Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, ул. Фучика, 9
этаж 1
Телефон
8 (800) 444-82-07
Websitesankt-peterburg.upravdom.com
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
E-mail
Магазин с самым огромным выбором напольных покрытий и отличный сервис.
Если хотите ждать свой товар неделями или месяцами – то вам сюда! Заказали необходимый мне товар с третьей попытки. После неверного расчета количества товара сотрудником магазина, оставшуюся упаковку ламината отказались принять и не вернули за нее деньги. Такого беспредела при покупке строительных материалов не встречали нигде!
Купила напольную плитку 24.10.22, полностью оплатила с доставкой на 29.10.22. Во первых вам будут втюхивать вместе с основной покупкой всё что смогут. Девушка после выбора плитки, приходила с новым и ещё с новым, и ещё с новым товаром если бы я её не остановила, то втюхивание не прекратилось. Потом они забудут о Вас, я 29.10. 22 с 10 до 22 ч сидела дома, никто не приехал и не позвонил. Я постоянно звоню и узнаю когда мне привезут это долбаную плитку, каждый раз новая дата. Но до сих пор её не привезли, сегодня 5.11.22. Перед мной никто не извинился. Тупо бросают трубку. Кидалово конкретное, хамское отношение, за Ваши деньги. Пойду отказываться от этого заказа, так как скорее всего плитку я не дождусь, ремонт стоит. Ребёнок инвалид дышит пылью, нормально не питается, так как ремонт на кухне. Этому магазину насрать на Вас с высокой колокольни.Не рекомендую.
Решили купить линолеум. В управдоме на Фучика ТЦ кубатура. Пришли в магазин. Половина сотрудников в телефоне сидит, никто не обращал внимания. Но вдруг подошла к нам консультант Светлана начали общение, сказали, что хотим и даже показали фото с сайта. Консультант толком не в курсе о наличии ассортимента и постоянно убегала что-то уточнить. Подобрали линолеум, пришло время выбирать плинтуса, выбрали, довольные пошли на кассу. Расчет я ждала минут 20 – 30. Очень долго. Я уже начала нервничать и в этот момент консультант Светлана, с желанием, скорее всего, выполнить план начала предлагать мне всякий доп.товар. и продолжала говорить, несмотря на то, что я ей ужен несколько раз на тот момент сказала, что мне не интересно, а она продолжает. На мой взгляд человек не понимает, как общаться с клиентом. Оплатили и радостные ждем. К водителям претензий нет. День доставки, все приехало, НО плинтуса привезли не того цвета. И это не один цвет и разные оттенки, нет, к серому линолеуму привезли оранжевый плинтус. И это ошибка была не на моменте комплектации, а на моменте составления спецификации. Консультант неправильно написала наименование плинтуса, когда я плинтуса выбирала не смотрела на название, а смотрела на цвет. Кто же знал. Как итог,монтаж кухни переносится Созвонились с магазином, они предложили обменять плинтуса. Приехала с чеками в магазин и уже там выяснила, что будет проходить не обмен, а возврат и новая покупка. Возврат д/с в течении нескольких дней, с собой суммы на новую покупку не оказалось и менеджер мне предложила отложенный платеж, оплатить водителю когда он привезет мне новые плинтуса и заберет ненужные. И вот накануне доставки звонит менеджер и говорит, что доставить в назначенный день они не могут. Предложили перенести доставку еще на 5 ДНЕЙ, как итог монтаж кухни снова сдвигается. Новый день доставки: сидим ждем. 5 вечера, Звоним в магазин спрашиваем когда привезут, на что директор говорит, а я не в курсе и вообще у вас заказа не оплачен, мне надо разобраться с этим вопросом, это происходит очень долго. некомпетентность сотрудников запредельная. Монтаж кухни снова переносить. Один большой вопрос, почему заказ приезжает в 22 (22-30)? Позвонил сотрудник в 22-17 и сказал что едет НА ОБЩЕСТВЕННОМ ТРАНСПОРТЕ. Из Колпино!!! С плинтусами 2’5 метра. Сотрудникам стоит задуматься о дальнейшей работе в такой конторе. Директор прудников николай владимирович. Из за вас, ваш сотрудник едет из Колпино на автобусе. Владельцам данного магазина стоит задуматься о профессиональных способностях ваших директоров и рядовых сотрудников. К мужчине который привёз плинтус претензий естественно нет. Ему премию Это настолько некомпетентно и неуважительно как по отношению к покупателю, так и к своим сотрудникам которым приходится заниматься такой ерундой в 10 вечера. Увы и ах, дел с такой конторой иметь не будем, и вам не советуем.
Добрый день. Случайно попала в этот магазин и не пожалела. В первую очередь очень внимательный и отзывчивый персонал. Стараются найти и предложить , но не навязать. Очень приятное впечатление и от продавцов (Лидия и Серей)и администратора Константина Рекомендую всем не пожалеете
К ламинату претензий нет, но вот работа магазина оставляет желать лучшего. Во-первых, менеджеры в зале очень навязчивые, предлагают дополнительные товары, в том числе придверные коврики, ну какие коврики, если у меня ремонт в самом разгаре еще, вы серьезно! Во-вторых, магазин не позвонил и не сообщил, что заказанный мной ламинат приехал на склад, пришлось дозваниваться самому. Ну и вишенка на торте: осталась одна пачка, целая, а магазин отказался делать возврат, сославшись на то, что ламинат привезён под заказ. И вообще по закону о защите прав потребителей не обязаны они принимать товар обратно, заявили они. (Кстати, тоже не позвонили и не сообщили, что ответ на мое заявление на возврат пришёл). Может и не обязаны, но все нормальные магазины стройматериал позволяют возвращать излишки в течение года. Как итог, крайне недоволен работой магазина. Две звёзды за хороший ламинат и цену. (Договор 110371 от 04.09.22)
Отличный магазин. Профессиональный подход к клиенту,пиятно удивлена и довольна покупкой ламината и коврика в корридор, рекомендую данный магазин
Покупали в данном магазине ламинат , грамотная консультация. Доставка, укладка ламината всё в одном месте. Очень удобно. Спасибо магазину Управдом.
Квалифицированная помощь , огромный ассортимент и приемлемая цена Совершили покупку , договорились о укладке и доставке Спасибо , советую
Пришёл в магазин за ламинатом , менеджер все грамотно рассказал и разложил ,выбор сделать было легко после его рассказа . Доставили товар уже на следующий день , что тоже было крайне удобно Из-за сроков. Всем рекомендую
Данный магазин произвёл хорошее впечатление.Приобретал ламинат полностью на всю квартиру, работники данного магазина настоящие профиссионалы своего дела, рассказали разницу между производителями, техническими характеристиками. Так же помогли выбрать товар по цвету, ещё и скидку хорошую сделали. Выбрал ламинат Quick step ipressive 1995 дуб бардо. Остался очень доволен цветом и качеством данного товара. Огромное спасибо персаналу магазина Управдом. Буду рекомендовать своим знакомым и близким.
Пришёл в магазин за ламинатом , менеджер все грамотно рассказал и разложил ,выбор сделать было легко после его рассказа . Доставили товар уже на следующий день , что тоже было крайне удобно Из-за сроков. Всем рекомендую