Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСанкт-Петербург, площадь Карла Фаберже, 8Е
секция 433, этаж 4
Телефон
+7 (925) 418-90-94
Websitewww.weissgauff.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Ужасное место, обходите его стороной. Не добросовестные консультанты.
Внимательные сотрудники.Всё проверили, рассказали про особенности купленной техники.Товар был качественно упакован.Красивая коробка.Доставка в установленные сроки.
Это просто подстава. Позвонил несколько дней назад, спросил, если куплю стиральную машину мне сможет кто-то помочь ее погрузить в машину. На что получил ответ, что конечно помогут, объяснили куда подъехать, сказали что помогут спустить и погрузить в машину. По итогу когда приехал сказали что у них грузчиков нет и только выдача, грузите как хотите. Заказывал специально перед поездкой, в итоге поездка сорвалась! Я бы еще понял если бы я просто на сайте оформил заказ, но я специально звонил в этот отдел и уточнял!Крайне не рекомендую связываться с данной компанией, видно что менеджерам лишь бы оформить заказ, а дальше не их проблемы.
Купила все, что планировала и даже больше. Отличный консультант. Рекомендую
Мой совет не покупайте этой фирмы техника бракованная возврат не оформляют. Отправляют в сервисный центр. Сервисный центр только ремонт предлагают за наш счёт. Так они реализуют откравеный брак
Ужасная фирма, ужасная техника которая перестаёт работать через 4 месяца. купили холодильник за 55 000руб. Weissgauff WRK 2000 DBX Full NoFrost Inverter, служба поддержки помочь не чем не может, подали заявку на гарантию она подаётся только онлайн по почте, в итоге гарантийный мастер сможет приехать только через 2 недели, ужас и операт сразу по тел. сказала, что если это не гарантийный случай готовьте 2 000руб. Простите, что? Холодильник просто стоял и ночью перестал работать, ему всего 4 месяца, как такое может быть. Но на этом не всё, мы купили много техники, веся кухня этой фирмы. Купили вытяжку, причём далеко не дешёвую, так что вы думаете, заказали фильты, как было указано в описании к вытяжки, но фильтры не подошли, так как в описании была не правильно указана модель, хорошо, без проблем всё вернули. Заказали правильные, так что вы думаете,фильты год везут, целый год, это кошмар. И говорят вовсе не привезут, так как их нет и возможно не будет.Так что будьте аккуратней!
Купили в этом недомагазине ДВА ХОЛОДИЛЬНИКА, которые сломались спустя 3 года, и мастер сказал они не подлежат ремонту. Класс, просто супер. На выброс это дeрьмо. Буду оставлять этот отзыв везде. Никогда ничего не покупайте
Пришел в магазин заказать определеную модель вытяжки, менеджера прождали минут 30 , телефон не брал. Модель которая в наличии на сайте оказалось что в наличии нет в магазинах, предложили замену подороже и пошумнее,я согласился без проблем главное чтобы была по размерам такая же. Все так уверил продавец даже лучше еще будет)! Ага , только вытяжка при установке оказалась на 6 см больше,чем нужна. В возврате отказано, окей , давайте заменим на другую,но с размерами которые были нужны изначально. Так же отказали в отделе рекламаций. Возврат надлежащего качества 7 дней. Согласен, сделайте замену , давайте оплачу вам транспортные расходы или комиссию за тупость ваших же сотрудников. В общем отличный магазин клиентоориентированность на высшем уровне, с профессиональными сотрудниками которые не могут разобраться с кнопкой Сравнения на сайте! Заказ ГФ000097339.
Была в шоуруме в МЦ Гранд Каньон СПб 15.09.2024года. Планирую приобрести технику на кухню (всю) и в ванную. Менеджер (имени к сожалению не узнала и бейджа у него не было) отказался меня консультировать, сославшись на то, что он мне сейчас расскажет все, а я потом куплю на Озоне. У меня в руках был телефон, где я подбирала наименования техники с Озон, однако решение где ее приобретать, я еще не приняла, ведь знаю, что работа отличного консультанта всегда вызовет желание приобрести товар именно у него. Однако после такого обращения с потенциальными покупателями желание приобретать что-либо резко снизилось. До сих пор не могу поверить, что компания могла одобрить такой стиль общения консультантов. Если же это чисто инициатива сотрудника – грубить покупателям и отказывать им в консультации – то прошу компанию принять меры в отношении него!
Ужасная контора, отправил жену и тещю за варочной плитой, в итоге впарили им индукционную и ничего даже не объяснили что она магнитная, менеджер ты не мог объяснить им что нужна определённая посуда для этой плиты? Неужели все через одно место, почемв нельзя рассказать об этом более подробно, вам лишь бы пихать чтоли не понимаю ???
Брал посудумойку 2 года и потекла. Гарантия была год , на такую технику очень мало. Китайский хлам !
Заказывал сюда фильтр для вытяжки. По телефону менеджер сообщил, что с 12 можно забрать. Пришёл, а мне говорят, что фильтр в другом пункте выдаче на Энергетиков 22, что меня удивило. Пришлось ещё добираться до нужного места и искать вход. Больше их технику брать не буду