Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Московский просп., 222
этаж 2
Телефон
+7 (812) 561-15-25
Websitespb.stilkuhni.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказывал мебель себе здесь. Через две недели повело щит. Но это еще полбеды. Интересное начинается дальше – чтобы передать претензию, надо написать в чат бот в телеграмм. Потом бот кормит завтраками, что мы ответим. И все.Upd. Щит все же привезли, но с неправильно насверленными отверстиями. В итоге поставили старый. Ну, ладно кривой, так кривой. Просто надо учитывать, что здесь такое бывает. Сказали поменяют, но в итоге так все и бросили.
Заказывал мебель себе здесь. Через две недели повело щит. Но это еще полбеды. Интересное начинается дальше – чтобы передать претензию, надо написать в чат бот в телеграмм. Потом бот кормит завтраками, что мы ответим. И все.Upd. Щит все же привезли, но с неправильно насверленными отверстиями. В итоге поставили старый. Ну, ладно кривой, так кривой. Просто надо учитывать, что здесь такое бывает. Сказали поменяют, но в итоге так все и бросили.
Непрофессиональная работа.Проект выполнен с грубыми отклонениями от ТЗ. Эскиз, обязательный по договору, мне не предоставлялся и не согласовывался. Ошибку компании попытались закрыть скидкой 10% вместо исправления. Ответственность за свои ошибки брать не готовы.Не рекомендую.
В 2024 году заказывала кухню-нареканий нет . В октябре 2025г. обратилась вновь – дозаказать навесной шкаф и полки. Дизайнер Никита заверил меня , что полки будут повешены вместе со шкафом и посоветовал мне купить скрытые крепления , скинул даже ссылку на них в одном из интернет-магазинов. В результате-мастер по установке сказал, что он не будет сверлить отверстия, это необходимо было сделать на заводе-изготовителе, а также в задании, которое ему выдали-нет отметки о креплении полок. . После этого я отвезла полки и образец крепления в магазин Стильные кухни на Заневском проспекте г. Санкт-Петербург . Это было 05.11.25г. Меня заверили, что полки будут отправлены на завод. Прошел месяц- со мной никто не связался. Я позвонила сама 06.12.25 и услышала ответ-что нет возможности передать полки на завод и мне необходимо их забрать вместе с креплением. То есть решать мою проблему никто не собирался и в Сервисную службу из салона никто до сих пор не обращался . Вопрос-зачем мне полки которые я не могу повесить так как было задумано и зачем крепления – остается открытым. Кто мне возместит их стоимость ? Мне ничего не остается как писать негативные отзывы об этом салоне и я вынуждена это делать до тех пор пока моя проблема не будет решена
Не кухня, а сплошной ремонт нервов. Обещали под ключ, получили под замену. Хочу предупредить всех, кто рассматривает Стильные Кухни для заказа. Наша история это готовый сценарий, как НЕ должен выглядеть процесс покупки кухни мечты.В сентябре 2025 года мы заказали кухню под ключ в салоне на Московском проспекте в Санкт-Петербурге. Нас привлекли красивые обещания на сайте и уверенность менеджера. Реальность оказалась кардинально иной.Что пошло не так с самого начала:1.Бракованный товар и кошмарный замер. При установке мы обнаружили:oПроизводственный брак: на боковом фасаде были механические повреждения.oХалтурный замер: замерщик не заметил выступ стены. Чтобы вписать мойку, монтажникам пришлось экстренно выпиливать часть корпуса новой кухни.oОшибка в проекте: в навесном шкафу был сделан лишний вырез под воздуховод, который не соответствовал конструкции вытяжки. Проектировщик и замерщик не поговорили друг с другом?2.Несерьезный сервис.oДефекты зафиксировали, пообещали исправить.oЗамена для бракованного фасада приехала в салон, но его так и не собрались доставить на установку в согласованную дату. Монтажники приехали, а работать им не с чем. Оказалось, управляющая салоном не организовала логистику и не проинформировала бригаду. Грубая управленческая ошибка.oНа претензию компания ответила письмом, в котором меня, мужчину, назвали Любовью Олеговной. Это СТИЛЬНАЯ степень неуважения и халатности. Вам плевать на клиентов настолько, что вы даже имен в договорах не видите?Вместо готовой кухни мы получили незавершенный объект, потраченные нервы и бесконечные разбирательства. Компания не считает просрочки и свой брак нарушением. Вместо компенсации предложили в качестве извинений аэрогриль. Это выглядит как насмешка.Вывод для будущих покупателей: Стильные Кухни это компания, где красивая картинка в салоне не имеет ничего общего с реальным качеством работы. Здесь вам гарантируют:Просрочки по срокам.Брак и ошибки на всех этапах (замер, проект, производство).Хаотичную работу сервиса и логистики.Неуважительное отношение после получения предоплаты.Дважды подумайте, прежде чем доверять этой компании свои деньги и ремонт. Изучите не только их портфолио, но и реальные негативные отзывы. Наша история к сожалению, не исключение, а закономерность. Примечание: Весь процесс задокументирован: фото и видео дефектов, переписки, официальные ответы компании. Готов предоставить доказательства по запросу.
Компания очень хорошая. Всегда исправляют, если есть какая-то ошибка, а при заказа мебели они всегда могут быть на разных этапах.Цены в данном сегменте такие же, как у всех, я проверял!Только у этой компании сервис и репутация Третью квартиру обставляю с их помощью. С 2015 года с ними!
Заказывала кухню в филиале Стильных Кухонь у метро Московская.Дизайнером проекта был Станислав, очень грамотный специалист, который быстро нашел коммуникацию с моим дизайнером. Вместе они составили очень красивую и удобную кухню.Из плюсов отмечу, что дизайнер салона на связи практически 24.7, очень внимателен к “хотелкам” клиента.Недостаток – не факт, что вам одобрят рассрочку 🙂
Не первый раз покупаю мебель и технику в Стильных Кухнях, и раньше все было отлично – но в этот раз ситуация кардинально другая. Заказал кухню, но буквально сразу после установки выяснилось что посудомоечная машина не работает. Приехал мастер, сделал ремонт, но после первого запуска она опять перестала работать.В итоге уже более месяца не работает новая посудомойка, установленная в составе новой кухни.Многократный обращения в сервисную службу по телефону не принесли никаких результатов – менеджер обещает что вам перезвонят в ближайшее время, в итоге ничего. Последний раз был вчера – обещала что до вечера вернется, но все так же никакой обратной связи.
Могу поставить твёрдую 2 этой компании и производимой продукции. Заказывала кухню – второй раз за год ломается направляющая у выдвижного ящика. Вызвали мастера – срок ожидания неделя! Сижу, жду в выходной день – мастера нет. Только после обращения в службу сервиса соизволил отзвониться и сообщить, что будет ещё через 3 часа! Хотите испортить себе выходные – обращайтесь в Стильные кухни! Сомнительное качество и сервис за большие деньги.
Заказывал кухню в данном салоне,Дизайнер Кристина помогла сделать идеальный проект, который отвечал всем моим придирчивым требованиям, предложила как лучше сделать полки, что бы все поместилось по размеру, сделала схему, как лучше перенести розетки, что бы было удобно пользоваться кухней.После заключения договора, действительно за 14 дней все сделали и привезли. Стоимость включала доставку и сборку, сборщик Никита, так же профессионал своего дела, за один день всё собрал и установил.Забыли привести подсветку для столешницы вместе с кухней, но довезли и установили позже.Можно оформить рассрочку
Очень удивляет подход. После оплаты выдают рекомендации по подготовке кухни к монтажу, бисерным подчерком из невероятного количества пунктов. Тут мы не берёмся давать гарантию, тут нам нужен вывод диаметра 1/2 дюйма, тут нож для жертвенного барана не подходит. У нас был замерщик, 2 часа всё мерил. 2 часа на кухне 6 метров. Он не мог бы объяснить, возможно у нас что-то не так и монтажники расстроятся. Не, там просто 100000 способов уйти от ответственности. Но деньги уже уплачены, маркетологи работают хорошо. Я, если честно, в свои 38 лет со зрением 1 не могу разобрать даже половины требований к подготовке к кухни к монтажу. Ну в целом я понял, если чихнёшь в 3х метрах от монтажника, то компания не отвечает за то, что кухня сгниёт через месяц. Какие-то там фильтры очистки, редукторы, что-то там с давлением, с напряжением, с газом. Короче везде проблемы как-будто. Список из 20 пунктов
Здравствуйте! Стильные кухни отличились. Установили створку открывания, которая не открывается и бьется о смеситель (смотрите фото). Не установили бортик из столешницы, чтобы не подтекала вода в сушку, находящуюся на одном уровне с раковиной. В проекте мелкие напилы из 5 см, дыры в гарнитуре. При сборке поцарапали пол, есть следы волочения техники. Приобретали еще и технику. Установили холодильник б/у. Отдельно отличился сборщик, который предложил вариант исправления недостатков хуже, чем было. При этом хамил, потом вообще просто убежал. Догонять не стали. Написали претензию с просьбой вернуть деньги. Пока тишина. Исправить ситуацию не спешат. Знали бы, прошли мимо и перекрестились