Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Заказывали у данной компании модульную кухню 3 июля 2020 года. Обещали привезти в начале августа, а дальше начались сюрпризы. Срок изготовления задержали на 3 недели. В течении этого времени пытались узнать, когда будет готов заказ и каждый раз говорили, что кухня еще изготавливается. Точного срока изготовления узнать не получалось. При попытке вернуть денежные средства, нам выслали бланк возврата, мы его заполнили и отправили по электронной почте. Пришел ответ, что наше заявление будет рассмотрено в течении 10 дней. По прошествии этого времени мне сообщили, что у них что-то произошло и наше заявление будет повторно рассмотрено еще в течении 10 дней. Но за это время они как-то поднапряглись и кухню привезли 24 августа. При сборке, сборщиками данной компании 26 августа 2020 года, оказалось, что не хватает 2-х фасадов, хотя при проверке комплектации кухни, количество коробов соответствовало накладной. Оказалось, что в одной коробке были другие фасады. В этот же день было написано письмо в отдел рекламации. Обещали, что в течении 21 дня фасады будут изготовлены и доставлены за счет компании. Сегодня 5 ноября 2020 года, ничего не изменилось. Менеджер по имени Даниил, который занимается нашим вопросом кормит завтраками, обещает перезвонить не перезванивает, частенько болеет, а тот кто его заменяет постоянно передает информацию этому же Даниилу. Получается замкнутый круг. Никому не советую обращаться в эту компанию, если Вам дороги Ваши нервы и деньги.
Заказал 2 кровати, привезли на следующий день поздно вечером. По количеству коробок все совпало. Оплатил. На следующей день распаковал _у первой кровати не хватает 4 детали (в том числе спинки), а вторая кровать без механизма подъёма…. Написал прокламацию- ответили-ждать 2 недели.
Очень довольна сервисом и доставкой .Заказывала мини стенку Дели.Качество отличное.Буду еще делать покупки в Нонтон мебели.Спасибо
Хороший сервис, заказывали стенку через интернет доставили прямо к подъезду.Метизы в комплекте, по цене вышло дешевле чем купить в реальном магазине
Не вздумайте связываться с этой фирмой.Ну если вы всё таки решитесь что то купить,то знайте что если будет какой то брак,ошибка доставки или сборщика,то у вас будет долгое общение с данными товарищами около месяца (это минимум).Я думаю заказывать можно только мелкую мебель которую вы сами можете собрать ,но ОБЯЗАТЕЛЬНО ВСЁ проверяйте при доставке!!!1)Доставщики косячат.2)Сборщики рукожопят.3)Операторы хамят.4)Начальство не выходит на связь(а если и выходит то очень натянуто).Да и товар на сайте может отличатся от того что вам привозят (и у них это считается нормой). Всем удачи.
Я тоже не довольна доставкой. Похоже что менеджеры и водители друг друга не понимают совсем. Мне так же не доставили заказ в определенный день, а спустя неделю. Но зато повеселили- потом еще две недели пытались привезти этот же заказ еще раз, звоня мне каждый день)
Номер заказа нон71449мск. Заказывали прихожую цвета венге/дуб молочный. Ждать заказа пришлось 2 недели, в день доставки позвонил водитель и сказал, что доставить сможет только поздно ночью. В итоге заказ привезли только в 23.30. Ввиду того, что время было позднее и дома грудной ребёнок, которого только уложили, проверять содержимое коробок не стали. На следующий день оказалось, что часть прихожей(вешалка с тумбрй) оказались другого цвета. Об этом сообщили в компанию. Менеджер сказал, что в течении 3 дней во всем разберутся и исправят недостаток. По истечении 3 дней, как и по истечении недели, никто не перезвонил. Пришлось звонить самим. В менеджер по продажам соединил с отделом сервиса, где достаточно в грубой форме было сказано, что нужно было проверять сразу и это Ваши проблемы. Менеджер сервиса представился Петровой Мариной Игоревной, на сколько данные ФИО достоверные, судить не могу, так как изначально данный менеджер представляться отказывалась наотрез. Ххорошо, что разговор был записан. Итог прост: ошибку свою компания не признала и исправить отказалась. К сожалению, придётся отстаивать свою позицию в суде, чего очень не хотелось.
Взяла матрас OPTIMA по акции. Жесткость средняя, внутри пружины, обивка стеганная на синтепоне. С мужем уже опробовали, спать комфортно, пружины не чувствуются, жесткости тоже хватает. Довольна покупкой.
покупала шкаф купе. дешево и качественно.в магазине такой стоит в ТРИ раза дороже. забирали на складе. вот один минус склад ели нашли.
Мы как-то уже покупали в нонтоне родителям шкаф в спальню) Теперь вот и до нас черед дошел. Сделали в детской ремонт, решили старый допотопный шкаф выкинуть и купить купешку)На сайте выбор большой, но в магазине не все представлены, так что “пощупать” не все удалось. Выбирали между модельками эконом и нонтон-3. Но в первой зеркала нет, девчонки скоро подрастут, поэтому мы решили сразу с зеркалом брать. Он подороже, но и по размерам больше)
Хотела поблагодарить весь коллектив за хорошую работу. Получила стенку “Фортуна”. Понравилась…все четко и в разумные сроки. всем советую)
Не знаю, как качество продукции, но доставка просто отвратительная.Заказали диван. При заказе попросил доставить в первой половине дня, сказали, что ОК.В назначенный день после обеда я им позвонил, сказали, что диваны у них доставляют после 17-18. Хорошо, ждём. В 18:30 звонят доставщики: будем через 2.5 – 3 часа. Через 3.5 часа мы им звоним – говорят нужен ещё час. Через полтора часа наконец-таки привозят и НЕ ТОГО ЦВЕТА. Пытаются нас убедить, что это именно он, и когда не получается, просто уезжают.