Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Покупал мебель онлайн. Процедура довольно простая, алгоритмы настроены для быстрой покупки и оплаты. А вот далее уже все гораздо хуже. Во-первых, когда мебель выбирал, я понимал что покупаю дешевую из наличия, за не очень большие деньги. Но изделия которые я получил после сборки (о ней позже) на 101% процент соответствуют своей цене! То есть – максимально дешевые материалы, максимально дешевая фурнитура, максимально дешевая упаковка, всё максимально дешевое. Если вы хотите принятых сюрпризов из серии цена – хорошее качество не стоит этого ждать. Всё крайне дешевое. Во-вторых – сборка. Я выбрал сборку от Нонтон, ибо было сказано что в случае брака и рекламации все эти проблемы будет решать Нонтон. Отличный сервис! При сборке не хватило крепежа, пришлось мне бежать в магазин за ним. Потом выяснился недокомплект элементов. Потом сколы на полке в шкафу. Ну и сборщик пришел один, и проработал полный рабочий день, который я провел вместе с ним, в ожидании. А собирал два шкафа и кровать. Внимательно изучая инструкцию. Ну и самое интересное! Все проблемы по браку и рекламации приходится решать мне! Отправлять фото брака и упаковок от мебели, прилагать текстовые описания, и еще массу всего. А то что сборку делал мастер от фирмы Нонтон, и сам все распаковал в расчет не берется?! И где сервис? В-третьих. Читайте внимательно описание товара. Матрас Эйлат от Нонтон идет в скрутке, и спустя двое суток после распаковки не принял правильную форму. Жду. Надеюсь он оживет и станет правильным прямоугольником в финале. Также жду адекватной реакции от сервисной службы Нонтон. По результатам их работы и будет мой дальнейший отзыв.
Отличный интернет магазин мебели. Заказали все необходимое. Товар такой как на картинке и даже лучше. Цены не кусаются. Менеджеры вежливые.
Не могут нам выставить счет на юр лицо, прямым текстом говорят нам не нужны заказы. Менеджеры не заинтересованы в продаже кухни и в дальнейшем сотрудничестве со строительной компанией. Такого отношения нигде не встречала. Зря потратили время на выбор кухни и на общение с такими менеджерами
Мой опыт работы с этим интернет-магазином офисной мебели был просто потрясающим! От первого контакта до доставки товара обслуживание было безупречным. Дата доставки была согласована и соблюдена, а когда мебель прибыла, я обнаружил ее в отличном состоянии, без каких-либо повреждений. Купленный мной шкаф оказался идеальным, безупречным и идеально соответствовал моим потребностям. Честно говоря, я могу только очень рекомендовать этот магазин всем, кто ищет высокое качество и отличный сервис при покупке офисной мебели через Интернет. Спасибо за отличный опыт!
Специально несколько раз попросила менеджера при подтверждении заявки, чтобы доставка и сборщик приехали не раньше 18.00. Сначала мне отзвонился доставщик в 11 утра со словами “доставка ваша стоит в промежуток с 13.00 до 15.00”, хорошо это худо бедно решили. Пришлось бежать с работы чтобы получить этот злосчастный шкаф. Потом звонит сборщик со словами “мне менеджер ничего не передавал, будут завтра в 11 утра и мне нужен будет час”. Настолько ужасного неуважения к времени клиента я никогда не устречала.
Отличную кухню заказали у вас. Сборка и качество порадовали. Быстро и оперативно выполнена работа. Кухня Челси – весьма стильный вариант, вживую смотрится еще лучше. Цвет и дизайн подобраны правильно. Все соответствует представлениям
Сборка кухни осуществилась быстро, качественно, с гарантией. Мастер знает своё дело, профессионально подходит к своей работе, не оставил даже строительного хлама после ухода. Довольны новым приобретением, как впрочем не первый раз! спасибо.
Сделал заказ на шкаф, доставку и сборку. Все оплатил. Привезли шкаф, сказали что за подъем надо доплачивать, доплатил. На следующий день приехал сборщик, сказал, что за сборку надо доплачивать, доплатил. Данная Кантора об этом не предупреждает, вообщем доставка и сборка обошлась в 50% стоимости от шкафа. Ужасный сервис, при звонке в поддержку, сотрудница повышала голос при общении со мной, не советую!!!!!!
Отвратительное отношение:1) приехали на полтора часа раньше запланированного и озвученного ими же времени. 2) выгрузили на улице, до парадной 2 шага, чтобы поставить за дверь. так как муж ехал к назначенному службой доставки времени, пришлось прождать на улице час. (Погоду все видели 27 ноября во второй половине дня) 3) на звонок оператору, был ответ, что это не их проблема, и нужно было заказывать занос/подъем – культура общения – хамство. То есть вышло, что мы виноваты, что они приехали раньше. В общем наплевательское отношение к людям. Мебель пролежала под снегопадом час, промок и картон, и часть мебели. После получения денег – плюют на покупателей. Ориентируйтесь не на 5*, а на количество и содержание отрицательных отзывов. Отличный отзыв – покупается. А отрицательный правда – пусть и зачастую на эмоциях. Не РЕКОМЕНДУЕМ.
Это центральный офис компании. Руководство заботится о комфорте сотрудников, компания растт и активно развивается, здесь созданы все условия для плодотворной работы, это очень важно, мне есть с чем сравнить. Что касается товаров – выбор огромный, цены привлекательнее, чем у множества других продавцов. Мы заказывали в Нонтоне шкаф, стол и кресло двумя заказами, они были готовы в указанные даты, комплекты полные, собрал всю мебель сам по инструкциям от производителей, в общем, рекомендуем этого продавца всем знакомым.
Ставлю под сомнение все положительные отзывы!!! Потому что мой вопрос по гарантийному устранению некачественного оказания услуги (отсутствие деталей) не могут решить с 7 ноября !!! 1. Дозаказ 1737213 к заказу кухни – не собрали стол !!! 2. Заказывала мебель в спальню – До сих пор шкаф стоит не собранный до конца. Каждый раз на горячей линии кормят завтраками отправляют к моему менеджеру который естественно не перезванивает!!! По срокам устранения понимания нет!!! Зато когда когда оплачивала – ЗА ОДИН ДЕНЬ ВСЕ ОФОРМИЛИ !!! Готовлю документы в суд
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам , помогли с размерами и определится с цветомОтличный ассортимент.Ребята работают замечательно , все в срокОбращусь еще за кухней обязательно)