за доставку не будут возвращены мне. Почему я должна платить за воздух??? Это просто так не оставлю, напишу жалобу в Роспотребнадзор!
Это моя первая и последняя покупка в этот месте!!!Можете втирать, что руки не оттуда и тд.. из плюсов: шкаф привезли (спустя три недели+-). всё.из минусов: 1. какой мЧудак решил сделать “ножки” такого типа, пока вкрутишь закладные всё дсп разлетится и выдавится, чем не угодила обычная схема боковин до пола.2. коронка под петли, нужной не нашлось? (это меньшее, просто к этому моменту ж0па уже сгорела)3. заглушки для мебельных винтов не в цвет. Да и хрен с ним что не видно, пускай будут коричневые, когда шкаф светлый хD4. отверстия под ручки не досверлены. Но тут хитрость уловил, чтобы при сборке отколупливалось дпсшное покрытие.5. гвозди 🙂 просто шляпка взяла и отскочила.6. Доставка, точнее сроки.. около трёх недель.Итог: если вам не жалко время и нервы.. милости прошу, это для вас.
Заказывал два шкафа, все замечательно,спасибо. Номер заказа 2693154 Сборка прошла удачно!!!Быстрая доставка!Отличный выбор на сайте!!!Будем дальше заказывать!)
Заказал кровать в Нонтон онлайн.Все прошло гладко:выбор в катологе,быстрая консультация по телефону(подбор ткани и размеров).Цены адекватные, доставка до подъезда-удобно.Товар доставили в срок,упакован надежно,повреждений нет Качество материалов (обивка)соответствует ожиданиям.Доволен сервисом и покупкой.
Купили кровать, через месяц центральная рейка ( основание) сломалось и провалилось. Обратились с претензией, через еще один месяц заменили. Пользуемся год, вся развалилась пора на свалку. Крайне не советую. Подложил бруски для удержания основания, фото ниже.
Отличный выбор, очень грамотные консультанты.Если что-то и покупать, то тут.Прям альтернатива скандинавским торговцам мебелью.
Полное ощущение формата ИКЕА от входа до зоны выдачи и оплаты. Хотя сотрудники утверждают обратное. Персонал в основном занят беседами и выкладкой. Можно гулять по магазину и быть им незамеченным. На кассе персонал вежливый и приветливый. В при кассовой зоне есть раздел больших скидок на витринные экземпляры
Провели по всему магазину, впечатление приятное. Магазин удобный, светлый. Компетентные и вежливые сотрудники.Особенно впечатлил ассортимент мягкой мебели.Искали с мамой кровать и матрас. Обошли много магазинов.Никак не могли найти ничегоСмогли выбрать именно здесь, красивую, светлую кровать. Когда подбирали матрас, предлагали полежать, чтобы точно сделать правильный выбор. Выбрали удобные для нас даты для доставкиТакже предлагают сборку мебели, что тоже очень важно.Магазин шикарный, огромный выбор, рекомендую
Никакой сервис. Заказал 12 апреля матрас. Доставку назначили через неделю, потом её перенесли ещё на неделю. В итоге товар приехал с деформированными пружинами. Претензию разбирали 1.5 месяца! То фото пришлите, то замерьте расстояние реечного дна.., то снова замерьте расстояние.В общем, в гарантии отказано, потому что основание кровати не качественное! Кровать, к слову, тоже заказал в этой компании. Новый матрас в эксплуатации не был. Первый раз сталкиваюсь с таким безразличием. На линию поддержки не дозвониться.