В последние месяцы отзывы о компании разделяются на положительные и отрицательные. Сильные стороны компании включают адекватные цены, соблюдение сроков выполнения работ и высокое качество дизайна, что подтверждается положительными отзывами о работе дизайнера Сабины. Некоторые клиенты отмечают хорошую организацию процесса и поддержку со стороны прораба.
Однако, среди слабых сторон выделяются серьезные проблемы с качеством ремонта, включая некачественное выравнивание стен и укладку ламината с зазорами. Также клиенты жалуются на значительное превышение сметы и затягивание сроков работ. В частности, есть негативные отзывы о недостаточной квалификации рабочих и игнорировании претензий со стороны менеджмента. В целом, компания вызывает смешанные чувства: одни клиенты довольны, другие настоятельно не рекомендуют обращаться к ней.
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Своей однушкой я очень давно не занималась, однако ремонт давно напрашивался. И тут мне профессионалы помогли привести квартиру к хорошему виду. И на все это гарантия два года, что дает понимание о надежности.
Купила я не так давно квартиру двухкомнатную с вторички. Состоянии было, сами понимаете, не ахти. Поэтому я сюда обратилась за комплексным ремонтом всей квартиры. Ушло на это чуть больше месяца, ждала прилично, но результатом я довольна.
Сотрудничеством с компанией осталась довольна на все 100 процентов! Ремонт моей однушки обошелся мне недорого, по срокам он занял чуть больше трех недель. Смотрится ремонт красиво.
Доброго дня!Заказывали ремонт санузла, нужно было сделать из раздельного совмещённый.Работы начали 19 февраля закончили 7 марта в сроки и смету уложились!На этом положительные моменты закончились!Когда заливали пол под плитку,почему то оставили трубы на виду,при этом местер объяснил,что по другому было не сделать (потом когда встал вопрос вставлять двери в ванну,он оказался на 3см короче,пришлось обрезать дверное полотно,хотя обговаривали,что нам нужен стандартный проем для дверей)За унитазом просто оставили ДЫРУ,которую присыпали гравием!Смеситель установленный в ванну,гайки для холодной и горячей воды не закручены,а значит смеситель стоит не правильно.Про бардак и грязь,которые оставили после себя эти ребята наверное писать совсем не уместно.
От всей души благодарим бригаду, которая буквально вчера закончила ремонт в нашей двухкомнатной квартире! Все смотрится так стильно, так аккуратно. Мужа устроило качество материалов, сразу видно, что ремонтом занимались настоящие профессионалы! Кроме того, сотрудники Прораб Нева еще и сантехнику нам всю поставили. Правда ее мы сами закупали заранее
Отличная компания, мы сотрудничеством с ней довольны остались. Ремонт нашего дома в 100 квадратных метров выполнен просто идеально . Современная отделка, самые надежные и прочные материалы. Смета за все время ремонта не увеличивалась, это тоже нас устроило. Прораб всегда был на связи, предупреждал об этапах работ – все как полагается в общем. Рекомендуем !
Обращались в вашу компанию прочитав множество хороших отзывов и увидем красивые снимки законченного ремонта у вас на сайте . К огромному нашему сожалению ,бригада которая выполняла у нас ремонт отнеслась к своей работе просто ужасно! Прораба мы видели два раза, в первы день он посмотрел что нужно сделать и второй когда пришёл за оплатой, зная что у него такие работники процесс работы можно было бы контролировать почаще.Плитка положена криво, швы не затерты, потолок так же сделан криво, прораб нам глубоко посочувствовал, согласившись что работа сделана плохо и предложил позвать бригаду обратно что бы они доделали недочеты и замазали щели! Но их уже один раз вызывали доделывать ремонт и ничего по факту не изменилось. Плитку нам перекладывать никто не будет и нервов и сил у нашей семьи больше нет! Оплата за работу была взята с нас как за хороший качественный ремонт, слова прораба: у нас же расценки. Хотя мы просили скинуть цену за не качественно выполненную работу.Прораб нехотя в конце концов уступил нам всего 10% за плитку.. И попросил написать что мы не имеем претензии, я же скидочку сделал…
Заказывал ремонт кухни 16 кв.м. и прихожей 12 кв.м. Делали стены, потолки и полы. Понравилось, что уложились в бюджет. Все, как обговаривали сделали в срок, косяков нет. Все норм.
Заказывала ремонт в гостевой, совмещенной с кухней. По акции, демонтаж старых вещей и техники сделали бесплатно! Из графика не выбивались, за этим начальство следило строго. И качество проверяли сами, результатом довольна. Ответственные и делают быстро.
Эта убогая компания делала ремонт у соседей по стояку. Их “специалист” электрик (не имеющий допуска к электромонтажным работам), он же сантехник, полез менять электросчётчик не обесточив предварительно стояк, разъединил нулевую шину, в результате в квартирах по стояку появилось напряжение до 380 В. Соседи которые были дома выключили электроприборы из сети т.к. у них начали мигать и перегорать лампочки. Нас не было дома. Когда пришли обнаружили неработающую технику: посудомойку, стиралку и монитор. Пытался урегулировать инцидент сначала с Прорабом. Этот нехороший человек тупо динамил в конце концов не брал трубку. Компания при телефонном разговоре тоже послала. Только, после того как написал им на почту, ответили нормально. Пришлось идти к юристу. Юрист порекомендовал писать иск с претензией к собственнику жилья (потому что так гораздо легче дело пойдёт). Т.к. соседи оказались хорошими, озывчивыми, людьми и у них были документы на ремонт квартиры, я решил подать иск напрямую на ИП Донкан Максиму Викторовичу (Владелец “Прораб Нева”). В досудебном порядке компания не хотела урегулировать спор. Судится пришлось около 8 месяцев! Суд выиграл я, если это можно так назвать. Что творилось в суде это отдельная история, у меня и у моего юриста сложилось впечатление, что сулья и представитель ответчика “имеют давние отношения”. Один “независимый” эксперт пытался убедить суд что 380 В не могло появится в сети в результате проведённых электромонтажный работ, и что можно лезть в щиток не обестачивая сеть и без допуска, спасло то, что я компетентен в этих вопросах, и поэтому кстати, вынужден был лично присутствовать на каждом заседании! Моральный вред суд компенсировать отказался. Юридические издержки компенсировали лишь частично 10000 из 25000р. Суд мотивиовал это тем что 8 месяцев ведения дела не стоит 25000р хотя квитанции были предоставлены. Соседка была вынуждена посещать все заседания, кстати у неё тоже сгорел дорогой электрочайник (с автоподогревом)! Также у неё начала падать плитка в ванной, “которую мастер на все руки” клал в обход своей конторы. Вообщем, не связывайтесь с этой компанией, в ней работают крайне неприятные прогнившие люди.P.S. Кстати в штате компании прораб и работничек не числились!)
Заказывали ремонт в новостройке для дочери, довольно простой, но современный, с крашеными стенами, плиткой кабанчик на кухне и в ванной, керамогранитом и ламинированной доской на полу, продуманной электрикой и освещением. Работала бригада Дмитрия Смирнова, он и на замер к нам выезжал. Из сметы не вышли, по срокам уложились в 35 дней (однушка). Все сделали, как мы заказывали и договаривались, к качеству вообще никаких вопросов.
Обращались к Прорабу Неве за ремонтом в нашей двушке, делали коридор и комнату с балконом. Пришлось переделывать полы (скрипели уже страшно), утеплили балкон, освежили потолки и стены оклеили обоями и покрасили. Еще поменяли радиаторы с перемычками для регулирования подачи тепла, у нас 6 этаж и южная сторона. Немного доработали систему освещения в комнате. В общем, хорошо все сделали, много дельных советов дали еще на замере, чтобы в смете все четко отразить. Поэтому перерасхода почти не было. Качеством мы довольны. Ребята молодцы. Прораб Владимир Островский, рабочие Сергей и Виктор, электрик Валерий.