Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Железноводская ул., 13
Телефон
8 (800) 333-05-35
E-mailopt@tepleko.ru
Websitetepleko.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
В целом обогреватели неплохие. Из существенных недостатков – это крепления к стене сделаны из плохого металла, напольное с колесиками тоже разваливается, т.к. металл тонкий. Процентов 30 обогревателей выкрошилось со временем, но с обменом проблем нет, Поменяли сразу. Замена идет не в этом магазине, а в другом месте.
Обогреватель понравился , греет не сильно , но ощутимо . Не понятно с расписанием. На магазине написано работаем без перерыва, приехали ждали больше 20 минут, несколько человек ждать не стали . Понятно , что продавец живой и хочет есть , но раз везде и на сайте и магазине написано без перерыва, значит должны быть 2 заменяемых человека . Или сделать официальный перерыв . И клиент не потратит время и продавец не будет с недовольным лицом встречать .мы звонили на горячую линию , что ждём больше , чем написано на двери , видимо поэтому продавец нам и был не рад .И ничего не объяснил просто сказал есть черный белый и крепеж . Мы все купили. Но то что нужно включать на 40 минут , потом выключить, он не объяснил. Хорошо прочитали на сайте.
Доставку выполнили очень быстро. Пунктуальность и надежность именно то, что ценишь в холодное время года.
Магазин блеск, выбор продукции, демонстрация. Но менеджер (продавец) просто беда. Вытягивал из него каждое слово. Ничего не посоветовал, ни подложку, ни подставку и и.д. Ничего. Хорошо сами увидели и попросили добавить. Обязательно приедем еще, хорошо теперь знаем за чем
Гарантия на все товары это очень удобно. Нет сомнений в честности и качестве продукции. Поддержка на горячей линии работает оперативно.
Был вопрос по гарантии, решили за 5 секунд. Рекомендую.
Очень доволен покупкой. Купили два обогревателя и подставку. Работают отлично, электричество расходуют мало, комната быстро прогревается. Персонал в магазине вежливый и внимательный, помог разобраться с установкой. Оплата прошла легко, средства зачислились мгновенно (покупали как юр лицо). Доставка быстрая и надёжная, курьер пунктуальный. Гарантия предоставлена сразу. Отличный сервис.
Консультанты в магазине порадовали. Всё объяснили спокойно, без давления. Подобрали модель под мои условия. Видно, что знают свой товар.
Купил тут кварцевый обогреватель для небольшой комнаты. Понравилось, что продавец внимательно выслушал и подсказал именно то, что нужно. Всё показал, объяснил правила эксплуатации. Установили дома без проблем, работает бесшумно, тепло приятное. Заказ оформлял через сайт, интерфейс удобный, быстро нашел нужную модель. Оплата прошла моментально, подтверждение пришло сразу. Очень удобно, никаких скрытых комиссий. Покупкой доволен, гарантию оформили без лишних вопросов.
Возникла ситуация, когда пришлось вернуть один лишний терморегулятор. Процесс оказался максимально простым и прозрачным. Сотрудники были доброжелательными и компетентными, всё объяснили понятным языком. Проблему решили оперативно, без лишних вопросов. Такой профессиональный подход вызывает доверие к компании и её гарантийной политике. Вежливость сотрудника заслуживает отдельной похвалы.
Ассортимент в наличии, на против магазина платная парковка, не нужно искать место.Три за то что нет альтернативы оплатить товар розничному покупателю.Только наличные..Не картой не переводом ни сбп.Каменный век какой-то.
Купил обогреватель, но по своей вине выбрал не ту модель. Возврат оформили без проблем, все прошло быстро. Очень порадовала простая процедура возврата и вежливые сотрудники, которые всё подсказали.