DNS
Компания DNS — ведущий игрок на рынке электроники и цифровых технологий в России. Мы предлагаем широкий ассортимент товаров, включая компьютеры, смартфоны, бытовую технику и аксессуары. Наша цель — предоставить клиентам высококачественные продукты по конкурентоспособным ценам, а также обеспечить надежное и быстрое обслуживание. DNS активно развивает онлайн-продажи и розничные сети, поддерживая высокие стандарты сервиса и удовлетворяя потребности современных пользователей.
Очень плохой товар,купили холодильник,сломался,забрали в ремонт,вернули опять сломанный.
Грамотные работники торгового зала. Могут дать полезную консультацию
Место хорошее
12 июля пришли покупать микроволновку, выбрали, нашли сотрудника, чтоб её нам принесли КУПИТЬ ХОТИМ. я занят ну окейАлександр сказал 10 минут подождать, потому что Федор куритспустя минут 5-7 Александр не выдержал и сам подошел к нам! спрашиваем а тарелка стеклянная и крышка в комплекте идут или это надо отдельно покупать(первый раз микроволновку покупаем и увидели, что это ещё отдельно продается) нам сказали в комплекте)))приносит мы просим раскрыть, нам сказали, чтоб раскрыть её надо покупать ну мы так и собирались говорим, что хотим посмотреть на комплектацию проверитькрышки нет, я иду за крышкой мне говорят, что она платная я совсем не догадалась об этом Александр повторяет, что это 2 товара к оплате, все с надменным лицомспрашивает, вам для этого надо было отковать коробку (конечно, он нам сказал, что крышка есть в комплекте, а её нет) на ценнике она 299, на кассе 350я подхожу к Федору, который докурил уже, он пробивает на другой кассе, говорит, ну 350 ценник забыли поменять я из принципа говорю нет возвращаюсь, там встречает меня милая девушка Линда, пробивает мне её за 299, там нужно было закрыть пальцем старый штрих кодпока меня не было александр говорит моему молодому человеку, ЧТО ВОТ ЕСТЬ ЛЮДИ ЗА 50 ГОТОВЫЕ СКАНДАЛ ЗАКАТИТЬ (никакого скандала не было) простите, вопрос, а за что федору и александру платят деньги? за что им процент от продаж? это вы называете продажа такого сервиса давно не видела
Отличный магазин электроники! Вежливый и грамотный персонал. Все объяснят и помогут выбрать интересующий товар. Часто там приобретаю необходимые мне вещи .
Этот отзыв будет максимально большой, но реальный, менее, чем 10 минут прочтения – невозможно)))Мой сын купил микрофон и стойку для него. Стойка, она и в Африке – стойка, не вышла из строя, а микрофон на второй день – капец, сынуля принёс его в ДНС и сдал на проверку, через пару дней купил такой же, проверка то ХЗ сколько по времени занимает. Короч, новый работал норм, без претензий, а старый вернули через месяц с пометкой СЦ, что типа без косяков, типа рабочий, НО при сдаче проверяли, он не работал… Но фиг с ним, пусть будет два микрофона, но тот, первоначальный оказался не рабочим, при этом с актом, что типа всё норм. То есть отдали из сервис центра нерабочий микрофон.Принесли мы с сынулей его обратно, типа давайте повторно проверьте, нас послали культурно нах, типа “второй раз не принимаем, идите в независимую экспертизу, а потом суд…”Максимально обидно было.Сегодня позвонил на горячую линию, объяснил сложившуюся ситуацию, сказали “пишите заявление на регионального управляющего”, если городской управляющий не решит вопрос.Не верил в решение вопроса на местном уровне, так как ранее имел опыт общения с управляющим ДНС в местном ТРК, но ошибался…Пришли в ДНС Ворошиловского района в Торгушке, был безумно рад новому управляющему (в отличие от предыдущего, пославшего меня НАХ со своими/нашими проблемами) ДНС Ворошиловского ТРК, который выслушал суть проблемы и решил её очень быстро. На самом деле ОГРОМНОЕ СПАСИБО Вам, за то что общаетесь напрямую с клиентами вашей сети и, что помогаете решать проблемы клиентов, проблемы, которые не в состоянии или не в желании решить сотрудники Вашего магазина.К сожалению не запомнил ФИО управляющего, но дай Бог прочитает мой отзыв и еще раз услышит от меня как от клиента: “Рад безумно, что не всё построено на товарно-денежных отношениях, но есть еще и индивидуальный подход”Человеческое уважение ЕМУ и пожелание успехов во всё и всегда)))
хороший магазин, но товар дают не полностью рассмотреть, только включение, а дальше после выбора языка если хотите сначала купите
хороший магазин, но товар дают не полностью рассмотреть, только включение, а дальше после выбора языка если хотите сначала купите
Заказала серебристый цвет, привезли зелёный! Передняя панель в мелких царапинах и без защитной пленки. Предупреждения, что это витринный образец и о замене цвета не было! При оформлении обращения на сайте он выдаёт ошибку и фразу “попробуйте позже”. Колл-центр предлагает узнавать по магазинам кто возьмётся за возврат. Привезите то, что заказывала! Что это за новый вид развода?
Хороший магазин, часто берем там фотобумагу, всегда есть большой выбор. Цены демократичные, ребята в зале отзывчивые, спокойные. Разъясняют, отвечают даже на глупые вопросы. Все товары, которые брали там, до сих пор хорошо работают.
Отличный магазин ДНС компьютеры там вообще класс всем советую
Ужасный персонал