Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Трамвайный просп., 32
Телефон
+7 (812) 346-82-69
E-mailzapros@svklim.ru
Websitesvklim.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Спасибо вам огромное! С вами приятно иметь дело! Впервые , за 4 года в своей квартире я по настоящему счастлив) спасибо за эти эмоции!Меньше месяца занял весь процес с учетом получения соглсования и сложностью самой системы!Огромное спасибо!
Компанию “Свой Климат” нашла в интернете по отзывам. На каждом этапе работают профессионалы. Заранее на сайте компании выбрала сплит-систему. 16.05 связалась по телефону для уточнения всех интересующих меня вопрсов. Общалась с менеджером Натальей. Профессиональное вежливое общение. Конкретный ответ на вопрос. Т.к. не было возможности продолжить общение по телефону, Наталья терпеливо помогала по ватсапу. Далее передала меня инженеру Владимиру. Так же все профессионально и чётко. У меня было ооочень много вопросов Терпению можно позавидовать! Уже на 22.05 договорились об установке. Ребята молодцы! На месте, после осмотра, посоветовали где и как все же лучше установить. Раболи со стоительным пылесосом, пыли осталось минимум. Огромное спасибо всем и каждому! Буду уверенно рекомендовать друзьям и коллегам.
Заказывал мульти-сплит систему, остался очень доволен.Грамотный менеджер, подсказал, сориентировал по описанию квартиры. На той же неделе приехал замерщик (бесплатно), зарисовал квартиру, согласовал место установки.В конце недели оплатил всю технику (без установки) и в тот же день со мной связались монтажники, согласовали время установки.В день установки приехали даже раньше, установили всё быстро (часов за 6), перед установкой накрыли всё плёнкой, чтоб не оставлять грязь, а после установки убрали пол строительными пылесосом. Показали, что и как нужно чистить, показали функции кондиционера. После этого уже оплатил услугу установки. Вежливые специалисты, мастера своего дела.
Постараюсь написать без эмоций по результату установки кондиционера.Прилагаю изначальную схему и несоответствующий результат.1. Подбор кондиционера был почти без вопросов, выбрала я в итоге тот кондиционер, что предложили, только по отзывам решила, что мощность нужна мне другая, выбор такой не предлагался.2. Я отправила видео со своими рассуждениями, как бы я хотела установить оборудование, услугу замерщика мне не предлагали.3. Монтажники подготовили оборудование и начали делать дыру под трассу, а после уже поняли, что повесить на ту стену к балкону не получится, так как какие-то крючки (могу ошибаться в терминологии), что должны быть в доступе для гарантии, попадают в стену, поэтому повесить по схеме не получится.4. Результат – некрасивый мягко сказано.5. Кондиционер работает.6. Монтажники за собой убрали. Были 5 часов вместо запланированных 1,5.7. В качестве компенсации моего недовольства и несоответствия план/факту, ожидания/реальности и тд с меня не взяли дополнительные деньги за доп короба. Спасибо большое (сарказм).8. Я заплатила за монтаж вдвое (это не преувеличение) больше чем делали мне КП частные и юридические компании в надежде на дорого=качественно с высоким сервисом. Отмечу, что на этапе продажи мне сделали скидку за наличный расчет. Это уже с учетом скидки вдвое больше. За кондиционер около 6 тысяч скидка, порядка 10%.Итого: дорого, ошибка при продаже в том, что не вызвали замерщика, ошибка при монтаже, что заранее не убедились в правильности крепления по всем аспектам.Исключив данные ошибки заранее у меня был бы выбор обратиться к другим компаниям за замерами, чтобы убедиться в правильности данного решения, а также был бы выбор повесить в другое место такое как по середине комнаты или в углу, что я не хотела, но выбрала бы, если бы знала, что у меня перед глазами будет такая порнография.
Два раза пользовался услугами компании “Свой климат”. Хочу отметить отличную клиентоориентированность, профессионализм замерщика и монтажников. Спасибо менеджерам за подбор кондиционеров и оперативные ответы на вопросы по моделям и работам по установке. Работы были проведены под ключ, работали профессионалы, никакого мусора после установки не осталось. Первый кондиционер работает без нареканий уже больше 4 лет, второй был установлен в апреле, также работает отлично. Могу смело рекомендовать данную компанию.
Очень профессиональная компания. Сотрудники отзывчивые, вежливые и компетентные. Установили мне кондиционер в два этапа с разницей в год. Все работы были выполнены вовремя и качественно. Рекомендую.
Большое спасибо компании <Свой климат > . Установили кондиционер быстро и качественно монтажники Дмитрий Румянцев и Алексей. Монтаж оборудования провели аккуратно. Особенно хочу отметить работу менеджера Елизаветы. Работает очень профессионально, грамотно и четко и очень доброжелательная. Спасибо вам всем за хорошую работу!
Заказывал сплит -систему. Оперативно решили все вопросы, помогли с выбором модели. Особенно хочу отметить бригаду монтажников (Чурилова Антона и Арепанова Рената). Они сделали, свою работу быстро и качественно, без пыли. Все об’яснили и показали. За что приношу им свою благодарность!
При покупке кондиционера меня всегда в первую очередь интересует его обслуживание – как быстро будет починена неисправность в сезон? При телефонном разговоре менеджер утверждал, что компания обладает собственным штатом ремонтников и даже в сезон всегда найдется кто то, кто приедет и починит неисправность. Окей, убедил. Вызвал замерщика, оплатил услугу. Был настроен оптимистично. Но в последствии в ходе общения с менеджером оказалось, что компания Свой Климат взяла большой заказ и до середины июня все ремонтники будут заняты (переписка с менеджером есть, могу предоставить). А теперь представьте, что вы покупаете оборудование мультисплит-систему на 3х комнатную квартиру и в самый жаркий сезон внешний блок выходит из строя, а чинить к вам приедут только через 3 месяца. Доверия- ноль. За убедительность сотрудников отдела продаж ставлю 2 звезды, и эти же две звезды за правду – лучше поищу другого партнера.
Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Докучаеву Андрею, за то что героически добился гарантийной замены внешнего блока кондиционера)Устанавливали кондиционер через компанию Свой Климат, очень хорошая фирма, мастера профессионалы, все четко и быстро сделали, но к сожалению через пару месяцев столкнулись с неисправностью внешнего блока кондиционера, он стал работать слишком громко, настолько, что пришлось перестать им пользоваться. Поставщик РусКлимат около полу года отказывался производить гарантийную замену, все это время Андрей был на связи и постоянно с ними ругался. В итоге, благодаря настойчивости Андрея, внешний блок все же заменили! Спасибо за терпение и профессионализм!
Очень давольна работой мастеров!
Заказывал установку кондиционера Mitsubishi Electric, быстро все согласовали, произвели установку за пол дня. В целом, неплохая компания