Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Сервис отвратительный. Сделала заказ, оператор сказал 31.08.2025 мы вам доставим кровать, в этот же день позвонил другой оператор, подтвердил 31.08.2025 привезем. Звоню 31.08.2025 сама, сказали все в силе, идет процесс отгрузки, с вами свяжется водитель. Спустя 20 минут позвонили и говорят, что как-то так получилось а кровати нет на складе, мы можем вам назначить доставку на 07.09.2025. Предлагаю отгрузить такую же кровать, только другого цвета, и которая есть в наличии. В ответ получаю, тогда только 03.09. Можем привезти. Слов больше нет. Много вопросов и отрицательных эмоций. Никогда больше не свяжусь с компанией.
Купила 11.07.2025 шкаф с антресолью с доставкой и подъемом в квартиру. Доставка была быстрой, занесли коробки за пару минут и уехали. Время распаковать и проверить не было. При сборке обнаружили сломанные детали каркаса. 16.07 одобрили заявку на замену. Прошло 45(!!) дней , по их же гарантии, замены так и нет! Мы 1,5 месяца без шкафа, звонила регулярно, писала письма- в ответ шаблонные ответы. Когда заменят детали не понятно! Безобразный сервис! По итогу мы без денег, без шкафа, зато с горой отписок!
Ужасно. Мало того, что стенка со сломанными деталями, так еще и сборщики хамло. Сходу, если что-то не нравится – цена в 2 раза увеличивается, при этом менеджеры не предупреждают, что в них работают сборщики с миопией, которые нифига не видят и им нужен прожектор. Инструкцию тоже не вложили. Получить детали нормальные очень сложно, куча сложных требований для обычных людей. Магазин Хофф выигрывает у нонтона по качеству продукции и обслуживаниюХамло там не водится.
Оценить мебель по достоинству не могу, потому что она так и не приехала. Потерял 2 дня жизни в ожидании доставки, которая не приехала по техническим причинам. Первый день меня убеждали, что это я дурак и ни какой доставки не планировалось, но после нескольких перепроверок признали техническую проблему, так и прошла суббота. Перенесли на понедельник, отпросился с работы, доставка же в течении дня!! Весь день тишина, в 17.30 звоню говорят что машина грузится и сразу едет, а в 19.20 сказали что не приедут. Заказа почти на 70 000!! И такое свинское отношение!! Ах да прислали промокод на 300р на след заказ.
Отвратительный сервис. Доставка должна была быть на 25.08. Согласовали за две недели, оплатили аванс. Ничего не привезли. Прождали целый день доставку. Оператор сказал, ждите. В результате ничего. Следующая дата доставки на 28.08. Причину объяснить не могут. Специально приехали в Петербург ради доставки и сборки.
Купили комод, сказал продавец что есть все в наличии, приехали на склад нам сказали что только витринный вариант (который обычно у них продается со скидкой) нам его хотят продать за полную стоимостьпрошло 30 минут с момента покупки, мы делаем возврат потому что доставку оформить нельзя только самовывоз из Шушар (который находится в 20 км от магазина) и только через 3 дня, что категорически не устраивает меня так как я ограниченна во времени и приехала к Вам чтобы быстро купить и уехать! В итоге все поругались, менеджера или администратора нет, продавец Елена, говорит что ничего не знает и не может ничего сделать, что наша вина что мы заплатили картой, надо было наличкой и проблем бы не было! Я без машины и не могу приехать забрать самовывозом в Шушары! Магазин отказался идти на встречу. Спасибо большое Максиму который единственный кто решил нашу проблемы и сказал что привезем в воскресенье доставкой домой БЕСПЛАТНО! Продавец Елена ужасно сработала, и вообще не клиентоориентирована! УЖАСНО
Ужасное обслуживание, ужасная компания.Хотел заказать кухню, родителям. Все согласовал. Дальше начались проблемы. Привезли неверную столешницу. Потом на все звонки, отвечали что все верно, но вы виноваты, то потом риторика другая, что ошибка и менеджера и вас, как клиента. Якобы у них артикулы прописаны. И на предварительном макете – цвет был верным. Но виноват клиентКинули в лицо бесполезный купон на 1000р, как будто – я собираюсь еще что-то у них покупать. Если есть возможность – покупайте в другом месте. После этой, “конторы” даже руки опустились. Фото не будет, так как от кухни пришлось отказаться. Моих денег они не получат.
Купили в Nonton диван. В целом, впечатления хорошие. Диван выглядит стильно и современно, удачно вписался в интерьер. Сидеть удобно, обивка приятная на ощупь. Из минусов показалось, что немного жестковат, но думаю, со временем размягчится. Доставка была вовремя, а вот сборку пришлось немного подождать, но в итоге все сделали качественно. В целом, довольны покупкой, соотношение цены и качества хорошее.
В компании Нонтон заказали кухонный гарнитур. Менеджер, который составлял нам план-схему, сделал ошибку в номенклатуре и включил в спецификацию разные размеры верхних шкафов. В итоге это выяснилось только после сборки гарнитура. В техподдержке предложили доплатить нужные нам размеры, а доставку оформить за их счет. Поскольку кухня нужна была уже срочно, все оставили как есть. Плюс ко всему не хватало комплектующих, которые сами докупали. Бортик был не тот, что мы попросили у менеджера. Нижние шкафчики мы также заказывали высотой больше, но нам привезли стандартные. Этот момент в техподдержке сказали, чтобы регулировали высотой ножек. Но менеджер по залу нам объяснял совсем иначе. Качество материалов самого гарнитура желает лучшего: от одной капельки воды все разбухает, столешница вся крошилась при установке, от чего имеется много сколов. Доставку несколько раз переносили.По залу все красиво расставлено, первое впечатление было хорошим.
Очень интересный и удобный магазин, не смотря на первое впечатление, все становится понятно, где и какие товары. Понравилась работа менеджеров по подбору и оформлению товара (мебели). Всё быстро и чётко. Доставка была в указанное время. Да, работает кафе и площадка для детей. Очень понравилось.
Очень вежливый, грамотный менеджер помог создать проект кухни онлайн. Всегда на связи!) Заказ очень быстро изготовили, за что отдельная благодарность. Доставку также быстро согласовали. Минимум времязатрат и максимум комфорта для клиентов. Заказали кухню и шкаф и придем ещё обязательно)
Заказали кухню 28 июня, обещали доставить 19 июля, теперь перенесли уже на 1-6 августа. Заказ 2727593 И это еще не факт, что ее привезут, как сказал менеджер!!!! Вот скажите, зачем вводить людей в заблуждение. Из-за ваших ошибок я не могу въехать в свою квартиру, мы брали отпуск специально под это, присутствовать на время доставки и сборки. Никому не рекомендую. Хочу дополнить свой отзыв. Сейчас уже 13 августа, кухни у меня так и нет. Пришла столешница с браком, мастер сказал что такого качества не встречал уже лет 10, пытаюсь вернуть товар с браком, это очень долго и сложно. Очень пожалела что выбрала эту компанию, никому не рекомендую.