Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Измайловский просп., 9/2Б
этаж 2
Телефон
+7 (812) 622-44-69
E-mailboss@sebevdom.ru
Websitesebevdom.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказала холодильник 3 дня назад. Есть номер заказа, но никто из магазина не позвонил. Ждала три дня. Звоню в магазин сама, но нет соединения . Все время играет музыка. Так и не знаю, что с моим заказом
Привезли холодильник во время всё доставили холодильник осмотрели всё отлично ещё не включал пока всем доволен
Первый раз с таким сталкиваюсь. Третьего декабря заказал у них телевизор за 79260 руб. Четвертого позвонили, сказали привезут седьмого, пятого в 10.36 звонок – извините, телевизор был один, он с браком и мы вам отказываем, в 11.30 письмо на почту, товар есть но по 104860. Некрасиво.
Купил холодильник… оказался с браком не работает вентилятор и масло капает…Звонил им на протяжении недели, трубку никто не берёт, через пять дней взяли трубку сказали вызвать представителей фирмы изготовителя…причем на сайте только для СПБ указаны фирмы .Оформил акт и скинул им…Приняли документы по почте,отзвонились скачзали приедут с субботу.В итоге в субботу никто не приехал,и опять не могу дозвонитьсяПодумайте прежде чем здесь покупать.Попробуйте им дозвониться для начала
Хороший интернет магазин бытовой техники,не один раз делал покупки,доставка была вовремя и цены ниже ,чем погороду.
Достоинства: Большая номенклатура товаров. Приемлимые цены. Недостатки: До магазина трудно дозвониться. А в отдел доставки вообще не возможно, телефон сбрасывается, он просто не работает, от слова совсем. Ужасная доставка. Я за дополнительную плату заказал доставку газовой плиты с заносом к месту установки и распаковкой. Но ни то, ни другое сделано не было. Плиту занесли в дом и отсавили посреди прихожей, не сняв с неё прикрученную деревянную раму. Сколько раз покупал в других магазинах крупную бытовою технику, но с таким безобразием столкнулся впервые. Вся радость от покупки пропала. Я инвалид второй группы и сам не в состоянии дотащить плиту на кухню и снять с неё прикоученую снизу деревянную раму. Мне придётся нанимать кого-то и снова платить деньги. Заказ 908994 от 08.11.23
Хороший магазин! Дешёвая техника! Оформила заказ на электрическую духовку в данном магазине. Привлекла очень низкая цена. И только потом почитала отзывы о магазине. Очень переживала, что будет какой-то подвох за низкую цену. Загвоздки были. Доставку перенесли, и об этом не сообщили. За это, конечно, минус. Но менеджер связался со мной на следующий день. Извинился, и сделал доставку бесплатной. Доставка не удобная. С 18:00 до последнего клиента. Мне привезли духовку полпервого ночи!!!! Но об этом менеджер предупредил заранее. Духовку проверили (комплектацию и целостность) при курьере. Работу духовки проверяли только на следующий день. Всё работает. Всё отлично. В итоге, магазин рекомендую. Если вам подходит такой формат доставки, то заказывайте смело и экономьте. Спасибо магазину!!! Будем заказывать ещё!!!!
Не советую рисковать с этим “магазином”. Заказал там стиральную машинку. Договорились о дате и времени доставки. В назначенный день, под конец периода звонит курьер, говорит что могут привезти только к 12-1 ночи. Я говорю ок везите. Через 10 минут перезванивает, говорит что лучше завтра, ок как вам удобнее. На следующий день все пропадают, курьер не берет телефон, Диспетчер не берет телефон. К 21 часу звонит другой курьер с другого телефона, говорит привезём к 23-24 часам, я соглашаюсь. В итоге к 24 часам он приезжает, очень любезно сообщает один нюанс, типо забыл чек на базе забрать, и готов завтра его девезти)) я без чека принемать не стал, попытался меня убедить что все нормально, но я все равно отказал. Вот такая история. Очень похоже что это их рабочая схема. Сначала тянуть резину пару дней, а потом когда клиент уже заждался впарить ему бракованный товар без чека.
Не рекомендую!!!! оформила заказ в четверг. Мне перезвонили и назначили доставку на субботу после 17.00 . В пятницу снова попросили подтвердить доставку. Я подтвердила. в субботу в выходной день в 10 утра проснувшись, увидела пропущенный со стационарного телефона компании. перезванивала весь день, включался автоответчик и никто не брал трубку. хотя автоответчик говорил, что при доставке мне должна придти смс с номером водителя, но мне ничего не приходило. так как договоренность о доставке была, я с 17.00 до 22.00 ждала доставку , но никто не приехал. В рабочий день понедельника мне сообщили, что доставки не было в связи с тем, что пришел брак холодильника и мне звонили, но я не ответила. Так вот я не понимаю почему Ваша компания имеет право уйти на выходной и спокойно отдыхать, а я в выходной день с 8 утра должна была зачем то ждать звонка. очень расстроена и удивлена данным сервисом компании, хотя как раз таки автоответчик говорит, о том , что компания дорожит каждым клиентом
Данный интернет-магазин не рекомендую, сервис заканчивается сразу после получения Ваших денег, задумайтесь. Товар оказался с браком, дефект дисплея. Возврат или обмен не сделать, его просто некуда везти. По телефону дозвониться не смогла, так как просто не брали трубку и не перезванивали. Из интереса решила найти фактический адрес, благо, что ехать было не далеко. Оказалось, что вывесок или каких либо обозначений на доме нет. Скромная дверь, которая ютится на втором этаже с грязной вывеской отпечатанной триста лет назад и в которую бесполезно звонить, Вам не откроют, хотя за дверью явно тихонько ходили. Прям умора. Почитав запоздало отзывы о магазине, о том, как люди пытаются бороться за права покупателя и их футболят, решила отнести несчастную мультиварку в сервисный центр, хотя с момента покупки прошло пол дня, и я имела право товар просто заменить у продавца по закону. Хорошо, что хоть техника не габаритная, а был бы холодильник
Не понимаю кто и зачем ставит плохой отзыв этому магазину. Всё прошло более чем отлично! Сделала заказ (стиралка и холодильник), сразу позвонила девушка озвучила день доставки, но мне он был неудобный, она любезно перенесла на удобный для меня день и время. За день до доставки ещё раз позвонили, подтвердили доставку. В назначенный день позвонил водитель Сергей, озвучил промежуток приезда (за что отдельное спасибо, так как у меня грудной ребёнок и я не могу оперативно приехать на место доставки). Плюс ко всему Сергей приехал раньше меня и ждал пока я подъеду (за что ещё одно спасибо!). Сам занёс в квартиру! Как итог: я теперь жалею, что не нашла этот магазин раньше и дважды заказывала бракованную технику в других магазинах. Отныне буду заказывать технику только в этом магазине! Спасибо за оперативность, приятные цены и отдельное спасибо Сергею за терпение и потраченное со мной время! Магазин однозначно рекомендую друзьям и знакомым!
Подсунули холодильник с перебитым шлейфом платы, написала заявление о возврате спустя сутки после покупки, отправила по электронке в разделе обмен и возврат, приложила все документы. Прислали ответ- заполните заявление!!!! Я вам очки, *** подарю!!! Сутки отвечали, и так и не ответили. В итоге и без денег, и без холодильника!!!! Потраченные нервы и деньги!!!! Дозвониться не возможно, буду обращаться в суд!!!!