DNS
Компания DNS — ведущий игрок на рынке электроники и цифровых технологий в России. Мы предлагаем широкий ассортимент товаров, включая компьютеры, смартфоны, бытовую технику и аксессуары. Наша цель — предоставить клиентам высококачественные продукты по конкурентоспособным ценам, а также обеспечить надежное и быстрое обслуживание. DNS активно развивает онлайн-продажи и розничные сети, поддерживая высокие стандарты сервиса и удовлетворяя потребности современных пользователей.
Пришла в этот магазин купить удлинитель.Продавцы все скопившись в одну кучу стояли в центре отдела.Я спросила, где можно посмотреть удлинитель,-все так на меня оценивающе посмотрели и дружно промолчали.Я самостоятельно пошла искать удлинитель по магазину ,тут попалась девушка , показала, где посмотреть.Я нашла нужную мне фирму ,а в вольтаже я ничего не понимаю и спросить не у кого.Спасибо парню,который в стороне разбирал товар, он и подобрал мне нужный удлинитель.А когда я пошла к кассе,меня небрежно отправили на самообслуживание.Я в шоке от этого магазина,а точнее от продавцов!
Они очень плохо относятся к клиенту. вообще не рекомендую
Продавец попался Супер
Хочу поделиться крайне неприятным впечатлением от посещения магазина, сеть не перестает удивлять! После рабочего дня, уставшая, я забежала за кухонными весами. Надеялась на быструю и простую покупку, но получила сплошное разочарование.В зале была всего одна сотрудница-консультант. Я, впрочем, не стала ее отвлекать и сама быстро нашла нужную модель на полке. Девушка лишь попросила меня пройти к кассам и тут же ушла на склад. Когда она принесла весы, у меня уже не было сил и желания что-либо проверять, потому что вид упаковки сразу смутил: коробка была помята, а на запаянной пленке красовалось несколько разных стикеров, будто ее несколько раз переклеивали. Продавец, вручив мне этот подарок мгновенно переключилась на других покупателей, не предложив проверить товар и сама этого при мне не сделала Свою вину признаю: да, нужно было проверять товар на месте. Но я, как и многие, доверилась крупной сети и ее сотрудникам. Дома меня ждал сюрприз: сами весы были все в засохших пятнах и разводах. Создалось стойкое ощущение, что мне впарили товар, который уже не раз возвращали или использовали как демонстрационный, даже не потрудившись привести в порядок.Итог: потраченные деньги, время и испорченное настроение. От магазина техники я ожидала хотя бы минимального контроля качества и вежливого обслуживания, но не получила ни того, ни другого. Теперь я точно буду десять раз все проверять, но в этот магазин у меня больше нет желания возвращаться.
Хороший персонал все расскажут покажут,объяснят что лучше выбрать,по бюджету клиента
Забирали заказ 03.11.2025, обратились к консультанту Александру, назвали ему номер заказа, но у него не получилось его найти в базе, после непродолжительных попыток решить вопрос, ушёл к другому клиенту и сказал искать другого консультанта, к счастью другой консультант был более компетентен и смог очень быстро найти и выдать заказ. Клиентоориентированность данного магазина оставляет желать лучшего, по возможности между ДНС и другими магазинами электроники буду выбирать другие.
Большой и удобный магазин. Отличный персонал. Большой выбор товара в наличии. Часто покупаю в ДНС.
45 минут меня не могли обслужить, а мне надо было всего лишь узнать в наличии ли мой товар на складе или нет.4 человека насчитал на весь зал, один на выдачи постоянно не мог парня с ноутбуком отпустить, второй в коробках ковырялся и в телефоне лазил, третий и четвертый в конце зала у стойки (возврата) стояли болтали. На вопрос “Вы заняты” ответ очевиден, да.Ужасный персонал.После просто уехал в другой ДНС, прошу принять меры.
То самое чувство, когда сотрудники составили негативное впечатление обо всем магазине. Приехали покупать телевизор (29.08), промоутер Роман сказал, что позовет консультантов, чтобы те уже нам подсказали. В итоге долгое время никто из консультантов к нам не подошел, поэтому вернулся Роман. Обозначили бюджет в 50 тысяч, сразу же поступает от него предложение о телевизоре за 60. Еще раз уточняем, что озвучили максимальную сумму. На что поступает ответ с недовольным тоном лучше переплатить тут. Далее пошло обсуждение телевизора подешевле, такой же марки (TCL), где Роман вел беседу очень некомпетентно и хамовито. Во время небольшого спора, начинал и сближать дистанцию, что тоже достаточно неприемлемо. В итоге взяли телевизор совершенно в другом DNS в Дзержинском районе, который кстати оказался намного лучше по всем характеристикам и значительно дешевле, чем предлагал Роман.
То самое чувство, когда сотрудники составили негативное впечатление обо всем магазине. Приехали покупать телевизор (29.08), промоутер Роман сказал, что позовет консультантов, чтобы те уже нам подсказали. В итоге долгое время никто из консультантов к нам не подошел, поэтому вернулся Роман. Обозначили бюджет в 50 тысяч, сразу же поступает от него предложение о телевизоре за 60. Еще раз уточняем, что озвучили максимальную сумму. На что поступает ответ с недовольным тоном лучше переплатить тут. Далее пошло обсуждение телевизора подешевле, такой же марки (TCL), где Роман вел беседу очень некомпетентно и хамовито. Во время небольшого спора, начинал и сближать дистанцию, что тоже достаточно неприемлемо. В итоге взяли телевизор совершенно в другом DNS в Дзержинском районе, который кстати оказался намного лучше по всем характеристикам и значительно дешевле, чем предлагал Роман.
Отличный магазин, обращаемся всегда к одному консультанту. Мне кажется он по нормам читает инструкции всех товаров магазина. Молодец, всегда помогает сделать правильный выбор
Магазин, как магазин! Можно в интернете выбрать, заказать, а туда только прийти и забрать, что очень удобно! Бывает на некоторые штучки там цены ниже, чем в маркетплейсах, озоне например. Если определились с покупкой – сравнивайте цены, и если дешевле то там и нужно брать) Бывает в ДНС дешевле.