Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Прекрасный магазин.
Судя по тому,что это адрес интернет магазина,то по адресу.Заказали мебель.Не сложилось общение с менеджером вообще и никак.Возникло чувство,что я не совсем далекая и не знаю что мне нужно.Все позиции были навязчиво переиграны-я возмутилась и бросила трубку.В надежде,что свяжут с более адекватным менеджером,снова звоню,пытаясь активировать оплату заказа,но не повезло,снова тот же женский голос,но уже с меньшими амбициями….Дело в чем,в том,конечно нужно уточнить у заказчика понимает ли он что шкафчики разные,но если я говорю-знаю,двери будут заменены,мне все равно внушают,что я не в себе,а потом говорят-а таких и нет,но есть другие!Гениальный маркетинговый ход!!!С горем,пополам,оформили доставку и оплату.Привезли ,как обещали,не нарушена целость коробок,выгрузили.Остается надеяться что не возникнет проблем со вскрытием коробок и все нормально сформированно для сборки мебели.Так себе мероприятие,скажу я вам!Многое зависит от тех,кто ведет переговоры с клиентом,очень многое!У меня было желание отказаться и найти иного представителя….Не очень довольна этим.Дополню,Очередная доставка.Огроменные и тяжеленные диваны.Спросили про выгрузку-говорю-сказали оплачивать на месте, договариваться с курьерами.Приехали.Водитель такое лицо скорчил и так возмущался…Я говорю-вы предлагаете мне эти громадины нести? Так странно!!!Я не торговалась, не просила дешевле…Ножку в итоге отломали от дивана и при мне починили-степлером!В общем караул.
Не довезли комплектующие для шкафа иНе собрали его сам Нонтон и вот такую ересь предложили:Для оформления гарантийного обращения отправьте на мыло письмо с указанием в теме письма номера заказа(товарного чека):1. Фото товарного чека.2. Фото схемы сборки с указанием бракованной детали на схеме ( по схеме, наименование, размеры).3. Фото этикетки с упаковки.4. Фото брака.5. Описание брака.НОНТОН
Купили два одинаковых дивана для детей . Оба как картон. Сломали через месяц.
Заказали компьютерный стол со стеллажем. Доставили в срок, сборщик пришел поздно в 20-10, очень торопился, собрал все неаккуратно , криво, испортил 3 детали ящиков, доска дсп вспучилась от шурупов, дно ящиков (2) не правильно поставил. 2 детали ящиков оказались меньше по размеру(брак). Я пришел с работы, увидел как он собирает ящики – почти треугольной формы оказались и не вставали в направляющие, отправил его домой. Мастера звали Андрей- во время сборки говорил моей жене, что он лучший сборщик в этой фирме. Звонки операторам, менеджерам, рекламации по почте с фотографиями, постоянные обещания решения вопроса и ничего. Все покупалось к 1сентября, сам поехал в Максидом нарезал дсп нужных размеров и собрал ящики. Больше ничего не буду покупать в этой фирме и вам не советую. После покупки в упаковке клиент брошен.
Топ за свои деньги
Уважаемые покупатели! Если Вы цените свое время, нервы и финансы, то вам явно не в этот магазин!!! заказ 36562, доставка на 16 декабря 2020. После полной оплаты товара (а это достаточно большой заказ), начались сюрпризы! при погрузке не оказалось стеклянной двери для гостиной, менеджеры уверяли, что в течение 2 недель довезут. Сегодня 26 марта, до сих пор нет недостающей двери, а выяснить “когда в доме будет праздник” не возможно, так как отдел рекламации трубку не берет, а на письма отвечает “вопрос решаем”…. РЕШИТЕ его уже наконец!!!!!
Два раза делала заказ, первый выполнили хорошо, оперативно, учли все нюансы, доставщик Алексей постоянно был на связи, звонил сам где, когда во сколько примерно приедут, для меня это было важно, т. к на адресе проживает молодой человек инвалид, глухой. Я очень переживала как он примет, сама находилась в Другом городе. Но все прошло хорошо, просто отлично. Купила в гостевую стенку и комод. Потом заказали еще шкаф в прихожую. Заказ перенесли на 3 дня, но это было не принципиально, т. к это новогодние праздники. При сборке отнаружили брак на дверях. Менеджеры рассказали как связаться с отделом по качеству, оформила по электронной почте претензию, приложила фото, чек все что требовалось. Письмо отправила 9 января!!! Пришел ответ что заменят в течении 14 дней. Сенодня 27 января и тишинааааа. Осадок не приятный, шкаф стоит без дверей. И как то мнение о магазине меняется..
Заказывала шкаф и кровать, привезли очень оперативно, переживала за зеркала, как доедут, у нас была доставка 150 км от МКАД, осталась довольна.
Доставили очень бысро, качеств о очень хорошее, при сборке проблем не возникло!) шкаф и обувницу собрал за 1,5 часа! Прихожая и обувница ольга 13,буду заказывать еще!) надеюсь на скидку
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность интернет – магазину Нонтон, а также производителю данного товара. После новогодних праздников заказала на кухню небольшой стол “Орхидея с каплями” – очень красивый и качественный стол. По доставке привезли уже на следующий день, всё во время, заранее мне позвонили, все части стола упакованы в коробки от производителя. Большое спасибо за такой хороший товар и быструю доставку, всем рекомендую этот магазин.
Очень хороший интернет магазин, всем советую.