Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, просп. Энергетиков, 3А
этаж 2, офис 214
Телефон
+7 (812) 646-88-87
E-mailprorabneva@mail.ru
Websitewww.prorabneva.ru
В последние месяцы отзывы о компании разделяются на положительные и отрицательные. Сильные стороны компании включают адекватные цены, соблюдение сроков выполнения работ и высокое качество дизайна, что подтверждается положительными отзывами о работе дизайнера Сабины. Некоторые клиенты отмечают хорошую организацию процесса и поддержку со стороны прораба.
Однако, среди слабых сторон выделяются серьезные проблемы с качеством ремонта, включая некачественное выравнивание стен и укладку ламината с зазорами. Также клиенты жалуются на значительное превышение сметы и затягивание сроков работ. В частности, есть негативные отзывы о недостаточной квалификации рабочих и игнорировании претензий со стороны менеджмента. В целом, компания вызывает смешанные чувства: одни клиенты довольны, другие настоятельно не рекомендуют обращаться к ней.
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Хочется похвалить компанию за профессионализм! Отлично привели в порядок нашу квартиру. Очень хотелось современного и яркого ремонта. работали с дизайнером – был технический дизайн проект (при большом заказе подарили его) и консультировались со своим знакомым дизайнером – наброски по цветам были.Прораб и бригада – сделали всё очень близко к желаемой картинке – 100% совпадения не вышло, потому что не нашли идеально подходящих материалов за разумную цену.Были огрехи, наверно без них в ремонте вообще никак, но быстро исправлялись
Я никогда ранее не писала отрицательных отзывов, но масштаб трагедии настолько велик, что у меня до сих пор в голове не укладывается.Мы наняли “замечательную” (отвратительную) компанию “Прораб Нева” в начале сентября 2021 года. Вторичка. В некоторых местах штукатурка держалась только на обоях на что мы указали прорабу и попросили все сбить, но он заявил, что все может быть не так прохо и что строители проверят все стены и собьют то, что плохо держится. На этом и сошлись..Проходит месяц. Пол залит, потолок и стены заштукатурены. На объект заходит наш электрик – брат моего мужа и начинает штробиться.Далее выясняется, что старую штукатурку никто даже проверял. В штробах в старом слое штукатурки видны полости, у стен с окнами под штукатуркой сплошные пустоты. Чтобы все понимали, при таком положении вещей это означает что через 3-5 лет мы гарантированно бы начали ловить падающие обои и штукарурку.Помимо всего прочего из-за влажности в кухне по одной из стен разрослась черная плесень (она была в небольшом количестве на оконном косяке), которую, конечно, предварительно никто не вывел и не посчилал нужным сообщить нам о ее наличии. Пол залит криво. Зато теперь мы знаем где в случае чего черпать воду.По нормам вроде попали или чуть-чуть вылетели. Приглашаем прораба. Конфликта мы хотели меньше всего, поэтому спокойно указываем на обозначенные проблемы.Надо сказать были тревожные звоночки и ранее, когда, к примеру, рабочие заштукатурири коридор в котором после демонтажа перегородки нашелся какой-то непонятный гигантский кабель идущий от одной стены к другой на уровне 2м от пола. Муж написал о проблеме в чат (прораб + менеджеры) и прораба это очень обидило – зачем туда писать, надо было ему лично позвонить.Так вот, встреча с прорабом… Говорил (кричал) он на повышенных тонах перебивая всех.Естествнно про проверку стен он ничего не помнит, а то что само отвалилось, ну оно и отвалилось и его как специалиста это ни капли не смутило. Полости – это электрик так плохо штробился.И вообще, тот слой, который они наносили отлично держится на старой штукатурке (на той, которую надо было демонтировать, напомню)Полы – это у нас нивелир не правильный и мерять мы не умеем.Понятно, что после такого разговора мы не хотели далее продолжать дела с данной компанией.В общем, за переделку стен и выравнивание полов нам придется отдать от 180 000 руб.Так, что если вы хотите потерять время, деньги и всякую способность ко сну, а так же перевести кучу дорогого материала с помощью некомпетентных специалистов,то “Прораб Нева” это самый подходящий выбор.И, конечно, отдельное “спасибо” (нет) прорабу Александру Бекалидзе, который, со слов менеджера, лучший в компании!
Меня полностью устроила работа компании. До этого начинали ремонт делать с частниками – многое не устроило и по качеству и по срокам. Здесь переделали их недочёты и сделали чистовую отделку. Понравилась работа прораба Игоря и его бригады. По качеству всё вполне устроило и по срокам тоже. Спасибо, рад, что нашли компанию.
Обращались в фирму за профессионализмом, ведь мы в ремонте не понимаем. Да, работы выполнялись, стены строились, шпатлевались. По итогу возведённые стены не ровные – мебель вся встаёт с щелями, плинтус тоже с огромными зазорами. Потолок после того как повесили яркие люстры стал в заляпинах и разной текстуры и пятнах. Новые стены при потраченных на них деньгах с плохой звукоизоляцией, минвата проложена кое как и в некоторых местах ее вообще забыли положить. Ещё сами теперь подклеиваем обои, которые стали отходить. Многое пришлось просить переделать, подмазать. Да, исправляли, но становилось лучше не на много. Электрик это вообще отдельная история, много косяков и вспыльчивый характер, вызывали знакомого в итоге чтобы доделал. Из плюсов – неплохо положена плитка в ванной, аккуратно проведена сантехника. Данную фирму мы конечно не порекомендуем. Нам попались не самые худшие ремонтники, но они к профессионалам тоже не относятся. Прораб не в курсе ничего, все косяки сваливает на своих рабочих и говорит им решать. Дозаказывали все по несколько раз и был с их стороны обман, о котором мы узнали благодаря тому, что в доме установлены камеры. Этой фирме очень повезло, что мы на многое закрыли глаза, хотели поскорее все это закончить и въехать в квартиру. А так их работа очень слабая.
Все кто пишет недовольные отзывы по данной компании, скорее всего не читали внимательно их договор. Мы тоже попытались воспользоваться услугами данной компании. Перед началом сотрудничества я внимательно изучил их договор. Договор абсолютно недружественный по отношению к заказчику, и по нему они пытаются неквалифицированность своего персонала переложить на плечи заказчика, который за всё заплатит. Неужели фраза в договоре, что “смета является приблизительной и может быть изменена в ходе выполнения договора ……и определяется актами приема-передачи работы” никого не настораживает и не вызывает отторжения или как минимум вопроса, а есть ли предел этого изменения? Я внёс правки в договор, которые базировались на законе о защите прав потребителя, и попытался обсудить с ними. От них пришёл ответ: “К сожалению, юридический отдел отклонил правки по договору”. Они не стали даже общаться со мной!!! На этом я не стал продолжать с ними диалог. К сожалению они такие же клоуны, которые не могут выполнить работу и прийти к соглашению двух сторон уже на этапе проработки договора, как многие “подрядчики”, заполонившие рынок города. А что будет в процессе выполнения работ и невыполнении обязательств подрядчика, здесь написано много отзывов. Хотите потерять деньги, время, а главное, нервы, то прямая дорога к Прораб Нева. За каждое своё слово готов ответить перед этой компанией, если их руководство захочет обсудить объективность моего отзыва. Пусть учатся работать с людьми.
Если кратко: сама работа выполнена удовлетворительно, сервис оценки не заслуживает.Делали однокомнатную квартиру с черновой сдачи. С составляющим смету все проговорили и получили достаточно приятную сумму. На этом приятное закончилось.Когда приступили к работе, сразу же все наши пожелания по квартире полетели к чертям. Начали со штукатурки: ее сделали так быстро, что видимо не успели прочитать смету. Оштукатурили потолки на кухне и в коридоре, хотя мы хотели там натяжные и никакой штукатурки там не планировалось. Оштукатурили стены, которые планировали зашить ГКЛ (в смете все было учтено). Расценки в актах в итоге отличались в большую сторону от сметовых. На замечания прорабу на этот счёт, он не смог выдать ничего, кроме “Мне такую сумму выдали штукатурщики”. Для чего тогда прораб неясно. Сам он кстати работает на полной удалёнке, с дачи, на объекте появлялся раза три.Цены в актах приходится перепроверять три раза за прорабом, как количество работ так и сами работы.Материалы покупаются самые дорогие, меняются на дешевле очень неохотно. Были закуплены стремянки, отвертки, коронки, шпатели. Когда работа была закончена, практически ничего мы не увидели. На 1-комнатную квартиру было закуплено 300 метров кабеля, а сколько было уложено кабеля на самом деле так и останется загадкой. Электрики в смете не было в принципе, а это чуть ли не треть уплаченных денег.После выполнения самых дорогих работ: плитки, электрики, сантехники интерес к квартире заметно упал. Когда остались самые дешёвые работы: поклеить обои, приделать плинтуса сосались на влажность стен и невозможность работы, приостановили договор. Читайте, перешли на объекты пожирнее.К работнику в целом претензий нет, оказался достаточно адекватным, но мы обращались в фирму в целом, чтобы с работниками не разговаривать и получать лишь отчёты и контроль от прораба. В итоге нам пришлось самим постоянно ездить на квартиру и смотреть за процессом. За что мы заплатили прорабу и фирме я так и не понял.
Делали ремонт в кухне и гостиной, из множества компаний обратились именно в эту и не разочаровались! Стены выровняли очень хорошо, обои стык к стыку, идеально! Рассчитывали на долгий срок ремонта, но сделали все относительно быстро, будем обращаться сюда ещё в дальнейшем. 10/10
Обратился в компанию Прораб Нева. Менеджер ответил сразу, в этот же день позвонил замерщик. На замер приехал приятный молодой человек, ответил на все вопросы и пожелания, смету прислали уже на следующий день. Цены гибкие, удобные, есть система скидок и бонусов (вывоз мусора, клининг и др.).Как оказалось, в компании работают около 15 прорабов и у всех разные мастера, по квалификации и национальности.Мне с прорабом и мастерами повезло!А.Бакарадзе и его подчинённые к работам приступили вовремя, все этапы согласовывали, в случае задержки или простоя, по уважительной причине, предупреждали заранее.Опыт прораба положительно сказывался на на качестве ремонта.Цена конечно существенно возросла, от первоначальной сметы. Но качество и конечный результат, того стоили!
В конце марта заключили договор с данной компанией, озвучен срок окончания ремонта конец апреля, сразу поняли что это нереально и ориентировались на конец мая, но и этого оказалось мало. Мы отнеслись к этому с пониманием. тк на объекте работает только один человек, далее начинаются странные вещи- то работник просит ему сделать регистрацию в квартире, то он лечится то еще что-то, по итогу-ремонт еще не закончен и конца и края нет, тк параллельно работник задействован на нескольких объектах. И это не скрывают. сказав что долго ждали материал, а задержка поставки материала за весь срок была всего один раз и то потому что сами же работники не закончили в срок. хотя ранее им было озвучено что до определенного числа нужно успеть обязательно, потом нас не будет в России. На что нам было дано обещание, все закончить в срок, но не срослось. Когда, я задала вопрос о продолжении ремонта, то оказалось что нужны материалы, поэтому ремонт не продолжается. но вот только мне об этом забыли сказать и 5 дней никто в квартире не появляется.
Ну про смету тоже говорить не приходится, составили мне смету видимо наобум, тк когда приехал прораб насчитана была совсем другая сумма, но и тут не прошло все гладко. Смета изначально была составлена неверно (прораб сказал что ее составляет менеджер ничего не понимающий в ремонте), далее смету откорректировал прораб, но и она оказалась не верной и постоянно меняется. Сейчас смета составлена окончательная, но уверена что и она изменится.Если же Вы все-таки решили связаться с данной компанией – то каждый акт проверяйте не только на наличие выполненной работы( а зачастую работа не сделана, а акт уже готов), но и на цифры измерения. Нас обсчитали на 10 000 рублей только в одном акте. теперь стараемся каждый см проверять, но конечно -это проблематично, а за работником прораб проверять не будет если об этом не просить. Страшно представить сколько таких ошибок, мы могли пропустить, тк мы не специалисты и доверяли прорабу. а зря!Так же важный момент. что если Вы в смету после подписания внесли какие-либо изменения, не важно Вы сами этого захотели или это как в нашем случае неккоректная работа менеджера, то посчитаю Вам работу по прейскуранту на сайте без учета скидок;) а вот цены на сайте представлены далеко не все и для нас было неприятным сюрпризом изменением цены. о котором никто не сказал из-за того что плитка была выложена не ровно. а “кирпичиком”.В целом, пока ничего сказать не могу про качество, тк ремонт почти остановлен, но точно могу сказать. что если Вы мало понимаете в ремонте и строительстве и надеетесь на специалистов данной компании, то Вам точно не сюда. Все -все нужно перепроверять, подгонять, контролировать иначе результат будет плачевным. Всем удачи и хорошего ремонта, надеюсь данный отзыв будет полезным. P/S : это далеко не все косяки, а только наиболее жесткие на мой взгляд.
Отвратительная организация. Смета посчитана специально занижено, по итогу некоторые работы выросли в несколько раз по стоимости.На протяжении ремонта сменили прораба и рабочих, конечно из средней Азии. Прораб Владлен красиво и уверенно говорит, но по факту это оказывается фуфлом. Когда приступили к укладке керамогранита, прораб,никому не сказав, уехал в отпуск Увидев как сделан первый санузел, мы приняли решение закончить это мракобесие. Количество косяков зашкаливает – хотите плохой ремонт в своей квартире и испорченные нервы, обращайтесь к ним!
Мой тесть работает там прорабом. Делают на совесть! Спрашивайте только Бубенцова Игоря Юрьевича.
Никогда не обращайтесь в эту организацию. Особенно, если у вас делает ремонт прораб Вячеслав, бегите от туда, испортили материалы, везде накосячили где только можно, пришлось нанимать другую бригаду и переделывать все за ними.