Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, просп. Космонавтов, 14
этаж 1
Телефон
8 (800) 700-41-89
E-mailprivet@pm.ru
Websitespb.pm.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Спасибо консультанту Евгению за помощь в выборе мебели в спальню, подробно рассказал и показал отличные модели)
Очень плохой клиентский сервис. Я покупала тахту. При сборке, когда половина не маленькой тахты уже было собрана, выяснилось, что спинка пришла не того цвета. Составили акт и отправили продавцу. Молчание! В силу нынешних жизненных обстоятельств я работаю там, где глушат связь. По 12 часов работаю, пот несколько дней подряд . И позвонить уточнить в ПМ я не могла. А на электронные письма мои они не отвечали. Понимаете какие чудеса: когда счет мне выставляли и деньги мои получали они умели почтой пользоваться, а как на мою претензию ответить, все, не умеют пользоваться электронной почтой. Удивительное дело!Когда я до них наконец таки дозвонилась, а это был квест, на телефоне нужно висеть по 15 минут (имейте это ввиду, если окажетесь в моей ситуации), к чести сотрудника на которого я попала, она была очень адекватна и действительно хотела мне помочь. Но доставки пришлось ждать. В итоге полуразобраная тахта простояла у меня две (!) недели. И я считаю это капец, если учесть, что я заплатила 47 000 (ни 10000, ни 20000, а 47!!!)Если отбросить эмоции, то сама тахта хорошая. Крепка, удобно, велюр качественный, не хлипкий. Матрас тоже удобной. В общем если вам повезет и все привезут верно, покупать мебель можно. А вот если нет, то готовьтесь.
Заказ 00-0047585325 мая 2026г. Мы пристумили. Откладывали, не успевали…привезли 7 июля. По договору 7 дней на установку. Сегодня 25 июля результата нет.Сначала не доложили ручек, не посчитпли толкатели, не положили уголки для стеновой панели. Менеджер не отвечает. Кромка у коричневой столешницы грязно белая цветом, столешница под дерево. Фасады привезли матовые, у угловой шкафа. Я глянец заказала. Все стоит, ни кто даже не перезванивонил ни разу. Обращение отправила по почте, 18.07.26г., трубки не берут, в чате не отвечают. Остаеться только в суд обратиться. В договоре ведь есть процент, за каждый просроченнвй день. Ошибки бывают, а вот исправлять они их не готовы.Компанию не рекомендую.
Спасибо огромное Ирине!Помогла нарисовать красивую кухню и поместить все необходимое!
Менеджер Максим помог с выбором дивана, все рассказал, показал, помог оформить покупку, всем довольны!Все было доброжелательно, спасибо)
Зашли только посмотреть комплект, который видели на сайте. Продавец Максим сразу нам все объяснил, показал и мы не заметили, как оформили заказ. Спасибо большое. Все понятно и надеюсь будет долго служить.
При заказе нам сообщили, что ожидание будет около 3 месяцев. Нас это более чем устроило, но то, что было дальше, больше похоже на шутку, чем на реальную историю.Заказ привезли. К курьерам вопросов ноль – все позиции были без повреждений. Но вот сама комплектация…У одного из модулей не хватало ящика, у другого петель. Казалось бы, не велика проблема: сообщил об инциденте, недостающие детали довезли – и вопрос закрыт. Но нет.Они каждую неделю обещают довезти недостающие компоненты, а в день доставки звонят и говорят, что не получится. И так продолжается уже на протяжении 2 месяцев.Мои нервы уже подходят к концу.
Появление реального выставочного зала считаю большим плюсом этой торговой площадки. Цены и ассортимент приемлемые для среднего бюджета. Конечно, представлена очень маленькая часть того ассортимента, что есть на сайте. Но площадь торгового зала явно мала для того, чтобы показать больше мебели. Обслуживание нравится. Продавцы вежливые и внимательные, не бросаются на тебя с предложениями помочь и т.д( что мне очень нравится).
Консультант Максим отлично сделал свою работу, помог выбрать подходящий диван и столик к тому. Спасибо большое компании и сотруднику, за проделанную работу.
Прекрасное обслуживание! Помогли грамотно составить проект кухни, все рассказали, все показали! Мы остались очень довольны
Спасибо большое дизайнеру Ирине за качественную консультацию и индивидуальный подход. Подобрали кухню быстро и в рамках бюджета. Приятно иметь дело с опытным специалистом.
Хочу предупредить,что в данной фирме не держат своих слов. Первое началось с доставки мебели,узнала,что не привезут,когда позвонила в указанное время доставки. Ой,извините,технические неполадки,хотя автоответчик говорит,что время доставки не изменено.Дозвонилась до барышни,Вам перезвонят,ни кто не позвонил. На следующий день опять звоню,время доставки на три дня сдвинулось вперед. Их фраза извините.Они даже не понимают, что клиент откладывает все дела, для встречи с ними. Это еще не все. Сборка мебели,вторая серия. Приходит смс с подтверждение времени на сборку, я даю согласие, на след.день когда пришло время придти сборщику,его нет,звоню,мне дают номер сборщика,он мне говорит,что заболел и не придет. Меня просто чуть разорвало от этой компании. Попросила вернуть деньги за сборку и больше ни когда не буду иметь с ними дело. А мебель заказала в магазине ОБИ (дом Лента), видимо с ними по договору работают. Может Вам повезет больше чем мне, но меня они подвели.