Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Покупал кровать 22.02.2023 г. Товар пришёл бракованный. Обнаружил не сразу, так как водитель сказал что 10 дней на проверку можешь потом проверить. На улице в снегу не стал проверять, поверил. Оставил дома. Собрали в другой день так как в новой квартире не живём и начал собирать в выходной день. При вскрытии упаковки заводские браки. На почту писал 2 раза фото чеки отправил на что отвечают. Только платно поменяют лдсп. Типо на месте надо было проверить. ВОДИТЕЛЬ СКАЗАЛ НА ЭТО У ВАС 10 ДНЕЙ НЕ СТАЛ ЖДАТЬ И УЕХАЛ. На фото чётко понятно что дефект самого лдсп при подъеме не бывает такого. Кромка сохранена. Отвечают по почте очень долго. На телефон не отвечают!! Крайне не советую эту компанию. Хочу чтобы решили вопрос по быстрее и сделали возврат товара вашего!! Номер заказа 1369667-01-08 кровать Ронда 160х200 По поводу прихожей Бостон: Положили 2 двери правые только а не левый и правый. Писал также на почту пишут что могут поменять когда из фабрики доставят через 45 дней. Крайне не доволен. У вас в магазине есть в наличии такая прихожая пускай в самые краткие сроки поменяют мне дверь на Прихожую!!!! Номер заказа 1369667-01-08.Никогда больше не буду связываться с этой компанией и вам не советую!!!!!
Детская в стиле “Нонтон”)))Сначала купили стол и шкаф, а теперь и кровать подоспела. Очень порадовал матрас, даже 2 человека очень комфортно себя ощущают!!!Осталось только тумбочку подобрать)Заказ: 1263252
Купила шкаф, клюнув на рекламу в контакте. В назначенный день его привезли вечером в районе 21 часа. На след.день приехал сборщик и оказалось нет фурнитуры. Начался перезвон – переписка и длится это с 7 января. Сказали, что менеджеры будут только с 9 и всё решат. Прошла неделя. Ничего не решено. В квартире стоят доски от шкафа, лежит упаковка. Деньги ушли, шкаф “не пришел”. Так что, решайте сами. Мне предложили в официальном ответе написать на help. но я в переписке с этим хэлпом с 7 января. И результат нулевой. В итоге привезли что то, но сборщик так и не позвонил. Так все и лежит. Теперь надо искать кто соберет.
Покупали спальню и угловой шкаф,товар пришел со сколами,лдсп хлипкое.Брак обнаружили не сразу,т.к шел ремонт и не было нужды вскрывать коробки.Коробки при доставке мы тоже не вскрывали.При обращении по гарантии ,нам было отказано с ссылкой на то,что мы расписались в отсутствии претензий на момент доставки и не вскрыли коробоки с мебелью посреди улицы.При этом мы должны были уложиться в 30 минут.Обвинили нас ,что мы сами повредили детали.Есть видео вскрытия упаковки и там четко видно,что скол уже есть,но технически сайт даёт приложить только фото.Клиентами этой компании мы точно не будем и вам не рекомендуем,если за свои деньги вы не хотите быть виноватыми..В дополнение,компания не даёт право на своем сайте размещать негативный опыт преобретения товара и там честные покупатели могут увидеть только положительные отзывы.P.s. 07.02.23 мной на официальный ответ представителя было отправлено фото чека( кассовые чеки не выдаются,номер заказа в товарном чеке отсутствует) и видео с браком товара на момент распаковки.Отает от представителя не получен на 09.02.23 и есть сомнения,что его в принципе дадут.
Ранее делала заказы. Накануне нового года заказала кухню и плюсом, отдельным заказом добавила комплектующие. Сейчас прошу вернуть деньги ввиду того, что неоднократно откладываются сроки заказа. Я была готова еще подождать и поверить, что все таки мне привезут то что я жду. Но к сожалению сегодня, спустя 1,5 месяца 30.01.2023 года в 20:51 путем обратного звонка я пообщалась с вашим менеджером Дмитрием, который разговаривал не подобающим образам, повышая голос, более того, когда я попросила выслушать и попыталась объяснить, что терпению приходит конец, он прервал связь. В связи с выше указанным, прошу вернуть деньги уплаченные ранее за заказ 1265552. До общения с менеджером рекламировала ваш магазин всем и вся….
Никому не рекомендую связываться с данной компанией. Привезли не тот стол да еще и покоцанный. Пока не приехал в офис и не пошумел вопрос так и не решился. Только поэтому ставлю 2, а не 1.
Сделал заказ, согласовали доставку. За день звонит водитель и говорит удобно ли мне принять заказ с 22.00до 24.00.я говорю нет не удобно. Через некоторое время перезванивает оператор и спрашивает вы отказываетесь от заказа. Я говорю нет но приаозить ночью заказ мне не надо. Вобщем конторка интересная боьше с ней связываться не буду и вам не советую.
обходите этот магазин мимо. не хотят признавать своих косяков и делать замен!
Недорогая мебель, выглядит красиво, но как всегда есть “но”. Не хотят признавать заводской брак, только потому, что сборка заказана не у них. Ссылаются на “кривые руки” сборщика, хотя по факту очевидная халатность при сборке детали на заводе. Поэтому 2 звезды.
Хороший бизнес центр.
Отвратительно, указывают позицию менеджера, фактически просто оператор.
Не магазин, а сплошная беда, отношение к клиентам отвратительное, заказ своевременно не отправили, уже четвертый перенос доставки. Сотрудники не компетентны, один ответ не знаю, не в моей компетенции, не могу пояснить. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!