Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Дела заказ проект, после составления, заказала кухню и оплатила на Озон.К 1,5 месяцам ожидания я была готова, и вот мне звонит сотрудник и говорит, что кухню должны привезти 12 июля, я радостная, убираю со старой кухни все не нужное, мойку, плиту и тд.Но на этом все хорошее закончилось, 12 июля захожу на озон и написанно что мой заказ отменен, деньги вернули, ничего не понятно, шок, как так, столько ждать, поддержка ничего не может решить, говорит заказывайте заново и ждите…. Ещё 1,5 месяца. Никому и никогда не советую здесь ничего брать, хорошо, по каким то причинам заказ отменили, но вы позвоните клиенту, уточните, я готова была оплатить на месте или на счёт фирмы, но нет, мою кухню расформировали и отправили по разным складам.
Были в поиске кухни, выбрали шоурум на Фучика, приехали и сделали заказ. Собирали кухню под себя, так как нужна была угловая, а не прямая, сделали дизайн-проект. Спустя 2 недели нам уже позвонили и сообщили о готовности, через пару дней привезли, на следующий день собрали. Дочь в восторге (подарок ей на новоселье), мы тоже остались довольны и сроками, и качеством исполнения-все четко, ровно, аккуратно. Отдельно хочется поблагодарить дизайнера отдела кухонь Наталью-помогла нам подогнать размеры, подсказала фишечки) приложу фото проекта и результата, чтобы было понимание, что наши ожидание/реальность совпали!
Шкаф Мартина от Нонтон отвратительный. При сборке выявилось много недочётов в виде сколов и трещин. ДСП рыхлое. Фасады не стыкуются с каркасом шкафа. Служба поддержки отказывает в исполнении гарантийного случая, несмотря на 10-ти дневный срок гарантии, ссылаясь на принятие товара от службы доставки. Однако многие нюансы вскрылись непосредственно при сборке данного творения.Шкаф идёт на помойку, деньги на ветер. Оставлять у себя данное чудо невозможно.Решительно не рекомендую!
Так себе, а конкретно два раза приезжал за товаром который был выложен в зале (тобишь в наличии и с ценой), но на кассе сказали что не могут его продать так как он не заведен, обещали перезвонить когда заведут, НО! не перезвонили, приехали второй раз, товар по прежнему есть в зале, но купить его нельзя………..другими словами вообще не ИКЕА
Заказывала кухню в Нонтоне, пожалела 1000 раз. Начнем с доставки. Задержали кухню на 2 недели, в итоге еще несколько раз переносили то доставку, то сборщика хотя накануне точно подтверждали. Дальше привезли кухню, которую сборщик с трудом собирал 5 дней. По его словам такие кухни между собой называют дрова. Ящики еле-еле открываются, хотя мы докупали улучшенную фурнитуру. Кривые щели между дном и фасадом у всех ящиков, хотя даже на самой дешевой икеевской кухне такого нет. Дно взбухло от капель воды в первый же день!Менеджер спроектировала все так, что теперь у нас не открывается до конца холодильник, а над ним образовалась огромная ниша. Хотя все замеры подробно были отправлены. Сервисный отдел отвечает сообщением в лучшем случае раз в сутки, трубку просто не берут. Хотя если позвонить на линию, по которой можно сделать заказ – трубку берут молниеносно Мой вам совет: не экономьте! Если бы была возможность сдать эту кухню назад – даже не задумываясь бы, сдала. Визуально красиво, да. По факту: супер неудобная кухня, все фасады бьются друг об друга, масса недочетов, все механизмы работают плохо. Размеры все нестандартные: с трудом нашла вытяжку нужной глубины, лотков под приборы под такие размеры просто не существует. Пришлось купить ящики, которые внутри болтаются. Ну и если у вас возникнут проблемы, можете даже не рассчитывать, что вам их исправят. Нам через месяц уговоров прислали мастера, обещая все подправить, но на месте мастер сказал, что тут ничего нельзя сделать, это просто такая кухня)
Заказывали кухню в Нонтон, вместе сделали красивую 3Д модель, но каково было разочарование что в итоге пришли не все те модули. При том, что дача за 150 км от города. Детали, которые на чертеже были 1000 мм по факту оказались 900 мм, в службе поддержки сказали, что ошибки нет. Но зачем тогда 900 мм деталь называть метровой? Так же не включили в заказ некоторые крепления и полностью привезли не тот модуль кухонного шкафа. Разочарован качеством оказываемого сервиса. Будьте аккуратнее, проверяйте что в итоге положили вам в чек, по отношению к вашему проекту!
Задумка магазина неплохая, а именно, совместить в одном месте все для обустройства дома, но Производители отечественные, качество по некоторым позициям оставляет желать лучшего. Цены на товары- относительные, дешевые материалы не соответствуют выставленной стоимости , явно завышены. Представленный выбор-на 4. Не назову эту локацию интересной и доступной, желание ввернуться обратно-не возникло. Не увидела здесь толп посетителей.
Ужасный сервис! Заказываешь, делаешь предоплату, получаешь ответ, что все в наличие, согласовываешь дату доставки. Ждешь звонка о времени, а вместо этого, части товара нет в наличии, ок. Соглашаешься на доставку части товара, в итоге в назначенную дату они привезти не могут. Но приключения не заканчиваются, вместо возврата средств, еще надо писать заявление (в др интернет-магазинах это автоматически делается). В качестве извинений предлагают промокод, не смешно, зачем промокод, если с таким отношением с данным магазином работать больше никогда не захочется! Сервис ужасный, доставка ужасна, деньги не вернуть нормально, да еще и все претензии только в письменном виде. Отвратительно
Ужасно! Оформила заказ, предупредила менеджера, что мебель, заказываемая в Нонтоне для арендной квартиры. То есть нужна срочно! Обещали привезти 27 июня, в итоге 2 июля я звоню в компанию и мне говорят, что часть мебели поступила, а части нет вообще и когда будет они не знают. Сейчас оформляю возврат! возможно, с эти тоже есть нюансы! Больше в Нонтон ни ногой.
В первые покупаю здесь мебель, не думала , что столкнусь с такой проблемой. Ужасное качество мебели, всё на фото и видео, тут даже описание не нужно, ко всему прочему со мной даже решать проблему не стали, у них всё ок..Перед тем как купить мебель в магазине Нонтон сто раз нужно подумать..
Несколько месяцев назад заказывали сначала шкаф. Договорились о доставке после 5. Максимум говорили,что приедут в 8. В итоге приехали около 11 вечера. Пытались связаться с водителем. В итоге сначала откладывал приезд каждые пол часа ,затем начал просто хамить в трубку. Спустя какое то время решили заказать там же кровать с мыслью ,что вдруг доставка все же улучшилась. Заранее договорились о доставке с 5 вечера. Ситуация повторяется. Позвонили в 3 дня со словами ,что они скоро приедут и их не волнует ,что некому принять заказ. Снова в трубку хамство. Больше заказывать у них ничего не буду.
Отвратительное отношение к клиентам. Привезли комод. При сборке оказалось, что не хватает детали. Контроль упаковки оставляет желать лучшего. Написала заявку с приложенными фотографиями. Ответили, что менеджер свяжется со мной в течение 2-3 рабочих дней. Три рабочих дня прошло и тишина. Дома не пройти, ходим спотыкается об этот разобранный комод. Что за отношение к клиентам. Разочарована(