Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Большой просп. Петроградской стороны, 92В
Телефон
+7 (812) 703-10-50
Websitepolus.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Покупал посудомоечную машину, все прошло отлично – изначальные сроки выдержаны, после переноса доставки по моей инициативе также все прошло, как договаривались. Видно, что в магазине процесс хорошо организован.После покупки обращался по гарантии с мелкой проблемой – также четко проинформировали и перенаправили в сервис, вопрос решился очень быстро.Возможно, немного не хватает клиентоориентированности у персонала, при общении чувствуется усталость и некоторая незаинтересованность, но не критично и на итоговый результат не влияет, а цена эти небольшие недостатки компенсирует. Магазин в целом могу рекомендовать, сам тоже в будущем буду здесь еще покупать.
На протяжении нескольких лет был их постоянным клиентом. Один раз раз не выкупил свой заказ. В другой раз сам магазин не доставил мой заказ с внесённой предоплатой.По итогу занесли меня в чёрный список за”большое количество отказов от заказов”.Класс!
Пару лет назад покупали тут ноутбук хуавей, айфон. Вся техника хорошо работает до сих пор. Купили ноутбук – с предоплатой не обманули, пришел в назначенный срок. Серийник на упаковке, на корпусе и в системе совпадает. Ноут нормально работает под нагрузкой. Общение по телефону с отделом продаж и гарантийкой тоже нормальное, без грубостей. Магазину спасибо, цена на технику заметно ниже чем в крупных сетевых, стоит того чтобы платить наличкой
Продали бракованную технику. Магазин нарушал ЗоЗПП, пока не приехал мастер АСЦ Купили стиральную машину Indesit IWUC 4105. С первого дня неисправность: после стирки не реагировала на кнопку включения/выключения. Обратились в гарантийный отдел. Вместо того чтобы принять товар обратно (прошло всего 8 дней), нас отправили в авторизованный сервисный центр Indesit подтверждать производственную природу недостатка. На ссылки на ст. 18 Закона О защите прав потребителей (право на возврат в течение 15 дней без экспертизы) магазин ответил: Условия на сайте, сначала АСЦ, потом разговор. Юридически это грубейшее нарушение. Сотрудник отдела гарантии неофициально сообщил, что они не магазин, а пункт выдачи и за товар не отвечают. То есть деньги взяли, а ответственности нет. Приехал мастер АСЦ и обнаружил: производственный дефект неправильное подключение коннектора на заводе внутри лицевой панели. После установки штекера в штатное положение машина заработала. Факт брака подтверждён официально. По итогу: Товар продан с заводским браком Магазин нарушал ст. 18 ЗоЗПП (отказ в возврате в 15-дневный срок) Решать проблему заставили через АСЦ, хотя закон позволяет вернуть деньги сразу Если бы мастер не приехал машина так и осталась бы бракованной, а магазин продолжал бы отпираться Покупать здесь технику лотерея. Брак продадут. Знание закона не помогает. Возврат денег только если вы готовы к перепискам, угрозам судом. Не рекомендую.
Был здесь почти случайно. Заказал видеокарту в другой крупной сети электроники, а потом поиск выдал гораздо более приятную цену в этом магазине. Проезд вышел намного дешевле чем разница в цене. Недалеко от ст. метро Петроградская, скорее похоже на склад-магазин, но туда видимо просто доставляются заказы. Сайт вполне рабочий. Оформляется заказ прямо на сайте, все довольно просто. Единственный нюанс пришлось снимать наличные, но, кажется, просто не работал терминал в тот момент.
Хороший магазин. Большой выбор техники. Цены хорошие.
Очень приятное место с хорошим ассортиментом и очень приветливыми людьми. Рекомендую!
Один негатив а не сервис! Хотел оставить нормальный отзыв, целую портянку написал, где досконально расписал ситуацию, и он не отправился Поэтому коротко – общаются просто пипец, я такого даже в гос учреждениях уже не припомню, оператор не здоровается не прощается, разговаривает фразами “ну” и “и что”. Как только ты оплатил товар – далее интереса к тебе ровно 0.Очень разочаровали, была бы возможность поставил бы 0 звезд.
Почему такой грубый персонал на телефонной линии?! Ни здравствуйте, вздыхает, не представляются , отвечает лениво. Разговаривают грубо! Противно звонить.
Отличный интернет магазин. Цены ниже чем в других, качество товара всегда хорошее, гарантию дают на всё, но ни разу не пришлось ей воспользоваться. Единственный минус – оплата только наличными, но этот минус заложен в низкую цену.
Первый раз покупаю в Полюсе. Цена на строительный пылесос оказалась почти в два раза ниже чем в среднем по городу. Оплата только налом в кассу. Чек как положено. Товара на выдаче много. От телевизора размером с рекламный баннер до газонокосилки. С парковкой конечно беда. На втором круге нашёл место в соседнем дворе. Народ заходит, оплачивает, забирает товар.
Ничего хорошего сказать не могу. Уточнил свойства товара по электронной почте, получил подтверждение. Сделал заказ, приехал в пункт выдачи – мне выдают товар с другими характеристиками. Отказался. Зря потратил время – несколько часов (сегодня весь центр и вокруг него был перекрыт) и деньги за платную парковку.