Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
С дизайнером сделали проект кухни (в леруа вышло поудачнее). Понравился именно набор материалов и цена(бюджетная), поэтому принял решение заказывать именно здесь. Сборщика нанял их же организации, но неофициально. Ошибся. Столько косяков по кухне выявило в процессе работы: забыли дверцу, перепутали ящики, стиралка не влезла на запланированное место и много мелочей неприятных. В общем и целом этот маневр обошёлся порядка 10000 рублей на вскидку. Предложил выйти на мировую, где получил ответ о неофициальной сборке и предложением вернуть 1099 рублей… да мне только доехать до них столько стоит! Объективно, магазин хороший, но это дело принципа и обида. Жаль, что не пошли на встречу, больше туда не ногой.
Заказали кухню 28 июня, обещали доставить 19 июля, теперь перенесли уже на 1-6 августа. Заказ 2727593 И это еще не факт, что ее привезут, как сказал менеджер!!!! Вот скажите, зачем вводить людей в заблуждение. Из-за ваших ошибок я не могу въехать в свою квартиру, мы брали отпуск специально под это, присутствовать на время доставки и сборки. Никому не рекомендую. Хочу дополнить свой отзыв. Сейчас уже 13 августа, кухни у меня так и нет. Пришла столешница с браком, мастер сказал что такого качества не встречал уже лет 10, пытаюсь вернуть товар с браком, это очень долго и сложно. Очень пожалела что выбрала эту компанию, никому не рекомендую.
Покупали шкаф и пенал в ИМ. Это тихий ужас. Мебель некачественная, привозят со сколами. Поменяли спустя 3 недели аж. И снова привезли со сколами. Само качество деталей оставляет желать лучшего! Хуже мебели я еще не видела. Однозначно не рекомендую связываться с этой компанией.
Алексей помог собрать кухню согласно всем нашим пожеланиям, к сожалению не нашлось цветовых решений, как мы мечтали, но заинтересованность сотрудников здесь на уровне!
Заказывали кухню, очень приемлемая цена. На счет фирмы которая изготавливает эти кухни вопросов нет, есть вопросы к людям которые нанимают в эту компанию сборщиков. Если вы заселяетесь в новый район, заказываете мебель и технику -это все прекрасно. Пока сборщик не придет и не попортит эти вещи. Сборка происходит в 2 дня начали мы 02.08.25, закончили 03.08.25. Вчера собрали основную кипу, сегодня же уже доделывали по мелочи прикрутить трубы от раковины, поставить ручки и установить экран. Так у меня вопрос, как можно было задеть Наш холодильник, который был куплен 19.07.25, а доставлен 23.07.25 образовалась коцка. Фото приложу ниже, да она не такая значительная, но это не его вещь, а НАША!! И второй вопрос, как можно было установить сегодня ручку, раздолбать резьбу, чтоб ручка в первый же день вылетела?!?!причем резьбу самой ручки. Фото также будет приложено. Причем я думаю если все остальное прикручено нормально, то эта не должна так отходить
Мебель вроде и неплоха; но вот сама организация мрак. Выбрала 4 позиции, из них у двух неправильные цены, ждать пока свяжутся с Андреем и он порешает. Время доставки выбрать нельзя; узнать тоже нельзя, сиди весь день и жди. Илья Куликов пообещал мне, что накануне дня доставки со мной свяжутся для обсуждения времени, но это была ложь. Никто не позвонил; на горячей линии и в магазине удивились такому обещанию, у них не принято звонить накануне. Доставщики приехали с таким видом, будто делают мне великое личное одолжение; сообщили что занести коробку в комнату (метр от коридора) не их задача. А ведь и доставка и подъем оплачены, это не бонус от магазина. За мебель 8 из 10 (диван почему то долго долго расправляется) Илья Куликов 0 из 10, Доставщики 4 из 10, недовольные но хоть симпатичные
Если вам нужен геморрой с заменой некачественной мебели, бесконечной перепиской с отделом сервиса и заполнением бумажек на компенсацию – добро пожаловать в Нонтон.Купила шкаф, на 2 полках из 5 коцки, после длительной фотосессии полок в разных позах с использованием спец.оборудованмя согласились с заменой в течение 45 РАБОЧИХ ДНЕЙ или компенсацией 600 рэ. Кроме того, полки были ШИРЕ и коррида по впихиванию их в шкаф была незабываема. Две звезды за своевременную доставку и выплату смешной компенсации. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Магазин большой, хороший, но стул один оказался бракованным, все крепления выпали. Еще иина сайте была якобы акция комод с бесплатной доставкой и сборкой, но обманули, доставка задержалась на два дня, очень долго везли, больше недели, а подъём на этаж и сборка окащались платными. Не было смысла покупать и так долго ждать, сращу бы любой комод из зала доставили. Очень разочарована в сервисе магазина. Впрочем, сейчас это наплевательское отношение к клиентам почти везде.
Не советую обращаться в Нортон. Не исполняют свои гарантийные обязательства. Менеджеры гарантийного отдела не разобравшись, но при этом вежливо, пошлют вас подальше. Перед покупкой кухни купил на пробу пару шкафов пеналов. В процессе сборки обнаружил пятна на одном из фасадов от ящиков. Дефект ламинации ЛДСП. Предъявил дефект для замены по гарантии. В итоге был послан. Говорят, что сделал это сам. Закрыл для себя компанию Нонтон как организацию не способную нести гарантийные обязательства с низкоквалифицированным, не заинтересованным в результате, персоналом
Оформила заказ, доставка через 10 дней. За два дня до доставки уведомляют что не могут изготовить, предлагают доставку через месяц!!Прошу отменить заказ, вернуть оплату – напишите заявление нам на почту, мы его рассмотрим и ответим.Уведомляю об отсутствии технической возможности заполнить их заявление – говорят, заказ отменим, но деньги не вернём. Первый раз такое слышу!!Не связывайтесь с ними, в общем.
Абсолютно не дорожат имиджем и относятся по-свински с покупателями. Отказались выполнять свою работу по сборке шкафа, взяли с меня деньги за ложный вызов! А когда я запросил вернуть шкаф обратно в магазин (мне он не нужен если его не могут собрать). Сказали, чтоб я делал это за свой счет.После долгих попыток придти к адекватному решению, психанул и послал их. Собрал шкаф сам (в невозможных для сбоки, по их мнению, условиях)Никакие деньги мне не вернули, куча потраченного времени и сил. Ни за что больше не планирую связываться с нонтоном и Вам не советую!
Заказала в компании Нонтон гостиную Оливия. После сборки шкафа мы обнаружили, что отверстия для задней стенки просверлены несимметрично и стенка встает криво. Так же стенки по краям оказались ободраны. Я связалась с компанией и попросила произвести замену, на что мне сообщили, что я ОБЯЗАНА была проверить при получении. Именно такими словами написали. Как можно при получении открыть десять огромных коробок и проверить каждую стенку? И как при получении можно понять, что на двух стенках места для крепления просверлены в разных местах? На все эти вопросы менеджер мне не ответила и предложила компенсацию в 1000 рублей. При стоимости гостиной около 40 тысяч это весьма странное предложение. С нами связался толк о водитель, который доставлял товар и утверждал, что при получении ничего проверять не надо. Он конечно очень удивился, что нам отказывают в возврате, так как никто не проверяет при получении. При сборке остальных составляющих гостиной мы обнаружили множество сколов и косяков производства. И заглушки, закрывающие болты вообще даже близко не подходят по цвету, выглядит ужасно. Теперь придется обращаться в суд для получения возврата. Вообщем сильно пожалели, что связались с данной компанией.