Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Пулковское ш., 43, корп. 2
Телефон
+7 (812) 332-84-84
Websitewww.citilink.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Обслужили быстро, не смотря на возникшие неурядицы,помогли решить вопрос на месте,в противном случае пришлось бы возвращаться обратно на 150км и без заказа. Помоглии загрузить груз. В общем всё отлично.
Приятное , большое пространство , дают тележку довести до авто крупногабаритный товар .
Все хорошо, до тех пор как техника не сломается.Далее проявляется вся их суть.Схема их работы: Товар без проблем примут, но не на проверку, а для проведения ремонта. В квитанции обязательно напишут, что есть следы эксплуатации, потертости, царапины, сколы и т.п.,даже если их нет. Будете говорить, что их же нет… царапнут ногтем при вас – скажут, вот видите, есть…Далее товар будет находиться в ремонте и примерно на 40-42 дней (у них там отложенная отправка смс настроена еще при приеме) Вам придет сообщение – забирайте ваш товар.При выдаче окажется, что ничего никто не делал, т.к. они решили его еще раз хорошенько проверить. А при этой повторной проверке в товаре обнаружены следы пайки, воды, пыли, тараканов, повышенного напряжения, скачков напряжения, высоковольтных разрядов, механические повреждения, следы вскрытия, сорванные шлицы винтов, следы ковыряния отверткой…. в-общем все что только можно придумать – будет написано в одном акте, через запятую и на этом основании в ремонте, а уж тем более обмене или возврате Вам будет отказано.Если вы посмеете возразить и написать претензию и затем подать в суд, то в суде они будут требовать провести экспертизу. В качестве экспертов будут возражать против государственных организаций (Минюст), а будут требовать свои частные такие как Петроэксперт, РОСЭ, КронЭКС, ЧУСЭ и прочее, в которых работают одни и те же эксперты, такие как Чернышов, Андреев и т.п. Суд с Вами даже разговаривать не будет, назначит экспертизу туда куда они просят. Любой из этих экспертов в независимости от материалов дела и фактических обстоятельств любой дефект назовет эксплуатационным, даже если у товар не существует инструкции об эксплуатации и положив в основу такое заключение эксперта суд обязательно Вам откажет в иске, а затем с Вас начнут взыскивать судебные расходы за проведение такой вот судебной экспертизы.Поэтому, чтобы избежать подобных последствий, не нужно совершать самый первый шаг. Не нужно в этом магазине что-то покупать. Пусть сами себе продают свои товары.
Много товаров по наличию, приехал вечером в зале на выдачу 2 человека ждал минут 10 пока соберут интернет заказ оплаченный через сайт.
Заказ V041737600 от 29.10.2024Холодильник двухкамерный Indesit ES 16 AПривезли 30.10.2024Два курьера, взяли дополнительную доплату 500р за занос в квартиру не дав чека.Прошло время как холодильник постоял после транспортировки и был включен в розетку.В итоге прошли сутки холодильник не холодил и не морозил.В течении 7 дней пытался связаться по мобильному телефону по номеру +7 (812) 332-84-84,шёл сброс вызова и было не дозвониться .После того как я вышел с отпуска,позвонил со стационарного телефона,оформил претензию,меня оператор вежливо отправил в сервисный центр,так как говорит,от нас звонков не поступало с данного мобильного номера и это проблема на стороне оператора(при этом параллельно у оператора, уточнили ,что проблем не было )Вызвал по гарантии мастера ,мастер установил брак товара,проблему с утечкой фреона и что нужно делать капитальный ремонт ,после которого не факт ,что холодильник прослужит долго.Мастер оформил акт .С этим актом обратились в магазин на ул.Типанова,где пришлось остоять 1 час в очереди в гарантийный отдел.В гарантийном отделе работают некомпетентные специалисты,не могли зарегистрировать сначала претензию,спрашивали вы привезли холодильник?В итоге отфутболили нас в Москву ,мол Москва решает вопросы рекламации,полчаса пытались дозвониться,в итоге оформили претензию.Спустя несколько дней позвонили ,сказали ,что забирут холодильник.Холодильник забрали оформили акт,забрали всё в плоть до упаковки,видимо,чтобы восстановить холодильник и заново перепродать ,спустя 2 дня было принято решение о вовзрате денег.Итог 1 месяц мучений ,За логистику деньги никто не вернул.Отвратительный сервис,отдел гарантии-работа 1 бал из 10.Доставка 1 из 10 .Не советую брать холодильники в компании Ситилинк,если не хотите купить брак
2 продавца на зале , на кассе никого, 20 минут ждал продавца и 10 мин заказ собрать. Все отвечают ожидайте . На выдаче персонал вежливый
не понравилось: 1. сначала нужно оплатить, а затем принесут товар. Если не понравилось, то возврат средств. Зачем эти лишние фин.операции; 2. принесли товар и отдали, прошу продавца распаковать, включить и показать что товар исправен. Отказали, идите сами проверяйте на соседнем столе. 3. после проверки прошу помочь упаковать для транспортировки. С недовольным лицом помог мне кое как. И то только держал. А пленкой мне самому пришлось мотать. V041961161 на 21860р.
Я приобрел стиральную машину kraft в магазине Сити Линк номер заказа V 041096945 она не проработала и минуты в ней просто не крутится барабан приехал мастер снял 1700 рублей якобы не правильное подключение шланга и заказал КЭМ , после трех написанных заявлений в сити линк он приехал через две недели и сказал я напишу на завод видимо в КИТАЙ и они будут решать , от сити линка ни ответа ни привета , в результате два месяца буду без стиралки и денег а когда вернут деньги их хватит наверное только на сетевой фильтр . И это С Пб и премиум статус , поэтому думайте если покупаете что то больше компьютерной мыши , гарантийка просто дно ,сити линку на клиентов плевать теперь просто из принципа лучше переплачу но в сити линки ни чего ни куплю и не надо писать нам очень жаль
Отзывы о товарах на своем сайте Ситилинк не публикует (наверняка найдутся причины у модераторов – правили написаны таким образом, что модератор может удалить любой отзыв по своему “желанию”). Пишу тут отзыв не только о товаре, но и о компании. Итак, на сайте компании выбрал картридж для МФУ, неоригинальный, только “положительные” отзывы, все работает и т.д. Приезжаю, покупаю два, еду к МФУ, ставлю – МФУ пишет – неродной картридж, печатать не буду. Пишу в поддержку, вдруг что то посоветуют – тишина, звоню, когда разговор доходит до сути – связь становится очень плохой и сброс, трижды. Чата нет, письменная поддержка по электронке, т.е. не известно, когда она ответит.Резюме – не рекомендую компанию к покупке у нее товаров, которые, возможно, не подойдут к вашим аппаратам.
Купили фильтр с очевидным браком. При эксплуатации 5 дней оторвалось дно. Вернули по браку, отказали в возврате денег, так как есть следы эксплуатации. Само собой есть, иначе зачем сдавать товар по браку. Не стали утруждать себя экспертизой, позвонили через 2 недели и сказали забирайте обратно . И не мы одни такие, кому не возвращают деньги за брак. Цены в Ситилинк -да, дешевле. Но скупой платит дважды. Мы потеряли 4 тыс.
Уютный интерьер, несмотря на то, что большая часть помещения – склад. Толковые продавцы в большом количестве. Зона проверки товара большая и удобная
Почти все товары есть в наличии то что мне нужны! Удобно забирать!Очередей почти нету