Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Измайловский просп., 9/2Б
этаж 2
Телефон
+7 (812) 622-44-69
E-mailboss@sebevdom.ru
Websitesebevdom.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Сначала приняли заказ, с оператором договорились, потом позвонили сказали что товара нет, но могут его же но дороже привезти. Так как в убыток не работают Больше не обращусь.
Хороший магазин, одекватные цены, но хромает логистика. Сделал заказ с доставкой на утро, в итоге привезли в час ночи. Я понимаю- пробки, но курьер дважды проезжал мимо меня, так как машину загрузили не по маршруту покупателей, а как попало и курьер не мог достать мою морозильную камеру.
Купил в этом магазине холодильник. Доставка холодильника отвратительная.Грузчики сразу объявили,что в лифт не входит по габаритам в упаковке.В ультимативной форме заявили,что доставка за дополнительную оплату,можно сказать поставили перед фактом.Попросили поднять на лифте без упаковки,отказались в грубой форме.Холодильник нам распаковали на площадке перед лифтом к приемке.Старый холодильник отказались забирать. Были предупреждены о том ,что оставим негативный отзыв.Реакция меня тоже поразила,им оказывается ПОФИГ. Не советую там ничего покупать с доставкой.
Хамсокое отношение со стороны менеджера Вадима. Зачем такого сотрудника держать в штате, не очень понятно.
Мой заказ # 232-919-463.Столкнулся с отвратительным отношением к клиентам. Несколько раз менеджер Вадим переспросил Ф.И .О. Затем сказал, подчеркнув, что он русскоговорящий, я ему ответил, что я тоже не англоязычный. Затем Вадим сказал, что впервые слышит такие Ф.И.О. Я ему сообщил, что у нас в стране проживают десятки народов и не надо акцентировать свою принадлежность к тому или иному народу. На что Вадим очень обиделся и начал угрожать отменой заказа. Что ж, он своего добился, с такими менеджерами, как Вадим, я общаться не хочу и отменяю свой заказ. Примите меры к Вадиму,принимайте на работу более толерантных сотрудников, и будет вам счастье!
Мой заказ # 232-919-463.Столкнулся с отвратительным отношением к клиентам. Несколько раз менеджер Вадим переспросил Ф.И .О. Затем сказал, подчеркнув, что он русскоговорящий, я ему ответил, что я тоже не англоязычный. Затем Вадим сказал, что впервые слышит такие Ф.И.О. Я ему сообщил, что у нас в стране проживают десятки народов и не надо акцентировать свою принадлежность к тому или иному народу. На что Вадим очень обиделся и начал угрожать отменой заказа. Что ж, он своего добился, с такими менеджерами, как Вадим, я общаться не хочу и отменяю свой заказ. Примите меры к Вадиму,принимайте на работу более толерантных сотрудников, и будет вам счастье!
Контора по отмыванию денег, поэтому клиенты для них ничего не значат. Полностью оплаченный заказ хочу привезу, не хочу не привезу, когда захочу тогда и привезу. Трубки не берут, на емэйлы не отвечают.
та ещё конторка. Купил холодильник, благо он работает хоть это не подкачало, но всё остальное… Заказывал в выходной день, было написано, что свяжутся в первый рабочий, позвонили в тот же, сказали, что вынос прошлого холодильника бесплатный. На следующий день с 10 до 10:27 позвонили аж 4 раза(я спал). После уточнили всё и сказали, что доставку я буду ждать с 11:00 до 18:00, а в день, когда будет доставка(сегодня 29-ого) со мной свяжется курьер. Утром прислали смс с номером курьера, связался сам, т.к. забыл в комментарии указать некоторые моменты. Ждал-ждал, время без 5 6 и что вы думаете? Ни звонка, ничего либо ещё. Звоню по телефону магазина, говорят, что сейчас скажут логисту, что бы тот позвонил курьеру. Проходит 20 минут. Ничего. Звоню второй раз и 2 раз прошу сделать то же самое. Проходит ещё 20 минут. Ничего. Звоню курьеру и тот мне говорит, что даже не находится в пределах моего района. Договариваемся на попозже, ибо мне надо уйти. В 8 звонит курьер, беру трубку и тот говорит, что минут через 20 будет у меня. Жду 40 минут. Наконец приехал.Завозит холодильник, берёт доп плату за провоз по квартире и отказывается вывозить прошлый холодильник.Классно работаете ребята, посылаете курьеров туда, где они даже не работают, не учите их манерам, ибо даже не извинился, так ещё и стоимость точную не уточняете. Читал комментарии, понял, что мне ещё повезло, ибо холодильник оказался рабочим в коробке и чек мне тоже дали.
Тоже начиталась негативных отзывов и очень нервничала.Заказала холодильник и газовую плиту.Ребята которые привезли отличные,их зовут Егор и Игорь,спасибо им огромное.Бережно,быстро,без хамства.Отзвонились за час,привезли я бы сказала быстрее чем через час.Технику еще конечно не проверяла,включать пока нельзя,такие правила для холодильников,но визуально все отлично.Упаковки заводские,по цельности упаковки видно что доставка была бережная
Заказал тестю стиралку. Пришло смс ждите с номером сот тел курьера и текстом с 18.00 и до последнего клиента. На указанный номер было не дозвонится соовсем ! Смс написал но тишина Тел поддержки работает лишь до 19 вечера и все тут перезаказал в империя техно но около 12 часу ночи позвонил курьер с другого сотового и сказал что едет час ночи-стиралка у меня. На фото уже на моей машине (перегрузили сразу). Чек в наличие, гарант талон от завода в доках запакован в стиралке. Претензий почти не имею.
Просто хамское отношение к клиенту. у них было ТРИ попытки привезти вытяжку, вынуждая меня сидеть дома в ожидании. НОЛЬ звонков с переносом. Не теряйте время. Номер заказа: 232-903-016. отмазки – “Сломалась машина, пробки в городе”. Какого хрена вы не можете просто ПОЗВОНИТЬ? Искренне надеюсь что вам также будут делать заказы, а когда вы их привезете – просто не брать трубку, и ваша жалкая конторка развалится. Обнимаю.
Был куплен телевизор Sony. В описании товара стоит что ловит цифровые каналы. по факту не ловит цифровые каналы России т. к. серый импорт. Сначала долго пытались дозвониться безуспешно. Потом уже на сайте нашли бланк заявления и Оформили возврат согласно заявлению на их сайте. долго переписывались. Причем на возврат всего 7 дней. Назначен день возврата товара, но никто не приехал и нет звонка. Срок истек возврата. Отвратительный сервис. Неликвидный товар. Ужасная компания