Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, Кузнецовская ул., 52, корп. 21В
Телефон
8 (800) 333-00-23
Websitethermex.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Поставил проточный нагреватель Termex Artflou в марте 2022 за 7008рублей в Техпорте. В августе нагреватель прорвало, в результате закоротилось подключение и чуть не спалили помещение, хорошо, отработал диф.автомат. И хорошо он над мойкой стоял, затопить мог нормально. Признали в сервисном центре Термекса гарантийным случаем. Сервисный, кстати, все четко отработал и быстро. Получил возврат денег от продавца, так как у них замены не было.Приехал снова в Termex, показал акт дефектации, объяснил, что пострадал из-за них. Снял, отвез в сц, приехал за актом, отвез в магазин, приехал в Термекс за новым, буду ставить, по времени и трудозатратам точно не удобство на ровном месте. Проходил какой то старший, я попросил у него скидку 690р, как компенсацию, но он оказал. Продали за 7690, порадовав, что сейчас он стоит 9тр, а сейчас по акции скидка 20%. Смешные люди. Их товар причинил не удобства и чуть не стал причиной ущерба, так принесите извинения хотя бы, как то сгладьте острые углы. Вы же продавцы! Продавец, кстати, проточные нагреватели не знал совсем, советовал чушь. Сказал тен из нержавейки хуже медного и пластмассовые фитинги лучше железных. Это он новый проточник так впаривал, с худшими характеристиками))) Термекс, конечно, фирма производитель уважаемая, но в магазине продавцов я бы поменял.
сделал заказ в интернет-магазине.через час перезвонили, подтвердили: приезжайте-забирайте.приехал в тот же день – ой, а этой модели нет в наличии, возьмите другую
Удобный магазин с вежливыми продавцами. Купили все необходимое.
Очень радует
Покупал водонагреватель. Остался доволен очень, 8 лет работает уже, ни разу не ломался.
Помогли с консультацией, определиться с выбором.
Можно найти на пару тысяч дешевле, но непонятно с гарантией. Здесь же торгуют от призводителя, понадежней и с гарантией.
Можно найти на пару тысяч дешевле, но непонятно с гарантией. Здесь же торгуют от призводителя, понадежней и с гарантией.
Широкий ассортимент предлагаемой продукции, но низкое качество изготовления некоторых элементов.Приобретённый проточный водонагреватель взорвался после 15 минут эксплуатации.Сдал в сервисный центр, в данный момент ждём акт с заключением мастера.
Есть моменты замена заводского брака, не на аналог, а на то, что есть. Естественно не классом выше
Отвратительное обслуживание.
Приятные продавцы, всё подсказали и помогли. Пытались воспользоваться службой сервиса по подключению, но они совершенно не клиентоориентированы. Договорились о приезде мастера, но в согласованный день никто не приехал, на звонки диспетчеру отвечали, что надо ждать. Вечером сообщили, что мастера не будет. Сервис:)