Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресРабоче-Крестьянская ул., 9Б, Волгоград
этаж -1
Телефон
8 (800) 770-79-99
Websitedns-shop.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Отличный магазин самой разной техники. Иногда не хватает консультантов, но в пределах пяти минут освобождаются.
Отличный магазин самой разной техники. Иногда не хватает консультантов, но в пределах пяти минут освобождаются.
Все сотрудники потоянно заняты и вдруг если попросишь посоветовать вежливо откажут
Норм но нет хотя бы макетов телефонов,а ещё там не связи
Из всего гипермаркета один сотрудник реально хочет помочь. Под влиянием менеджера вечное отправление в сервисный центр любых товаров и бесконечная морока. Про удобство клиента и дружелюбных сотрудников явно не думают, да и работников на весь магазин пара человек. Основная часть сотрудников желает только избавиться от клиента. Рекомендую покупать на маркетплейсах, а не в подобных магазинах, процесс возврата товара будет на много проще.По итогу не могу рекомендовать данный магазин. Желаю изменения рабочего состава и улучшения обратной связи с клиентом.
Продавцы слишком заняты всем, чем угодно, только не продажей. Купить что-либо не возможно.
Хотела купить телевизор. Все телевизоры выключены. Попросила включить. Мне предложили его помочь принести на стенд!!!Так как диагональ у телевизора большая. Пригласила управляющего Александра. На вопрос почему все так плохо был ответ “значит так надо”.Затем они самостоятельно отнесли 2 телевизора на стенд. В итоге настраивали 30 минут. Один телевизор так и не смогли настроить. Просто потеря времени и такого сервиса я не видела нигде. И чур меня чур туда еще раз зайти
Зашёл прикупить телевизор. С моделью определился заранее, прочитав отзывы и посмотрев обзоры. Единственное хотелось посмотреть изображение на ТВ в магазине в живую, но оказалось, что все телевизоры отключены. Ну что ж, ладно, в целом уже к покупке был готов. Осталось найти сотрудника – все они торчали в кассовой зоне. К нам на помощь отправили стажёра Артёма. Он начал со слов “Какие предпочтения”, я его оборвал и сказал, что пришли за конкретной моделью бренда DEXP. Артём сразу поник и начал зачем-то сходу, мягко говоря, критиковать данный бренд (между прочим, насколько мне известно, это собственный бренд DNS) – в общем всё плохо и брать он его не советует. Спросил, что он порекомендует В ЭТОТ БЮДЖЕТ – начал предлагать Samsung по цене +10 т.р. и диагональю меньше. В общем попросил подключить данный ТВ и посмотреть. В процессе настройки Артём произнёс фразу “Неплохой. Не ожидал”. С неохотно пошёл упаковывать. Принёс на кассу, провели в терминале и даже не дождавшись оплаты ретировался – ни консультации по гарантии, ни предложения каких-то аксессуаров и доп.услуг – просто растворился, как туман… Уважаемая компания DNS, я думаю такому сотруднику не место в вашем магазине – ассортимент не знает, продавать не умеет, коммуникаций 0, ещё и замотивирован, видимо, другими поставщиками – даже собственные ТМки критикует.
Хороший магазин. Но консультантов мало. Пока не позовёшь – не подойдут
***. Купил телефон, через 3 месяца у него вздулась батарея. Отдал по гарантии. В ремонте отказали-сказали, что я сам е НАДУЛ.
В восемь вечера 3.12 зашла в днс в надежде купить подарок. Пройдя весь магазин, нашла одного сотрудника, на вопрос мой: где у вас здесь веб-камеры? – я услышала: щас. И дальше этот сотрудник начал заниматься своими делами. Я пошла дальше в поисках сотрудника хоть одного. Увидела девушку,которая что-то перебирал в на полке, когда я поинтересовалась еще раз про веб-камеры, мне грубо ответили, что сотрудники ходят в оранжевой одежде и она таким не является. Очень неприятно от этой ситуации, подарок не купила и настроение испортилось. Очень интересно, почему в огромном магазине нет консультантов и почему я должна по всему магазину их искать.
Ужасные продавцы, им до всех фиолетово, почти час простояли в очереди, нас было двое, всего два заказа, люди которые приходили позже не дожидались. В общем в результате и товар мой не дали, и деньги не вернули, сказали в течении 10 дней