Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Пулковская ул., 10, корп. 2
этаж 1
Телефон
+7 (905) 223-19-00
E-mailinfo@oklandia.ru
Websiteoklandia.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Утеплили две лоджии в ЖК Золотая Гавань. Профессионально провели сложный проект с согласованиями фасадного остекления, устранением протечки в потолке и с утеплением периметра. Были нюансы, но ребята довели проект до завершенного результата. Пришлось подождать с отделкой из-за неточностей в первоначальной смете, но итоговый результат оправдал ожидания. Особая благодарность мастеру по отделке Владимиру за аккуратно выполненную работу. Также выражаю признательность альпинисту Сергею, замерщику Алексею и Илье из технического отдела. Буду рекомендовать вас друзьям.
С темой ремонта я знаком не по наслышке))) Вообще ненавижу сам процесс. Но тут прям кайфанул. Обратились с супругой в Окландию. В принципе все относительно понятно и мы решили заказать тут, всё-таки контора не молодая. Буду честен, не все прошло прям гладко, грузчики разбили один пакет при разгрузке. Но понравилось то, что в офисе быстро отработали проблему, не стали канючить. Сотрудник Влад взял ситуацию на контроль. Да, срок под затянулся, но не криминал. Вопросов нет!
Очень не довольна затягиванием сроков начала работ по замене холодного остекления. Заключили договор с Окландией 29.05.2021 на замену холодного остекления лоджии. Компанию выбирали долго. Ориентировались на отзывы и видео на различных каналах. 24 июня 2021 готовые оконные изделия мне доставили на квартиру. С этой даты начались мои переговоры с техническим отделом “Окландии”. Выяснилось, что только 1 июля они передали черновой вариант моего проекта для согласования в ООО ЛенСпецСМУ-Комфорт. Специалист ООО ЛенСпецСМУ-Комфорт проверил проект и в этот же день передал свои замечания в технический отдел “Окландии”. Ответ от “Окландии” с исправлениями был только 23 июля 2021, после моего очередного звонка. 22 июля 2021 на сайте “Окландии” мной было написано обращение Генеральному директору Цыцареву Алексею Александровичу, однако ответа от него не последовало. Каждый день я звоню в “Окландию” и получаю серию обещаний и вежливых ответов: “Ждите, наши сотрудники работают над вашим проектом”. На просьбу связать с директором, ответа не последовало. Прочитав отзывы, понимаю, что не только сроки, но и качество монтажа вызывают негодование у потребителей. В моем случае, делаю вывод, что технический отдел “Окландии” не начал вовремя работать над моим проектом, затянул все сроки, а теперь вежливо “кормит завтраками”. И все только после того, как мы стали активно возмущаться. Судя по отзывам, что озвученные на сайте “Окландии”, корпоративные ценности и преимущества: Ваш заказ будет индивидуально проконтролирован на всей стадии процесса. Высокий уровень ответственности. Клиентоориентированный подход не всегда реализуются на практике. А про деловую репутацию, не приходится говорить, она “растоптана в прах”. Теперь вопрос еще о качестве проведенных работ, отзывы меня сильно расстроили. Прошу Генерального директора ООО Группа Компаний Гламур Цыцарева Алексея Александровича разобраться в работе сотрудников компании, которую вы возглавляете. Установить контроль и ответственных лиц, за “затягивание” сроков проведения уже оплаченных работ по обязательствам вашей компании. Всем, кто планирует сотрудничество с компанией “Окландия” обговаривать и прописывать сроки проведения работ.
Выбирали с женой из нескольких компаний с главным критерием, чтобы не получить потом от управдома по шапке. Нам нужно было заменить холодное остекление, чтобы не было заметно. Единственные, кто убедили, что так и будет, это Окландия. Замерщик показал их ролики на канале, там много на разные темы, но он указал именно на нужные нам. Все подробно разжевал, по фотографиям и “на пальцах” все обьяснил. Наш жк в Пушкине и наша фасадная система – авангард с внутренними стойками. Они у них “костями” называются, и там есть нюансы технические и только Окландия готова была сделать замену не уменьшая проемы, что нас и устроило. Расчет прислали на следующий день, а через пару дней мы у них в офисе оформили рассрочку. Уже полгода, как пользуемся балконом и все хорошо.
Зашел на сайт окландии. Очень понравилось портфолио – грамотно и красиво разложили. Посмотрел их разные работы, делают много крупных объектов, что и вызвало решение обратиться к ним. Вызвал на замер ( к тому же бесплатный)и мне на месте рассказал замерщик о двух технологиях замены остекления. Несмотря на мое некоторое абсолютное незнание замерщик все подробно и терпеливо рассказал, по фотографиям и видео нужное показал и пояснил что к чему и как правильно и надежно. Они у нас в комплексе работали уже не раз, как оказалось, в ЖК Легенда. В наших домах вообще всё сложно с переостеклением))) но мой вопрос решили. Спасибо! Так что советую, доверие к ним есть!
30 апреля получили ключи от квартиры и уже 5 мая к нам приехал замерщик – хотели заменить холодное остаюекление на тёплое. Подписали договор и внесли предоплату. По договору срок выполнения работ – 35 рабочих дней, но меня уверили, что в месяц на практике укладываются. На 7 июня была запланирована доставка стеклопакета. Перенесли на 11 июня. Привезли… не все. Зачем? Ещё неделю ждали доставку оставшейся части. 19 июня. Потом ещё неделю мы ждали очереди на монтаж. Приехал мастер ииииии не смог смонтировать, т.к. размер одной створки неверный! На производстве перепутали размер. Теперь новый срок производства – 16 июля. Плюсуем доставку и монтаж – хорошо, если в начале августа остекление поменяют. 3 месяца с момента оплаты!Обращайтесь в другие фирмы!
Пока что ощущения от компании просто отвратительные.Мы обратились в компанию для замены балконного остекления на тёплое. Нам сделали замеры, обещали изготовление окон через месяц. Сначала изготовление задержалось на неделю. Ну что ж, бывает.Потом нас неделю мурыжили, трижды меняя дату доставки. Причём если в первый раз доставку перенесли заранее, то во второй мы приехали рано с утра в пустую квартиру на другом конце города, чтобы принять окна, но их просто не привезли. И не позвонили. Пришлось звонить самим и договариваться на другой день.То же самое произошло с попытками назначить дату установки, дату переносили дважды и снова без предупреждения, каждый раз мы звонили сами и узнавали всё в последний момент. А когда приехали установщики, ВДРУГ выяснилось, что окна нам изготовили НЕ ТЕ. Вы понимаете, да? Мы две недели мучались, чтобы добиться установки, а в итоге устанавливать просто нечего.Ладно, окна обещали переизготовить. Больше месяца спустя обещанной даты готовности, заявленной сначала, нам сообщили что окна готовы. И снова дважды переносили дату доставки. В этот раз проблемы начались ещё на этапе доставки: окна привезли, но не все. Как так вышло, почему и зачем вообще везти неполный комплект – ответа нет. Чем кончится вся эта эпопея я не знаю, но из-за компании Окландия наш переезд на новую квартиру сдвигается минимум на месяц, а все финансовые планы просто идут к чертям. Нам была заявлена скидка на 10%, но это просто ничто за все уже потрёпанные нервы и явную нервотрёпку в будущем при получении оставшихся окон и их установке.
Давно хотел утеплить лоджию, узнавал у коллеги как он утеплял, что делал и сколько стоило. Коллега посоветовал окландию..Раздумывал пол года, не мог решиться, но в итоге обратился в окландию для замены остекления, так как протекала пвх рама от застройщика (сама рама в открывающемся окне).Приехал в офис окландии, все вокруг вежливые, заключаешь договор в принципе быстро. После заключения договора, подождав какое-то время, привезли окна и еще через неделю установили..Счастью моему не было предела, но стоило через некоторое время (буквально недели две-три) пойти дождю, как окно начало протекать. Просто тупо протекать место установки рамы окна. Не фантанирует, конечно, но протекает.Я позвонил в окландию, первый раз мастер приехал практически быстро, где-то через неделю. Помазюкали немного со стороны протекания и все. В итоге я смотрел снаружи, и смотрю, снизу окна по краям серый герметик, а выше вообще ничего. Параллельно смотришь на окна соседей, которые обратились в другую компанию, и у них сделано АККУРАТНО, нет никаких серых герметиков, нет никаких зазоров между окном и установленным откосом. Обидно.Прошло еще недели полторы, и снова появились протекания. Позвонив в окландию, следующего приезда мастера я ждал МЕСЯЦ.. Месяц, карл. И все это время по телефону меня кормили завтраками, каждый раз говорили “сейчас уточним и перезвоним” и пропадали на несколько дней, пока я сам им не перезвоню.Я могу понять, что сейчас возможно у них сезон и заказов много, но почему нельзя запланировать испрвления и гарантированно отправить мастера исправлять – не понимаю.В итоге второй раз приехал мастер на исправления, но спустя некоторое время, протекания повторились. Вот, сижу снова жду. Каждый раз по телефону говорят “уточним и перезвоним” / “мы передадим и вам перезвонят”, в итоге опять никто не перезванивает, пока не позвонишь сам.Вывод: не тратьте свои деньги и нервы, обратитесь в другую компанию, чтобы вам сделали АККУРАТНО и КАЧЕСТВЕННО.з.ы слава богу, что я не стал заказывать утепление, так бы и не узнал, что результатом этих качественных работ будут протекания новеньких окон от окландииUpdate: помимо намоканий швов с пеной, есть ужасный свист из-за поддуваний. Долго не мог понять почему.. Потом увидел вот такие НЕ ЗАГЕРМЕТИЗИРОВАННЫЕ щели. Жесть
Быстро, качественно, не дорого!
Заказывала замену холодного остекления на теплое. Результатом меня порадовал! Специалист произвел замеры очень быстро. Договор подписала по электронной почте, для тех кто не располагает временем это очень удобно. Привезди все в целости и сохранности. Монтаж осуществили за 2 дня. Были только не большие проблемы с банком, выдающим кредит-рассрочку. В целом, я очень довольна. Спасибо!
Классная компания! Фасадное остекление на балконе поменяли без изменений внешнего вида, что немаловажно. На балконе теперь тепло, конденсата нет и с постоянными протечками с потолка тоже разобрались. Мы очень довольны – оно того стоит!
Качественные окна и фурнитура. За год службы ничего нигде не скрипит, всё работает хорошо. Устанавливали в прошлом году, в квартире тёщи. Был тогда в Питере, во время отпуска, и полностью курировал работу монтажников. Сделали всё идеально.