Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Пулковская ул., 10, корп. 2
этаж 1
Телефон
+7 (905) 223-19-00
E-mailinfo@oklandia.ru
Websiteoklandia.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Работай довольны, всё быстро в срок. Ребята альпинисты Роман и Владимир, большие молодцы. Работают быстро, всё отлажено.
Компанию Окландия нашла на сайте. Презентации по замене холодного остекления на тёплое понравились. Созвонилась с менеджером компании, на следующий день назначили замер. Замерщик Юра подробно ответил на все мои вопросы. Подготовил два варианта техничекого расчёта систем “Рама в раму” и “Авангард”. Выбрала систему “Авангард”. После заключения договора, вопросы решались по телефону. Сообщения направляли на электронную почту и Whats App. Доставка оконных изделий и монтаж тёплого остекления произведены в сроки указанные в договоре. Работой Компании осталась довольна. Менеджера Елену Боброву, монтажников Дмитрия и Владимира и всех сотрудников Компании благодарю за оперативную и качественную работу. Рекомендую!!!
Всё замечательно!
ЭТО ЛЮТЫЙ КОШМАР И УЖАС!! Не рекомендую Окландию, поскольку данная фирма НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИХ ОБЕЩАНИЙ, КАЧЕСТВО ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ЗАЯВЛЕННОМУ!! Компания красиво ведет себя на публику, однако на деле всё ДО НАОБОРОТ. Мы долго изучали и выбирали компанию, которая бы хорошо, а главное качественно произвела нам утепление балкона. Очень понравились ролики Окландии на YouTube. Важным фактором для нас также послужило то, что данная фирма делает проект согласования с застройщиком. Приехав к ним в офис (метро Звездная), молодая девушка менеджер рассказала про этапы работы: 1) согласование с застройщиком, 2) запуск окон в производство, 3) монтаж, 4) утепление алюминиевых профилей. На словах нас всё устроило, и после этого мы заключили договор 13 июля 2021 года и сразу оплатили 87 000. Ближе к середине августа стали сами звонить, поскольку никто из Окландии с нами так и не связался. На все наши вопросы менеджеры отвечали: Идет согласование или Специалист по согласованию в отпуске. В сентябре мы самостоятельно разыскали этого специалиста по согласованию (Дмитрия), который был даже не в курсе, никаких документов от Окландии он не получал. Под нашим ежедневным контролем и постоянными звонками согласование всё-таки произошло к концу сентября. Месяц шло изготовление окон и в конце октября окна были завезены. Окна бы нам так и не установили, если бы мы самостоятельно не договорились со старшей по дому о допуске рабочих на крышу. 3 ноября (предпраздничный день) бригада монтажников приступила к остеклению балкона. В 11 часов они начали работу, в 13.30 отправились на обед, при этом окна на балконе были изъяты. Через час работники появились и в ускоренном темпе продолжили работу, но поскольку быстро стемнело, а на балконе не было освещения, мой муж дал собственную стремянку, протянул удлинитель, создав освещение на скорую руку. У рабочих имелся только 1 баллон монтажный пены, и то не известно новый или уже использованный, их пены не хватило, чтобы запенить оставшиеся окна по периметру, не имели они и мусорных мешков. В второпях пенаплекс разной толщины растыкивали по углам. Один из рабочих, по крайней мере, понимал, что он делал, а второй вяло выполнял его инструкции, хотя при составлении договора менеджер во всей красе описывала трудовые способности бригады Окландии. В начале седьмого бригада закончила свою работу и попросила оплатить оставшуюся сумму, т.е. 36 000 им на руку, аргументируя это тем, что это их з/п за выполненную работу. Об этом нас никто не предупреждал, и все деньги мы оплачивали только в офисе. Эти рабочие НЕ предоставили Акт выполненных работ или любую другую документацию, мы отказались платить им на руки, позвонили менеджеру, на что он сказал, что мы должны им оплатить, но на каком основании, объяснить не смог. Недовольные они быстро покинули нашу квартиру, оставив после себя неимоверную кучу строительного мусора (хотя в договоре предусмотрен вывоз мусора, который стоит 2200 руб.) и выпитую бутылку Кока Колы, которую они принесли с собой после перерыва. Мы позвонили менеджеру, который обещал нам на следующий день прислать людей, которые вывезли бы этот мусор и старые окна, однако на следующий день к нам никто не приехал, 05.11. ближе к вечеру нам позвонил менеджер с вопросом нужно ли нам посылать бригаду, но к этому моменту весь мусор мы уже вынесли самостоятельно. В последних числах ноября приходил замерщик по вопросу утепления алюминиевого профиля, и вот на 19.12 число мы звоним раз в неделю, а нам отвечают: На ваш вопрос нет информации, хотя 10.12 муж съездил в офис и оплатил оставшуюся сумму. Спасибо, что они хоть сделали перерасчет за вывоз мусора, но вот когда закончится это безобразие? вопрос остаётся открытым. Вот так работает Окланидия!! Планируем вызвать независимую экспертизу для оценки качества выполненных работ. Советую НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ОКЛАНДИЕЙ, берегите свои нервы и свои деньги.UPD: В продолжение нашей эпопеи с 13 июля 2021 г. хотим сообщить, что сегодня 05.01.22 г. “Окландия” выполнила условия договора и завершила остекление балкона. ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ хотелось бы выразить ХРОМОВУ ВИТАЛИЮ – мастеру утепления профильных конструкций, который является ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫМ специалистом в своей области и который грамотно и качественно исправил, а точнее ПОЛНОСТЬЮ ПЕРЕДЕЛАЛ НЕКАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ МОНТАЖНОЙ БРИГАДЫ по УТЕПЛЕНИЮ ПЕРИМЕТРА. Пришел на объект вовремя, при себе имел весь необходимый инвентарь, за собой убрал весь мусор. Очень понравился ЕГО подход к работе и уважительное отношение к клиентам. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ЕГО ТРУД!!
Обращались в фирму по замене холодного остекления. Работа выполнена качественно, в срок, но цена, на мой взгляд, завышена.
Рекомендую компанию, 6 лет назад заказывала замену остекления на лоджии на тёплое. Сделали все качественно и в срок. Была очень довольна. В этом году, одно окно стало замораживаться, заменили стеклопакет и работы произвели по гарантии, так решила сама компания. Очень благодарна опять компании за оперативность и качественную работу. С Наступающим Новым годом! Процветания Вам! Приятные, доброжелательные сотрудники.
Рекомендую компанию, 6 лет назад заказывала замену остекления на лоджии на тёплое. Сделали все качественно и в срок. Была очень довольна. В этом году, одно окно стало замораживаться, заменили стеклопакет и работы произвели по гарантии, так решила сама компания. Очень благодарна опять компании за оперативность и качественную работу. С Наступающим Новым годом! Процветания Вам! Приятные, доброжелательные сотрудники.
Меняли остекление балкона в январе 2021. Сразу проблем не было видно. В феврале утеплял остальное на балконе. В апреле протечка. Позвонил, приехали, вроде исправили. Сделал утепление, отделку. В октябре снова протечка. Потом – наледь на окнах. Везде на балконе плюс, на окнах в некоторых местах минус. Написал в Ватсапп ноль эмоций. Позвонил, все рассказал. Обещали перезвонить. Уже 3 недели прошло, звонков нет. Снял сам накладки, обнаружил щели 1-3 мм, из которых дуло, в итоге заделываю сам. Переделываю отделку из-за этого. Короче как обычно – как повезёт.
На сайте компании все очень грамотно написано, на канале YouTube выложены прекрасные видео, которые показывают как производить смену остекления с разными системами.Посмотрев все эти презентационные материалы, выбрал эту компанию для замены холодного остекления на теплое и получил следующее:1. Несмотря на подробное и доступное описание всех технологических процессов, несмотря на прекрасные познавательные видео, компания работает абсолютно по другому принципу. Принцип прост – 100% предоплата, после чего интерес к вашим вопросам теряется.2. Несоблюдение сроков. Ни одно из заявленных мероприятий не выполнено в установленный срок. Банально обещание перезвонить не соблюдается. (вернее соблюдается, но так: “Я обязательно перезвоню Вам в пятницу, чтобы обсудить начало работ в понедельник”. в итоге звонок происходит в воскресенье вечером с заявлением: “ну, я же перезвонил…”) 3. В продолжение пункта 2 – несоблюдение сроков выполнения работ. Было обещано за 4 дня выполнить: – замену остекления, – утепление по периметру – вертикальные и горизонтальные швы, стыки рам, утепление потолка; – демонтаж старого пола и “шубы” на стене; – монтаж нового пола – монтаж греющего кабеля; – заливка черновой стяжки.По итогу за три дня выполнено – только замена остекления.Соответственно остальные работы необходимо выполнять “следующим заходом”…Доставка стеклопакетов в адрес – отдельная история – во-первых: в лучших традициях нарушены сроки. во-вторых: привезли не все, два пакета довозили через несколько дней.4. Невыполнение заявленных объемов. При проверке выполнения договора по пунктам технического задания, выявил 5 неисполненных пунктов. Обращу внимание, не “Окландия” мне об этом с извинениями сообщила, а я сам их выявил и еще и доказывал. Правда никто не упирался – признали.5. Вы не сможете связаться ни с кем, кроме курирующего менеджера, который стоит (сидит) на “первой линии огня” и принимает на себя все вопросы клиентов, после чего обещает выяснить и сообщить результат. Но, видимо, менеджеру тоже никто и ничего не объясняет, полноценного ответа вы не дождетесь.5. Чтобы хоть что-то двигалось необходимо самому все время всех “пинать”. На вопрос: “почему у вас так?” ответ обескураживает: “у других еще хуже”. Может это и так, но я же не “к другим” пришел, а к вам…Из положительных моментов стоит отметить замерщика Алексея. Кроме самих замеров очень понятно, подробно и на доступном языке объяснил, что делать не стоит и почему, а что стоит и тоже – почему.К девушкам-менеджерам тоже никаких вопросов – свой функционал выполняют, на своем уровне пытаются что-то решить.Возможно у кого-то по-другому, возможно кто-то менее требователен и его все устраивает, но у меня так.Пожалел…
Сделал заказ в этой компании на замену остекления балкона с холодного на теплый уже во второй раз(у меня 2 балкона). В целом доволен, но хочу отметить некоторые минусы:- по срокам: закончили монтаж ровно в последний день по договору. Не криминально, но хотелось бы оперативнее.- по цене: были предложения дешевле, но по рекомендации(в первый раз) соседа(он член Совета нашего дома Космонавтов 37) я обратился именно в Окландию, тк делают через инженерное проектирование(было включено в стоимость) именно по правилам ГОСТ и СНиП. Это увеличило немного сроки, но УК по-прежнему считает эти(мои новые) фасады частью своего обслуживаемого имущества, соответственно несёт за них ответственность. Такое возможно, только если есть проект на фасады и его согласовал инженер в УК. Я сам никуда не звонил и не ходил, всё сделали за меня(а точнее за мои деньги). В других компаниях мне такого не предлагали, соответственно, видимо, конкуренты утепляют фасады как-то по колхозному, типа рама в раму. Ну если вам так нравится, то пожалуйста))) из плюсов:- второй раз лучше сработали, сопровождали по всем этапам, самому звонить уточнять, когда привезут и поставят новые стекла не пришлось) приятно видеть, что растут вместе с рынком. Компании желаю процветания в эти непростые времена, тк у меня гарантия ещё 3 года, надеюсь ещё годика три ещё поработаете)))))Итог: брать можно, вопросы(как в любой стройке) есть, но всё решаемо.
НИКОГДА не связывайтесь в этой ужасной компанией!!! Пожалела об этом уже неоднократно! Некомпетентный замерщик! 1) Уверял, что ширина подоконника со стороны остекления будет минимальной, не более 3 см ( я заинтересована в увеличении ширины балкона). На деле оказалось, что за счет слоев утепления ширина подоконника выросла до 15 см! 2) На балконе находился наружный блок кондиционеры ( УК запрещает размещать их на наружной стене здания). На вопрос, нужно ли мне вызывать мастера для снятия кондиционера, ответил, что его ” обойдут” со всех сторон. На деле это оказалось невозможным! Пришлось срочно решать вопрос, который можно было решать в плановом порядке. 3) Очередным форс мажором оказалось, что цена укладки гипсового кирпича во время работы возросла загадочным образом в 2 раза. Потребовали произвести доплату работ более, чем на 10 тыс руб ! Хотя и показывала на сайте эту плитку начальнику технического отдела и стоимость укладки была обговорена заранее. Мне было сказано, что уложить крупную плитку стоит дешевле, мелкую- дороже. Касаемо той, на какую я указала мне было не сказано НИЧЕГО!. А в упаковке 3 размера плитки. Почему то об этом не знал ни начальник технического отдела , ни мастер, который начал ее укладывать. Полное отсутствие профессионализма у всех!!! 4) Как я уже писала выше, изначально ” потеряли” одно стекло. Благо, на следующий день оно ” нашлось на складе”. Но настроение от такой халатности уже было испорчено.5) “Рассрочка без переплаты” о которой так радосто везде сообщают, на деле – кредит о банка, который заключается через эту фирму. Естественно, с переплатой , хоть и небольшой. НУ КАК МОЖНО ТАК РАБОТАТЬ И ТАК ВРАТЬ???
Отвратительно всё!!! Никому не посоветую эту компанию ! Договор подписали по замене холодного остекления на тёплое ещё 29 июня !!!! Работы не заканчиваются и по сей день , то есть сегодня 11 ноября !!!! А воз и ныне там !!! Очень мило разговаривают и обещают по телефону, но работа не двигается !!!