Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
С покупкой квартиры появилась необходимость мебели . всей . Решила сделать это заблаговременно пока выполняли ремонт. Думая, что иногда магазины не укладываются в сроки. В итоге не один раз переносила доставку, так как ремонт не был доведен до конца , а мебель от диван ру уже была готова. Спасибо огромное консультанту Евгению. г.Уфа за помощь в подборе, консультации и за терпение .
Отличный сервис . Качество на высоте .Дизай просто супер. Срок изготовления очень порадовал . Все вовремя и точно в срок .
Искали мягкую мебель интересного дизайна, понравилась в компании Диван.ru. Съездили в салон и выбрали диван угловой Льери, кресло и пуф. Оплатили и в назначенное дату и время привезли и собрали мебель. И тут началось самое интересное, потому что приспинные подушки оказались разного наполнения. Одну из них набили так, что её раздуло как шар, она стала ниже и толще другой. Мало того, что это было видно сразу, но и сидеть было неудобно. Разочарование было непередаваемое. Сразу захотелось найти изъяны во всей привезенной мебели. Можно было отказаться от мебели, но мы решили оставить. В этот же день отправили претензию на диван в отдел качества. Через три дня они дали ответ, что это брак их компании и предложили заменить на новую в течение двух- трёх недель. Приехал курьер, забрал образец ткани нашего дивана. Вроде всё было цивилизованно, пока дело не дошло до транспортной компании, которая должна была привезти новую приспинную подушку. Две недели нервотрёпки с ночными звонками транспортной компанией, хамского общения с их стороны. В итоге доставка уже была в несогласованное время, когда было удобно транспортной компании. В итоге, вчера наконец-то привезли нам “злощасную подушку “. И надеюсь, что наша история с благополучным концом. Думаю, что будем пользоваться с удовольствием и в процессе эксплуатации не выявляются какие-нибудь новые косяки. В вообщем то, мебель то хорошая, дизайн интересный. И видно, что работа проведена большая: удобный сайт, красивая мебель, профессиональные менеджеры в шоу- руме (с нами работал Ярослав), отдел качества оперативно реагировал по всем вопросам. Если Компания Диван. ru отладит работу отдела контроля продукции перед отправкой товара покупателю и отрегулируют логистику доставки товара, то снимутся многие ненужные моменты с дополнительными затратными временными и материальными расходами. А так же покупатели сохранят нервы и останутся с положительными эмоциями и захотят вернуться к вам за новой покупкой.
Решили с супругой поменять диван в кухне, пришли в салон Divan.ru, немного сомневались в выборе модели так как были варианты которые выглядели одинаково но стоили по разносу, сомнения наши развеял и помог нам определиться с выбором дивана менеджер Евгений, отдельное ему спасибо! Все подробно рассказал, показал в чем отличия моделей, конструктива, тканей. В тот день глючила электронная система заказа, но в итоге Евгений сделал в тот же день все удаленно и оформил доставку. В итоге остались очень довольны, теперь все обитают на кухне так как там стоит диван, как говорят с которого вставать не хочется! Спасибо
Приобрела в ТЦ мир г. Уфа диван слипсон, только положительные эмоции от покупки, диван удобен для сна. Очень понравилась работа менеджера Ярослава, помог определиться с выбором, проконсультировал. Рекомендую
Переезжали в новую квартиру, заранее планировали покупку мебели. Глаз упал на мебель “Диван.ру”. Съездила в шоу-рум в нашем городе, познакомилась с менеджером Евгением и хочу выразить ему свою благодарность за его работу. Проконсультировал, показал материалы, посоветовал взять с собой образцы тканей и посмотреть на месте. В итоге был сделан заказ: кровать, диван, стулья, стол, подушки, пуф. Евгений быстро помог оформить заказ, сделал скидку. Но, обошлось не без ложки дегтя. Ближе к дате доставки выяснилось, что диван где-то оставили. (( А кровать должны были собрать только для через три после доставки. А мы переехали и спать, увы, не на чем, так как расчитывали на диван. Опять же большая благодарность Евгению, решил оперативно вопрос со сборкой кровати и постоянно был на связи и мониторил доставку дивана. Отвечал даже в его выходной день, причём всегда оперативно и вежливо. В итоге диван дождались )). Мебель отличного качества. Спасибо, Евгений, что сгладили неприятные моменты! С Вами было очень приятно иметь дело!!!
Переезжали в новую квартиру, заранее планировали покупку мебели. Глаз упал на мебель “Диван.ру”. Съездила в шоу-рум в нашем городе, познакомилась с менеджером Евгением и хочу выразить ему свою благодарность за его работу. Проконсультировал, показал материалы, посоветовал взять с собой образцы тканей и посмотреть на месте. В итоге был сделан заказ: кровать, диван, стулья, стол, подушки, пуф. Евгений быстро помог оформить заказ, сделал скидку. Но, обошлось не без ложки дегтя. Ближе к дате доставки выяснилось, что диван где-то оставили. (( А кровать должны были собрать только для через три после доставки. А мы переехали и спать, увы, не на чем, так как расчитывали на диван. Опять же большая благодарность Евгению, решил оперативно вопрос со сборкой кровати и постоянно был на связи и мониторил доставку дивана. Отвечал даже в его выходной день, причём всегда оперативно и вежливо. В итоге диван дождались )). Мебель отличного качества. Спасибо, Евгений, что сгладили неприятные моменты! С Вами было очень приятно иметь дело!!!
Я купила диван в вашем магазине нам очень понравилось как нас проконсультировала Анна потом я обращалась с просьбой к ней помочь мне разобраться со следующей покупкой консультацию получила полную Диван нам понравился Анна большое спасибо вам
Заказал диван с доставкой и сборкой за город. Привезли в назначенный день. Время доставки ребята смогли подстроить под меня, за что отдельное спасибо им. Менеджер Анна ответила на все интересующие вопросы. Диван тоже в порядке)
Заказали диван в магазине Divan.ru в ТРЦ Фирма Мир. Большой выбор моделей, цветов и материалов. Менеджер Ярослав всё отлично объяснил, показал разные варианты диванов под наши габариты комнаты, в т.ч. подпадающие под акции компании. Доставка, сборка – все на высшем уровне
Спасибо большое сотруднику Ярославу, за подбор дивана, Ридан, все пришло в целости, мягий,удобный, придем еще
Приобрели диван Эбби и кровать. Диван шикарный, большой и удобный. Очень понравилось качество. По цене было одно из лучших предложений. Очень помог консультант Ярослав, показав и расказав все.