Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Лиговский просп., 30
этаж 1
Телефон
+7 (812) 449-57-23
Websitere-store.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Обращался по официальной гарантии apple, когда она ещё была, по поводу зарядного блока. В итоге подсунули мне на замену ПОДДЕЛЬНЫЙ блок. Если вы экономите в таких копеечных ситуациях, от куда знать, что более дорогие товары у вас оригинал…
Замечательное место! Необыкновенно доброжелательные и чудесные продавцы!!! Пока обслуживалась и ждала -уютно посидела в ожидании… Многократное БлагоДарю!!!
Оч атмосферно. Оч понравилось. Кухня неплоха! Это плюсом к мероприятиям, которые здесь проводят. Получите не только эстетическое удовлетворение, но и вкусовые рецепторы не обидите
Покупали MacBook Pro, через два месяца умер кабель зарядки быстрой, заменили без проблем, спасибо за работу!
Отдел тех поддержки знает свое дело. Консультанты тоже.
Покупал тут наушники AirPods 3. Был много наслышан о всяких проблемах, и заранее спросил об этом продавца, никакого негатива от него не последовало, он предложил все проверить на месте и никуда не торопил, пока я возился и проверял эти наушники туда сюда. В моем случае все работало и подключалось, проблем не возникло.
Прекрасно все объяснили и показали, вежливо и уважительно себя вели, вообщем очень понравилось, появляется желание что-нибудь приобрести
Много всего купила в restore, попадались отзывчивые менеджеры – в Галерее советую к Дарье обращаться (не знаю как она еще там держится, но еще работает)Последнее посещение данного филиала, к сожалению, абсолютно разочаровало. Нужно было наклеить стекло. На предыдущий iphone клеила тоже в restore на Владимирской (правда стекло было с озона) – оно продержалось 1,5 года.В этот раз продержалось неделю, хотя я не роняла телефон, скорее всего задела металлической деталью сумки- чехла.Ничего мне не поменяли, сразу заявил какой-то молодой человек, что это механическое повреждение и это не гарантийный случай. Еще покупала тут ipad mini в 2022 г., который блокировался самостоятельно у меня. Сдавала сюда на проверку, вернули и сказали, что все ок. Оказалось, что это было связано с восстановлением копии из облака, когда запустила устройство как новое, без восстановление, то все стало нормально. Но к этой разгадке я пришла сама. Restore оказал тут весьма посредственную поддержку.
В прошлом году покупал здесь AirPods. После проверки и оплаты на радостях взял коробку и пошел. Но, отойдя от кассы, открыл коробку, а там пусто. Вернулся на кассу, сказал, что забыл на кассе футляр с наушниками. Ответ девушки был очень неожиданным: Вы их точно забирали, я помню. Далее подключилась вторая сотрудница: 100% Вы их забирали и уходили с футляром. Через некоторое время первая все-таки достала их из-под прилавка. С одной стороны сам виноват, что забыл и ушел, с другой – буду в дальнейшем обходить стороной такой магазин. Вспомнил об этом, потому что наушники начали глючить
Не однозначное мнение о посещении данного магазина.К сожалению, для покупки относительно не дорогой покупки пришлось стоять (стульев не было предложено) и решать вопрос с оплатой 1.5 часа.Если сотрудники магазина не компетентны в условиях предлагаемого варианта оплаты, то не стоит его предлагать, а потом говорить, мол “ой, техническая ошибка, ничем не можем помочь”.Так 22 февраля, выбрал Товар, осмотрел, готов был оплатить.Сотрудник магазина Дарья, предложила произвести оплату методом СБП, но по ссылке Yandex. Ок, согласился. В течении 2 минут оплата произведена, деньги с меня списаны.Но тут менеджер говорит, мол мы “не видим денег”. Несколько раз просила подождать и задавала кучу вопросов, по привязкам счетов к Yandex, о которых до оплаты не спросила.По истечении 50 минут “борьбы с системой”, менеджер и администратор магазина сообщили мне, что они сделали все что могли, но деньги вернуться в течении 3 дней. При этом, никаких официальных (юридически-ценных) документов о возврате денег они мне предоставить не смогли. Итого у меня есть чек из моего банка об оплате, но при этом нет Товара на руках и писем о возврате.После угроз в радикальных мерах для магазина (попахивало мошенничеством со стороны магазина), администратор придумал некую схему внутри компании (я не вдавался в подробности), после которой, по истечении 1.5 часа, у меня на руках появился чек об оплате и Товар.Повторюсь для руководства магазина: если менеджеры не владеют навыками работы с системой оплаты, не надо ее предлагать покупателям.
Люблю технику Apple, никогда никаких вопросов. Но вот первый плохо опыт. Необходим был сетевой адаптер на 20w, как и был при предыдущей модели телефона. На что консультант сказал, что таких больше не выпускают и есть только новые на 30w (по цене в два раза дороже) Окей. Раз нет вариантов взял, что посоветовали. Как итог, адаптер ужасный. Нагревается быстро и очень сильно, телефон также нагреваетсястрашно это всё соединять. А самое неприятное, что посетив другой магазин этой же сети, оказалось что в продаже есть нужная мне модель сетевого адаптераКонсультант в данном магазине даже не предложил посмотреть товар в других филиалах
Хочется выразить большую благодарность сотруднице Дарье за краткую, но при этом очень ёмкую консультацию по интересующему меня вопросу. За 10 секунд она четко и подробно объяснила мне принцип работы устройства, будучи вежливой и заинтересованной в том, чтобы решить мою проблему.Желаю каждому встретить такого консультанта.