Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, ул. Фучика, 9
этаж 2
Телефон
+7 (812) 425-13-51
E-mailinfo@plazareal.ru
Websiteplazareal.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Не рекомендую обращаться в эту компанию! Обратились в отделение , которое находится в Круизе на богатырском проспекте. Менеджер Мария была открыта и гибкая в составлении проектов и договоров. Мебель в детскую, ванную и туалет. Оплату произвел всю полностью по срокам договора. После чего начали проблемы! Мария потеряла коммуникацию с нами. Компания выбивается из сроков и планов. Почему до конца не понятно. Сроков до сих пор нет! Привезли мебель в ванную и туалет. И в результате она не встает. Делали замер 2 раза, все детали обговаривали! За что я заплатил деньги? За растянутые сроки? За нервы и отсутствие мебели? Ребенок до сих пор не имеет мебели в комнате и ему негде делать уроки! Самый проблемный проект в нашем ремонте это мебель компании Plaza!
До менеджера, у которого заказывали кухню, не дозвониться. До офиса по телефону с сайта тоже. Никто не перезванивает. У ООО, указанного в договоре, уже идет несколько судов вот и думайте, стоит ли заказывать кухню у Плаза реал
Заказали кухню в Plaza Real. ДИСКЛЕЙМЕР: НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО. Либо заказываете, если хотите потерять миллионы рублей и нервных клеток. Это самое ужасное место, где только можно было купить кухню. В начале все было хорошо, и приятный менеджер Илья, который помог сделать дизайн проект под сложную комнату, и отличное общение по всем вопросам, но кино началось дальше, когда дело дошло до производства самой кухни. Все 5 месяцев ожидания нас кормили завтраками, что она вот-вот уже будет готова, но понятно, что ничерта не готово. С боем пришло отбирать у этой компании свой кухонный гарнитур. И казалось бы, уже все, привезли, с горем пополам собрали (с 3 попытки), кстати, выяснилось, замерщик, из-за которого кухня теперь не в потолок, а с зазором в несколько сантиметров, но только с одной стороны, с кривыми руками и не смог корректно измерить комнату. Но наше кино продолжилось и дальше. Не хватило 10 сантиметров плинтуса. И конечно же именно этого плинтуса больше нет. И вот в течение месяца нас игнорируют в этом вопросе. Управляющая офиса в ТЦ Кубатура Зайцева Евгения общается с клиентами по-хамски, вопросы решать абсолютно не хочет, постоянный и полный игнор сообщений и звонков с глупыми отмазками у меня выходной, у меня больничный, я у врача и прочее. Человек не заинтересован в том, чтобы Вы получили свою кухню, за который заплатили немалые деньги. Кроме того, по договору при несоблюдении сроков изготовления кухни предполагается компенсация в размере 0,1% за каждый день просрочки, естественно, этих денег никто не увидел. Чтобы решить вопрос в судебном порядке нужно обращаться к компании, с которой заключен договор, но странным образом именно это ООО СПЕКТР прекращает своё существование. И судится, в конечном итоге, не с кем. Но справедливости ради, нужно сказать, что нам предложили сделать 50% скидку на сборку гарнитура. Если решите обращаться к ним, то потеряете полгода, а то и больше, своей жизни на выяснения отношений с этой компанией. P. S. В целом, качество самой кухни хорошее, и фасады, и внутренние ящики, но этот плюс не перекрывает весь тот ужас, что придется пережить, если все таки Вы решите обратиться к Plaza real.
Отвратительное организация! Купили кухню всё оплатили задержали на месяц и уже полгода не могут устранить замечания по приёмке! Категорически не советую приобретать кухню в этой организации! Менеджеры ведут себя безответственно, не информируют клиента а состояние решения вопроса по претензии! Обещание не выполняют, ответственность никакой!Договор Г5-243 от 31 июля 2024
Договорные обязательства не соблюдают.Торгаши без своего производства, при конфликтной ситуации ничего не могут решить, ссылаясь на то, что они только продают, дальше вопросы к сервисной службе. Сервисная служба свои ошибки не устраняет пока не сядешь на голову им и то, не сразу и не все, берут измором чтоб человек сам устал за ними бегать. Как такового руководителя нет, который отвечал бы и принимал решения за всех, по этому в спорной ситуации вам выпьют всю кровь и будут трепать нервы, а не исправлять ошибки.
Отвоатительная контора! Именно контора! Берут с вас предоплату а потом вами манипулируют. Сроки нарушают. Гарантия не работает, криво делают. Напилили криво , потом на коиннта сваливают все проблемы. Цена дорогая как премиум, но качество отвратительная. Проблема устройства данной конторы- общение внутри между смежными отделами через электронку))) а это долго пипец какПоэтому нсли хотите с экономить на здоровье Бегите от этой конторы. Наталья руководитель – лгунья и за слова не отвечает. И все там построено на обмане.
У нас нестандартная планировка, думали, будет куча проблем. Но после замера проект пересчитали, подогнали всё под стены, учли трубы и розетки. Кухня стоит без зазоров, как будто была частью квартиры изначально. Здорово!
Не буду расписывать здесь всю историю с самого начала, так как я в целом особо отзывы не оставляю, но сразу скажу, не тратьте свои нервы и силы, найдите лучше другое место. Это место, отвратительно.
Бизнес-модель компании надежна как швейцарские часы. Компания заключает договора от РАЗНЫХ юр. лиц, где минимальный уставной капитал. А после, когда возникают проблемы, то банкротит ихКак итог, если есть желание поиграть “в рулетку”, то не пожалейте времени, посмотрите, что это за юр. лицо, которому собираетесь заплатить не маленькую суммуС Уважением, бывший Клиент одного из таких юр. лиц ООО Вектор, договора С5-268
Наша кухня на заказ просто великолепна ! Идеально вписалась в пространство и радует глаз
Всем добрый день! Расскажу про свой печальный опыт, который я приобрела, столкнувшись с данной организацией!Договор был заключен 6 мая 2024года. Предоплата внесена. Менеджер за неделю до доставки попросила произвести полный расчет. Расчеты я произвела. Кухню не привозят. Менеджер игнорирует. Управляющая наглым образом хамит. Так называемая, управляющая (пишу в кавычках, так как управляющей Наталью трудно назвать, человек явно не заканчивал управленческую специальность, человек не знает, что такое сервис, и человек даже не планирует работу делать) говорит, что сроки перенеслись из-за того, что она лично перепутала номера договоров. На мое недовольство о сбитых сроках, она мне задает вопрос: что вы мне предлагаете сделать?. Серьезно? Если важно знать мое мнение, то лучше всего будет Наталье написать заявление по собственному! Ведь эта мадам даже никогда не отвечает на звонки. Зачем занимать рабочее место, если очевидно, что человек не справляется! Наверное, не я должна придумывать пути решения данной ситуации. Замечу, что передо мной даже не извинились за предоставленные неудобства! А знаете почему? Потому что Наталья думает, что это мы все ей должны. Только она забывает свое место. Это она предоставляет нам услугу, за которую мы платим деньги. Юристы компании копия управляющей. Если выходят на связь, то не соблюдают договоренности, а по большей части, тоже не отвечают на звонки!Сейчас на дворе 5 марта 2025г. и у меня до сих пор не стоит кухня полностью. Зачем они отправляли замерщика, если замеры все кривые и косые?! У меня кухня должна была быть от стены до стены, а по факту везде зазоры от 2см до 4см!Будем дальше разбираться! Юристы наняты! Суд неизбежен! Ведь уже даже истек срок рекламации! Более того, я уже сделала обращения в роспотребнадзор и прокуратуру. Желаю вам никогда не столкнуться с данной конторкой!А компании желаю скорейшего исчезновения с рынка! Потому что в наше время не должно быть настолько недобросовестных организаций!
Процесс заказа был легким и приятным. Результат превзошел все ожидания, теперь наслаждаюсь своей новой кухней